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    青島蘋果維修中心不換配件只換整機(jī) 價格近2千

    來源:大眾網(wǎng)-- 2012-11-01 13:53:17 字號:TT

    ????蘋果手機(jī)的更新?lián)Q代讓人眼花繚亂,島城近30萬的蘋果手機(jī)用戶中,大部分人手中持有的,還是瀕臨停產(chǎn)的iPhone4,不少人曾抱怨蘋果手機(jī)買得起修不起,現(xiàn)在則是沒地方修了。青島三家蘋果授權(quán)維修中心,均表示蘋果手機(jī)無單個配件報價,手機(jī)出現(xiàn)問題,除了調(diào)試,就是付費(fèi)交換,而三家報出從1598元到1998元不等的價格,讓消費(fèi)者著實摸不著頭腦。

    ????胡女士在去年買的iPhone4,在今年3月份左右,

    手機(jī)里面的處理器被摔壞,“當(dāng)時我去了威海路的蘋果維修中心,檢測之后告訴我,是手機(jī)處理器壞了,雖然在保修期內(nèi),但工作人員說手機(jī)底部數(shù)據(jù)口處有進(jìn)水痕跡,所以不在保修范圍之內(nèi)。當(dāng)時買的時候5000元左右,維修費(fèi)竟1400元,沒有辦法,只能修了?!?/p>

    ????而同樣遇到配件問題的王先生,至今仍然用著碎屏的iPhone4,“今年4月份買的,騎摩托車時把屏幕摔壞了,還能正常用?!蓖跸壬バ?,沒想到屏幕價格在1200元左右,王先生覺得不值,就沒修。

    ????10月中旬,王先生想趁元旦前把手機(jī)修好,沒想到打電話過去之后才知道,蘋果授權(quán)的維修中心不換配件了,“之前還說得好好的,屏幕、home鍵什么的都能換,沒想到現(xiàn)在想換還不行了。”

    ????10月31日下午,記者電話聯(lián)系到威海路這家蘋果維修中心,表示自己想換一個屏幕和home鍵,工作人員告訴記者,:保修期內(nèi)調(diào)試不收費(fèi),手機(jī)有問題可以先檢修,檢修費(fèi)50元,如果有配件問題,不能單獨(dú)換配件,只能付費(fèi)交換,“特別是針對人為損壞的手機(jī),更換配件后也不能保證以后不出問題,返修率會非常高?!?/p>

    ????之后工作人員便開始給記者介紹付費(fèi)交換的好處,“我們這是蘋果授權(quán)維修點(diǎn),肯定是原廠全新備件,除了后蓋不能更換之外,其他都全部更換。這樣手機(jī)還可以繼續(xù)保修,價格一般人都能接受?!庇浾吡私獾?,在此處付費(fèi)交換大約需要1598元,約一周后可以提貨。

    ????10月31日下午,記者找到了蘋果官方客服電話,一位劉先生告訴記者,青島的蘋果手機(jī)維修一共有3個官方授權(quán)單位,分別在威海路、漳州路和遼寧路,記者得到電話之后,又了解了其他兩家的情況,發(fā)現(xiàn)同樣是iPhone4的付費(fèi)交換,價格竟然從1598元到1798元再到1998元不等。

    ????記者最后再三核實,三家均表示付費(fèi)交換的價格是蘋果廠家所定,隨后記者再次咨詢官方客服電話,對方告訴記者:“如果是涉及維修的問題,具體還是要咨詢當(dāng)?shù)鼐S修單位,我們只是個蘋果的電話客服,查詢不到蘋果手機(jī)在青島的其他相關(guān)電話。(記者 寇峰)

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