中國創(chuàng)客導師、新浪董事長兼CEO、微博董事長曹國偉在尋找中國創(chuàng)客第四季啟動峰會上發(fā)表演講。
曹國偉結合微博的發(fā)展歷程,給創(chuàng)業(yè)者提出準確判斷未來趨勢、掌握好時機、結合自身優(yōu)勢、保持極強的專注和堅持四點建議。同時,曹國偉提醒創(chuàng)業(yè)者,要準確理解行業(yè)背景,找準切入點,并保持思辨能力和學習能力,才有更大的成功率。
以下為演講實錄,經尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)整理。
微博創(chuàng)業(yè)路程的四點啟發(fā)
其實戴總邀請我來做導師的時候,我很猶豫。因為我從來沒創(chuàng)過業(yè)。19年前我加入新浪的時候,是作為高管來幫助新浪上市,后來慢慢在公司承擔了更多責任。但新浪也投資過一些公司,我也接觸過很多創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)方面也有一些體會。更相關一點的經驗是,我在2009年開始領導新浪的第二次創(chuàng)業(yè),就是大家熟悉的微博。
這個過程是很不容易的:2009年8月我們發(fā)布了微博,然后迅速成為現(xiàn)象級產品,在市場上火了起來。到2012年,微信出現(xiàn),再加上很多外部環(huán)境變化,微博進入低潮期,也進入了第二個發(fā)展周期。2016年前后,因為抓住短視頻、移動等大趨勢,微博成功的二次崛起。
微博雖然不是一個獨立創(chuàng)業(yè)公司的項目,但這個過程中遇到很多問題,積累了很多經驗和體會,我覺得對創(chuàng)業(yè)公司來說很有啟發(fā),所以我想分享這方面的內容。
首先,微博能取得這樣的成功,跟定位很有關系。
很多人問為什么新浪突然做微博?為什么把全公司的力量都投入到微博上來?其實這不是一個偶然的決策,也不是一個突發(fā)奇想。
早在2006年,我們對新媒體的發(fā)展方向就有三個判斷。
第一是社交。我們當時的判斷是,媒體將會越來越走向互動、走向社交。
當時新浪的內容來源有三個。一是傳統(tǒng)媒體,比如新京報,我們是非常好的合作伙伴。二是自己生產,我們的很多體育、娛樂、財經新聞都是自己采編,因為這類新聞只有自己做才有時效性、可看性。三是我們重點要打造的,就是互動的社交媒體。博客也好,微博也好,讓每個用戶能發(fā)布、分享、傳播,媒體內容的來源會越來越多元化,這是新媒體的發(fā)展方向,也是未來最重要的趨勢。
第二是移動。從2006年開始,我們把做的每個項目都在手機上復制。因為我們認為手機終端、移動終端未來會越來越重要。當時其實沒有人想到移動互聯(lián)網能發(fā)展到今天這個階段,但我們認為是一個趨勢,希望能把移動端一起做起來。
第三是多元化,媒體越來越走向多媒體多元化,內容的形式會從圖文走向視頻。
這三個方向是我們當時對未來趨勢的重要判斷。其實雖然對方向做出了判斷,我們也不是從第一天就突然做出了微博。當我們看準這個行業(yè)趨勢后,在2006年我們成立了互動事業(yè)部,專門做符合這個趨勢形態(tài)的產品,我們做了很多嘗試,直到2009年我們發(fā)現(xiàn)微博是適合我們方向的產品。
無論是微博的早期發(fā)展還是二次崛起,堅持的依然是我們最早期對大趨勢的判斷。
微博從第一天開始,就發(fā)布了針對所有移動終端的版本。當時很多人認為微博在學習Twitter,我們是學習了Twitter的機制、產品形式,但是比Twitter更早推出移動客戶端,而且微博一開始就支持視頻,Twitter在很多年以后才開始支持視頻。
微博二次崛起的時候,很多人認為主要是因為對三四線城市的滲透,以及我們做了很多差異化的動作。這都是非常重要的因素。但有一個核心因素,是我們對短視頻行業(yè)的判斷。
我們很早就投資了秒拍,而且把它作為承載短視頻發(fā)展很重要的平臺。過去兩年里微博用戶、流量、使用時間的增長,都跟短視頻分不開。從結果來看,我們很多判斷和布局都是非常有前瞻性,這也決定了我們成功的幾率就比較高。
總結我們的很多成功,跟對趨勢的判斷密切相關。如果是在座各位創(chuàng)業(yè),需要在一個新行業(yè)里面發(fā)展,對趨勢的判斷特別重要,如果判斷準確,成功的幾率就會高很多。
其次,時機非常重要。
我們看到趨勢性的東西后,什么時候出手、什么時候發(fā)力是非常重要的。新浪歷史上做過很多產品,我們20年前還做過電子商務,因為那時候大家都在學美國學Amazon,但當時中國網民連一千萬都不到,所有電商的設施都沒有。太早了,所以不成功是必然。
微博是PC互聯(lián)網向移動互聯(lián)網過渡時期的重要產品,是第一個移動互聯(lián)網上現(xiàn)象級的APP,發(fā)展非常快。但那時還不是真正的移動互聯(lián)網,我們只是把PC的版本復制到了移動版本上,不是按照智能手機的特點開發(fā)的產品,所以效率并不高。
2012年年底,我們做了個大膽的決定,就是全面移動化。所有的版本從那天開始,先考慮滿足移動端需求、然后再做PC。如果這一個決定再晚的話,可能就沒有微博的二次崛起。
第三,創(chuàng)業(yè)應該符合自身的特點和優(yōu)勢。
新浪歷史上做過電商、游戲,還做過搜索。但新浪做的第一個成功的產品是新聞門戶,因為有了新聞門戶,我們跟很多傳統(tǒng)媒體結下深厚友誼,大家一起發(fā)展,這是標志性的創(chuàng)新。第二個成功的產品是新浪博客。博客第一年火的時候是非?,F(xiàn)象級的產品,一點都不亞于后來的微博。
如果把新聞門戶作為1.0的媒體產品,博客就是2.0產品,微博就是一個3.0產品。1.0時代,就是把傳統(tǒng)內容搬上網。2.0的時候我們讓每個人有地方去發(fā)布。到微博的時候,我們不單單是讓每個人去發(fā)布,還可以讓每個人去傳播、去分享。這就是媒體發(fā)展的三步曲。我們在這三個階段都做得非常成功。
這其中最重要的原因就是我們抓住了自身的特點和優(yōu)勢,也就是積累了多年的強大媒體基因。其實我也是媒體出身,我是互聯(lián)網公司CEO里比較少的學新聞出身的,我對媒體的理解,也會幫助我們在新媒體產品上的成功率更高一點。所以創(chuàng)業(yè)如果能夠符合自己的特點、自身的優(yōu)勢,成功率就會比較高。
第四,就是專注和堅持。
微博成功還有很重要一點,就是我們創(chuàng)立了一個非常獨特的機制,讓我們非常專注、非常堅持地把這件事做好。在微博早期,整個公司是用all in的態(tài)度來對待微博。因為我們覺得在互聯(lián)網行業(yè)能抓住一次機會非常不容易,而這次機會對我們來說成功率比較高,所以一開始我們就非常專注、舉全公司之力來做這件事。
我們把微博成立為一個獨立公司,讓全公司的資源和人才都來支持這個新的事業(yè)。在最極致的時候,所有高管的期權只有微博的。我們把這個機制設定在這種非常極致的狀態(tài)下,就是希望每個員工、每個高管都能在這個新業(yè)務里面全力以赴。那時候公司每個部門都負責微博一個方向的支持。這樣一種極致和專注,是我們成功非常重要的因素。
在中國互聯(lián)網或者世界互聯(lián)網、甚至在IT行業(yè)里,一家公司在原有模式上越強大,要探索出一個實現(xiàn)自我超越的新產品或者新模式就越困難。這里面很大程度上跟你的能力、基因、思維方式有關系,所以一旦看準趨勢抓住時機,就不要受KPI、現(xiàn)有業(yè)務的影響,要全身心地投入到新產品里面去。
微博上市路演是我非常痛苦的時候,我參加了很多路演,那次是我經歷過最最冷的一次。我們大概走訪了七八十個基金,開了七八十個會,幾乎沒有一個基金下單。為什么呢?很重要一個原因就是,2014年這些基金已經有很多華人分析師或者投資經理了,這些人往往是微博早期用戶,而且是非常重度的用戶。他看到我第一件事就說,“你們這個東西以前蠻好,現(xiàn)在我們不用了,不但我們不用,我的朋友也不用。那這個數(shù)字怎么來的?這個增長怎么來的?”所以他對微博一點信心都沒有。
但他不理解,微博最初的很多用戶在一二線城市,尤其是高端用戶。但在互聯(lián)網人口紅利結束時,再往下到三四五六線城市,還是有很多機會。微博也一樣,從一二線城市到三四線城市,其實二次崛起很大程度上是向三四線城市滲透的過程。在這樣一個判斷下,路演時我們自己是很有信心的。
路演時很多人還會問,有了微信為什么還用微博。我的回答是,這兩個產品是不一樣的,微信是私人社交,微博是公開社交媒體。這兩種定位在市場同時存在,需求也是同時存在。
當然我們IPO還是很成功,但是整個市場對我們的態(tài)度是一點信心都沒有。不過我們堅持下來了,很大程度上取決于我們對趨勢的判斷,對我們自己發(fā)展的信心。
看準大趨勢背后:理解行業(yè)背景和尋找切入點
如果讓我簡單總結一下微博的成功,作為創(chuàng)業(yè)過程來說,就是以上四點。一是符合趨勢,二是掌握好時機,三是能夠符合自身的特點和優(yōu)勢,四是要有很強的專注和堅持。哪個最重要呢?我認為還是趨勢最重要,方向最重要,做什么東西最重要。我們做企業(yè)的經常講的一句話是,首先要做正確的事,然后才是正確的措施。如果方向不對,做什么樣的努力都沒有用,或者效率是很低的。所以掌握趨勢、掌握未來發(fā)展方向,是非常重要的。
從更大范圍來講現(xiàn)在和未來很多創(chuàng)業(yè)的方向、趨勢,大家可能會想到人工智能、新零售、線上線下融合、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網金融、互聯(lián)網+等等,這些都是我們看到的一些趨勢性的方向,但是如何理解這些東西、如何布局、如何選擇才是特別重要的。
如果不去講詳細的行業(yè),而是講大的創(chuàng)業(yè)方向和邏輯,有兩個方面特別重要。
一是要理解大背景。
很多人說互聯(lián)網現(xiàn)在進入下半場,上半場已經結束。我想簡單理解一下,這個分水嶺可能是說互聯(lián)網人口紅利已經結束,或者說成為平臺型公司的機會越來越少,幾乎沒有了。早期互聯(lián)網有人口紅利,很多創(chuàng)新是通過產品獲取用戶,慢慢成長為用戶平臺或者渠道。有了這樣一個渠道,把用戶、把人與人之間連接起來,過去20年,互聯(lián)網市場上出現(xiàn)了很多類似的案例。
我們講上半場結束另外一個原因是,現(xiàn)有平臺公司已經把互聯(lián)網搭建成為社會基礎設施,它把水電煤已經做得很好了。那從這個角度來理解下半場,更重要的就是基礎設施已經完備時,如何利用互聯(lián)網這樣的基礎設施去創(chuàng)業(yè)。
其實這樣一個過程已經開始,就是“互聯(lián)網+”。“互聯(lián)網+”就是把互聯(lián)網基礎設施跟傳統(tǒng)行業(yè)結合,讓傳統(tǒng)行業(yè)效率提升。第一代互聯(lián)網解決的問題是信息對稱,因為連接讓社會方方面面的信息變得更加對稱。在這個過程中除了提升效率外,它可以帶來新的業(yè)態(tài)。因為有了數(shù)據、有了基礎設施以后,就有出現(xiàn)新行業(yè)的可能性,比如像滴滴、美團等很多公司,利用這樣的基礎設施,在原有行業(yè)效率提升基礎上又長成了一種新模式、新業(yè)態(tài)。這就是我們講的互聯(lián)網+。
很多人說互聯(lián)網紅利已經結束了,互聯(lián)網+現(xiàn)在已經不流行了。但我覺得這種機會還是非常多的。某種意義上說,這個過程可能剛剛開始,我相信互聯(lián)網跟傳統(tǒng)行業(yè)結合,在這個過程當中出現(xiàn)新行業(yè)、新業(yè)態(tài)的機會還是非常多的。
現(xiàn)在又流行人工智能+或者AI+。我覺得人工智能跟互聯(lián)網道理是一樣的。人工智能的技術一直存在,只不過最近幾年發(fā)展起來,很大程度也是來自于互聯(lián)網的發(fā)展,因為它需要很多數(shù)據、需要很強的計算能力、需要使用場景。因為這三點,人工智能重新引發(fā)關注,成為很重要的一個方向和趨勢。
我們今天講互聯(lián)網,更多是講一個工具,是基礎設施。人工智能也是一種工具,一種能力,它的應用會影響各個行業(yè)的方方面面,本質上也是為了提升效率和能力。但是要做一個純粹的人工智能公司的話,我覺得非常困難。但如果讓人工智能跟傳統(tǒng)行業(yè)結合,這里面還是有很多很多機會。
目前,中國自身經濟發(fā)展的最大機會就是消費升級。如果把互聯(lián)網、人工智能跟消費升級結合起來的話,我相信創(chuàng)業(yè)的成功率也會比較大。包括金融、健康、教育、旅游等,這些都是消費升級帶來的非常巨大的市場機會,將是未來創(chuàng)業(yè)的非常重要的方向。
二是要找好一個切入點。我們覺得互聯(lián)網金融很好、人工智能很好,但到底怎么切入很重要。這可能是創(chuàng)業(yè)者最最應該考慮的問題,因為趨勢大家都可以慢慢理解,但是切入點可能是最難找的。
微博當年也是一樣。我們認準了社交媒體是發(fā)展方向,但第一個產品其實不是微博,我們做過一個產品叫朋友,花了兩年時間開發(fā)。后來我們就把里面的一個模塊拿出來改造成微博,這就是新浪在社交媒體上的切入點。
同樣,最近人工智能、無人駕駛很火,很多人都說無人駕駛是一個重要的機會和方向。但無人駕駛在我看來跟今天的人工智能一樣,真的要在很多場景中得到實際的應用還需要一段時間,還有法律問題等等。
實際上無人駕駛技術沒有什么特別,很多都可能是開放性技術,就像今天的人工智能一樣。但在這個時候如果切入無人駕駛,應該怎么切入呢?我們投資了一家公司叫圖森科技,可能在這方面會是最早進入實際應用的公司。它選擇了一個切入點,專門去做貨車、卡車的無人駕駛。因為在高速上、在大貨車的環(huán)境里,面臨的不確定性相對比較簡單,而且市場足夠大。這個項目已經進入實際運營狀態(tài),如果順利的話,一年以后你們可以看到它,可能成為中國最早的無人駕駛在公路上的實際應用。我們選擇的這個點看起來是比較小的點,但是它可能是最符合實際的切入點。
所以有時候不要一開始就想做得很大,從小事做起,從比較可行的點切入,你的成功率可能是更高的。
對創(chuàng)業(yè)者來說,在現(xiàn)在這樣的環(huán)境里,有兩種能力很重要。
第一點是思辨能力。在過去20年里,中國互聯(lián)網行業(yè)出現(xiàn)了很多“風口”,很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡跟風,這可能跟國外或者跟資本市場也有關系。但有些東西是可以判斷的。很多機會也好,模式也好,如果很多人都可以進入,那門檻一定很低,建立長期門檻的能力和機會就會差很多。這時候要去追風,要么有特殊的優(yōu)勢。比如做直播需要有流量的優(yōu)勢。或者有錢,但是要準備燒很多很多年、很多很多錢。新浪當年為什么不做長視頻?其實我們開始也做,后來我們發(fā)現(xiàn)燒不起。所以很多時候判斷很重要。
第二點就是學習能力。我們學習前輩的成功經驗,一定要理解它的偶然性,不要照單全收。很多年前我們講,學習美國的模式是可以的,但一定要理解這些模式怎么跟中國的市場結合,它成功在哪。跟中國市場現(xiàn)階段哪些點結合起來,才能實現(xiàn)更高的效率和成功率。100%學美國的模式的公司,100%是失敗的,最后成功的一定是能夠把這兩個結合得很好的。所以我們可以學習前輩的很多成功經驗,但一定要結合到自己的市場環(huán)境和模式當中來。