4月5日，焦作市一名小女孩坐公交時(shí)腳被公交車車門夾住，其母親趕到后，扇了司機(jī)一耳光，小女孩看到母親粗暴的行為后，趕緊向女司機(jī)深深鞠躬表歉意。

　　4月5日上午，21路公交車女司機(jī)王菁（化名）開車路過(guò)焦作市中站區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)時(shí)，一群小學(xué)生蜂擁而上。當(dāng)車行到焦作四中站時(shí)，車上幾個(gè)打鬧的男孩子，把一個(gè)八九歲的女孩擠到后門處，使正在打開的公交車后門擠住了女孩的腳，女孩大喊：“擠著我的鞋了！”

　　女司機(jī)王菁急忙走到小女孩身邊，詢問(wèn)她腳疼不疼。女孩說(shuō)：“腳沒(méi)事，但鞋子是媽媽剛買的，要是讓媽媽知道鞋破了，會(huì)批評(píng)的，阿姨再給我買一雙新鞋吧?！蓖踺即饝?yīng)了小女孩的要求。

　　聽說(shuō)女兒的鞋被擠壞了，女孩的媽媽急匆匆地趕到現(xiàn)場(chǎng)，見到王菁后，二話不說(shuō)，抬手就是一耳光。小女孩看到母親的粗暴行為后，哭著喊：“媽媽，不怨阿姨。”隨后，她上車走到王菁面前說(shuō)：“對(duì)不起，阿姨，你沒(méi)有錯(cuò)，是我媽媽錯(cuò)了，我代表她向你認(rèn)錯(cuò)?！闭f(shuō)完，她向王菁深深地鞠了一躬。

　　目前，王菁已住進(jìn)焦作市五官醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生初步診斷，王菁的右耳為“耳膜充血”，需要在醫(yī)院進(jìn)一步觀察治療。焦作市中站區(qū)李封派出所已介入處理此事。