上午，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)出關(guān)于認(rèn)真做好2012年春運(yùn)工作的通知。通知指出，2012年春運(yùn)時(shí)間已確定，從1月8日開(kāi)始，至2月16日結(jié)束，共計(jì)40天。

　　據(jù)預(yù)測(cè)，全國(guó)旅客運(yùn)量將達(dá)到31.58億人次，同比增長(zhǎng)9.1%。

　　2012年春運(yùn)期間或?qū)l(fā)生雨雪冰凍災(zāi)害，各部門(mén)要做好相應(yīng)工作，交通部門(mén)要采取網(wǎng)上售票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種售票方式。

　　春運(yùn)期間可能有雨雪冰凍

　　發(fā)改委通知指出，春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣多，人員、設(shè)備易疲勞，更易發(fā)生安全事故。

　　各公安和交通運(yùn)輸部門(mén)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查超載、超員、超速、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

　　通知稱(chēng)，據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間部分地區(qū)可能發(fā)生低溫雨雪冰凍等災(zāi)害天氣。

　　按照要求，在學(xué)生、農(nóng)民工相對(duì)集中的重點(diǎn)地區(qū)，要組織專(zhuān)列、包車(chē)、包船或包機(jī)運(yùn)輸。

　　嚴(yán)打票販子信息需及時(shí)發(fā)布

　　發(fā)改委要求各部門(mén)要利用多種形式，及時(shí)發(fā)布班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等信息，為旅客出行提供參考。

　　要在增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間的同時(shí)，采取網(wǎng)上售票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種售票方式，方便旅客購(gòu)買(mǎi)客票。要盡量增加車(chē)站候車(chē)面積，維護(hù)車(chē)站秩序，引導(dǎo)旅客有序上下車(chē)。

　　另外，還要及時(shí)發(fā)布班次延誤信息，并做好旅客的溝通解釋和相應(yīng)服務(wù)工作。

　　嚴(yán)厲打擊倒賣(mài)車(chē)票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等違法違規(guī)行為，嚴(yán)格價(jià)格和收費(fèi)管理，督促企業(yè)公告客運(yùn)票價(jià)，堅(jiān)決制止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等行為，切實(shí)維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。