青島新聞網(wǎng)8月12日訊 （記者 李倍）買保險(xiǎn)“不小心”買成“終身壽險(xiǎn)”，被保險(xiǎn)人生存期間竟不能領(lǐng)取保險(xiǎn)金？今天，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局副局長李繼明、副局長宋朝暉做客《行風(fēng)在線》欄目時(shí)，就市民購買保險(xiǎn)時(shí)所需注意的問題進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并提醒廣大市民，買保險(xiǎn)時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)產(chǎn)品說明書。

此外，保險(xiǎn)銷售人員也應(yīng)就保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)時(shí)限做出詳細(xì)介紹，如有違規(guī)情況，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局將進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

青島保險(xiǎn)業(yè)市場競爭充分 今年上半年保費(fèi)收入293．3億元

宋朝暉在訪談中介紹，目前，青島保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成熟，全市共有保險(xiǎn)公司67家，其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司35家，人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司32家，保險(xiǎn)從業(yè)人員超過12萬人。2018年我市保費(fèi)累計(jì)收入439．4億元，今年上半年的保費(fèi)收入為293．3億元，同比增長18％，市場競爭較為充分。

訪談中，有市民咨詢，保險(xiǎn)的買賣中時(shí)常會發(fā)生糾紛，今年來，全國部分城市進(jìn)行了保險(xiǎn)深化雙錄和擴(kuò)展雙錄，青島目前是否有此要求。對此，宋朝暉表示，青島還沒有深化雙錄和擴(kuò)展雙錄的要求。目前，青島僅為60歲以上老年人投保和投資一年期以上連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者實(shí)行雙錄，下一步青島監(jiān)管局將會根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)一步跟進(jìn)。

此外，李繼明表示，如果消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)有任何問題，均可撥打中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線12378，同時(shí)，青島銀保監(jiān)局的投訴電話為83079105、83079106，青島市民如有銀行、保險(xiǎn)、投訴、咨詢方面的問題可撥打這兩個(gè)電話。

買保險(xiǎn)竟買成“終身壽險(xiǎn)”？官方：要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同

此次訪談中有市民反映，自己早年間買了一份保險(xiǎn)，由于保險(xiǎn)銷售員并未清楚介紹保險(xiǎn)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致自己的保險(xiǎn)成了“終身險(xiǎn)”，自己投的保險(xiǎn)金需要在過世后才能取出，如果現(xiàn)在支取則要蒙受巨額經(jīng)濟(jì)損失。

對此，宋朝暉表示，該市民投保的保險(xiǎn)種類應(yīng)為終身壽險(xiǎn)，該險(xiǎn)種確是在被保險(xiǎn)人生存期間不能領(lǐng)取保險(xiǎn)金。由于市民在購買保險(xiǎn)時(shí)未進(jìn)行“雙錄”，因此需要對事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解。在此宋朝暉也提醒廣大消費(fèi)者，在購買保險(xiǎn)時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)產(chǎn)品說明書，了解保險(xiǎn)保障的范圍和時(shí)限等基本信息。

此外，中國銀保監(jiān)委明確要求保險(xiǎn)公司的銷售人員在銷售保險(xiǎn)時(shí)必須全面詳細(xì)的向消費(fèi)者介紹保險(xiǎn)相關(guān)條款，尤其是保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)時(shí)限。如果保險(xiǎn)銷售人員在銷售保險(xiǎn)時(shí)，沒有對所銷售保險(xiǎn)做出詳細(xì)介紹，從而導(dǎo)致?lián)p害消費(fèi)者利益的，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局將嚴(yán)肅查處。

宋朝暉透露，近年來，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局不斷跟進(jìn)相關(guān)監(jiān)管措施，利用“雙錄”等手段加大監(jiān)管力度，對銷售人員的誤導(dǎo)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時(shí)中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局也要求保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行職業(yè)操守教育，落實(shí)電話回訪義務(wù)，隨著處罰力度的加大，近年來有22家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)34名從業(yè)人員遭到處罰，罰款金額約340萬元。