8月13日，“躊躇”了十年之久的宜家青島商場終于要開業(yè)了。

△開業(yè)前，宜家青島商場用護欄圍了起來。

8月11日，宜家通過一場媒體發(fā)布會，正式公布了商場內(nèi)部的詳細情況，一直關(guān)注宜家青島商場的主城君首次進入商場，為小伙伴們做了詳細探訪。

怎么進入宜家？

宜家青島商場的入口位于蓮塘路，臨近國金中心，地鐵2號線B出口是距離宜家入口最近的地鐵出口。

除了步行進入的通道，宜家正式開業(yè)后，還會開放兩個停車場入口。主城君經(jīng)由鹽田路的自駕入口進入停車場，停車場還專門設(shè)置了家庭停車位，為舉家出游的市民提供方便。

△停車場鹽田路入口。

第1步：做好購物前的準(zhǔn)備

由大門進入宜家后，可以發(fā)現(xiàn)宜家為顧客購物提供的便利設(shè)施。在寄存柜區(qū)域，大家可以通過自設(shè)密碼的方式，存儲隨身攜帶的多余物品。

更值得一提的是宜家設(shè)置的兒童游樂區(qū)，父母可以在這里“寄存”小朋友，專門的工作人員將免費提供看護服務(wù)。

第2步：在家居展間尋找家裝靈感

經(jīng)由電梯上樓，便來到宜家最吸引顧客的區(qū)域之一——家居展間。

這里的39個家居展間涵蓋了客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴間、書房、工作間等不同的家居板塊。規(guī)模既有單身公寓，又有二人世界、三口之家，還有四世同堂的設(shè)計模板。

△打造10平米的單身狗客廳，只要999元。

負(fù)責(zé)給媒體“導(dǎo)游”的工作人員介紹，這些家居展間中，有低于1000元就能搞定軟裝的客廳，也有2000多元的臥室，3000元的廚房。

在家居展間中，時?？梢钥吹竭@樣的小立柱，在這里，顧客可以拿一份《新訪客指南》，邊看邊逛，還可以免費拿一個一次性卷尺，用來測量展間中的家具。

需要注意的是，在逛展間的時候，如果“種草”了哪個商品，最好立即用手機拍下價簽上的產(chǎn)品信息，以便于在家具自提區(qū)自行取貨。

如果這么多展間讓你感到眼花繚亂，你還可以直接到宜家全屋設(shè)計區(qū)域，和工作人員交流，獲得設(shè)計服務(wù)?！皩?dǎo)游”小哥告訴主城君，宜家青島家居一共設(shè)置了5個設(shè)計中心，除了一個全屋設(shè)計中心，另有4個針對臥室、浴室、廚房等區(qū)域的設(shè)計中心。

在客廳設(shè)計中心，主城君看到一個很牛的設(shè)計操作，在一個看似桌板一樣的臺面上，只需要像打麻將一樣，自行拜訪家具的小模型，面前的屏幕上就會立即出現(xiàn)客廳設(shè)計的圖像，還可以通過點擊屏幕，更換家具的顏色，軟件還會自動計算價格。

第3步：在宜家吃一頓瑞典美食

宜家大名鼎鼎的餐廳和家居展間在同一層樓，在用餐前，大家需要把挑選的商品放在購物暫存區(qū)，用餐區(qū)是不允許帶進商品的。

在選餐區(qū)域，如果你想要購買的餐食較多，可以先推一輛專門用來盛放食物的小推車，然后排隊子自選食物。

在餐食選擇上，如果你是第一次來宜家，推薦比較經(jīng)典的宜家肉丸、意大利面。另外，煎三文魚、德式豬肘、玉米蝦餅、奶油蘑菇湯等具有歐洲特色的餐食也有不少宜家顧客購買。宜家餐廳一般還會售賣山藥牛腩蓋飯、魚香肉絲蓋飯等中式餐食。

結(jié)賬排隊時，可以拿一個陶瓷杯或玻璃杯，分別用來盛不限量的熱飲和冷飲，兩者不可以混用。結(jié)賬時，服務(wù)員看杯子收費，熱飲一般都對會員有免費優(yōu)惠。結(jié)賬后，可以自取餐具和紙巾。

△就餐區(qū)不限量的飲品。

餐廳里有寬敞的家庭餐桌、也有高腳椅的快速餐桌，還有專門為小朋友設(shè)置的邊玩邊吃的用餐區(qū)。

在飽餐一頓后，別忘了自行回收餐具哦。宜家設(shè)置了托盤回收區(qū)域，需要顧客自行把餐具放到傳送帶上。

第4步：開啟正式的“加購”環(huán)節(jié)

吃飽喝足，該來點體力活兒啦～下一層樓梯，就來到了家居用品的自行選購區(qū)。

正式購物前，最好推上一輛推車。最先的區(qū)域，是鍋碗瓢盆、燈具床品等小件用品區(qū)。

一來到這里，“導(dǎo)游”小哥就給大家分享了一個“錦囊”——“想要買到性價比最高的商品，請認(rèn)準(zhǔn)黃色斜條紋”，在餐具、床品等各個區(qū)域，這個標(biāo)記都十分醒目，標(biāo)記出的產(chǎn)品就是這一區(qū)域內(nèi)最合算的那一件。

在宜家青島商場，可以看到不少青島元素，比如在酒杯區(qū)域，最為顯眼的，就是青島人愛用的啤酒杯，宜家還針對啤酒杯推出了開業(yè)優(yōu)惠活動。連一口吳儂軟語的導(dǎo)游小哥，都把“喝啤酒，吃蛤蜊，野餛飩”說得相當(dāng)?shù)氐馈?/p>

宜家喜歡用“民主設(shè)計”這個說法，在床品區(qū)域附近，有一個布料區(qū)，顧客可以自行選購富有設(shè)計感的布料，宜家會提供加工服務(wù)。

第5步：到“倉庫”自行提貨

倉庫一樣的大件商品提貨區(qū)，是宜家的一大特色。

提貨環(huán)節(jié)是需要顧客自助的。那么，怎樣在偌大的自提區(qū)找到自己在展間中看好的那一件？其實是有門道的。

小伙伴們只要記號“三個碼”即可——貨架號、位置號、貨號。這些信息，在大件商品的價簽上都可以看到，就是主城君在前文提醒大家拍照的價簽。先根據(jù)貨架號找到貨架，再定位商品就可以啦。

結(jié)賬區(qū)域一般分為大件區(qū)、小件區(qū)、現(xiàn)金區(qū)等不同區(qū)域，可以根據(jù)情況自行選擇。

完成“剁手”大業(yè)后，可以在結(jié)賬臺外面的小餐館購買1元一個的冰激凌、6元一個的熱狗，補充下體力。

由于宜家復(fù)雜的動線設(shè)計，逛完所有區(qū)域，一般需要大約一小時。如果需要盡快抵達衛(wèi)生間等區(qū)域，可以詢問店員快速通道在哪里，這些快速通道一般比較隱蔽，但是會方便很多。在衛(wèi)生間附近一般有自助購物機和座椅。

主城君曾逛過至少8個不同的宜家商場。在宜家青島商場一個多小時的體驗后，主城君的整體感受是，這里基本還是按照宜家標(biāo)準(zhǔn)的模式布置、運營，沒有明顯的特殊之處?；蛟S是因為支持新店開業(yè)，在線上或其他商場略微缺貨的部分商品，在這里都能看得到。

但是對于大多數(shù)青島市民來說，宜家模式的購物體驗無疑是富有新鮮感的，這也為青島的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供的新的內(nèi)涵。