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????國美榮獲“中國人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎 ????近日,在“2010年度中國企業(yè)人才發(fā)展最佳實踐案例”評選活動中,國美電器榮獲“中國人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎。據(jù)介紹,該活動是由新華日報報業(yè)集團《培訓(xùn)》雜志社聯(lián)合北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、中國人民大學(xué)商學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)企業(yè)人力資源管理研究所等10多家專業(yè)機構(gòu)以及新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中人網(wǎng)等多家數(shù)家媒體聯(lián)合舉辦。 ????國美集團副總裁魏秋立表示,國美電器新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃,需要大量的家電零售人才,2011年國美就需培養(yǎng)出近1000名店長和近百名的總監(jiān)級高管人才?,F(xiàn)代零售企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,國美電器榮獲“中國人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎,充分顯示了我們對人才工作的重視。我們歡迎更多有志為中國零售企業(yè)發(fā)展的人才加盟國美,共同做大做強中國零售業(yè)的偉大事業(yè),用我們的智慧服務(wù)中國消費者。 ????作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美電器已搭建起非常完善的實戰(zhàn)型、網(wǎng)絡(luò)化、全崗位覆蓋的人才培訓(xùn)體系。該體系目前由面向2萬名中高層管理人員的國美大講堂;面向20萬名門店營運體系員工的國美零售學(xué)校;面向公司全體員工的國美E學(xué)院;以及面向所有人的“行動學(xué)習(xí)法”共同構(gòu)建組成,成為行業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)先、規(guī)模較大的人才培育體系。 ????構(gòu)建業(yè)內(nèi)最完善的新人培訓(xùn)體系 ????5月臨近,2011年畢業(yè)生離校前的就業(yè)求職高峰已經(jīng)到來,另外,不少往屆沒有就業(yè)的畢業(yè)生,也希望通過難得的企業(yè)招聘旺季找到滿意的工作。如今的求職者越來越趨于理性,企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、員工所接受的教育培訓(xùn)、員工的個人成長空間、企業(yè)持續(xù)的培訓(xùn)等成為了求職者首要關(guān)注的因素。 ????走訪中,筆者發(fā)現(xiàn),不少剛畢業(yè)的大學(xué)生都表示希望能加入到像國美電器這樣的中國最大的零售企業(yè),但由于對家電零售行業(yè)知識系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不足,對加入中國最大的家電零售連鎖企業(yè)缺乏足夠的信心。對此,國美集團副總裁魏秋立表示,國美完善的人才培育體系能夠?qū)π氯肼氄哌M行科學(xué)的理論培訓(xùn)和實操訓(xùn)練。國美電器會對來自全國各個專業(yè)的新員工進行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn),保證每一位新員工都能勝任各自的崗位。 ????國美電器成立25年來高度重視大學(xué)生的就業(yè)和培養(yǎng)問題,自2002年國美在全國范圍內(nèi)啟動了針對應(yīng)屆大學(xué)生的“蓄水池”工程至今,國美共吸收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生上萬人。截止目前,通過國美電器全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng),越來越多的“蓄水池”大學(xué)生走上了總監(jiān)、經(jīng)理、店長、副店長、主任等管理崗位,成為了國美電器中層管理團隊的核心骨干和未來發(fā)展的中流砥柱。 ????同時,為響應(yīng)國家人力資源社會保障部、教育部、工業(yè)和信息化部、國資委、工商總局、全國工商聯(lián)和共青團中央共同推出的《“三年百萬”高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)計劃》的號召,國美主動擔(dān)起社會責(zé)任,北京國美、廣州國美、浙江國美、寧波國美等幾十個分公司掛牌成立“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”,為未就業(yè)的高校畢業(yè)生提供見習(xí)崗位,幫助其通過就業(yè)見習(xí)提升工作能力,積累工作經(jīng)驗,從而使其盡快實現(xiàn)就業(yè)。 ????每年7月,國美電器還會在全國為大學(xué)生提供勤工儉學(xué),社會實踐機會。在這里,將有專門的講師提供專業(yè)培訓(xùn),大學(xué)生在一線崗位充分鍛煉銷售技巧。同時,國美不僅為這些大學(xué)生提供日薪,更對那些畢業(yè)后來國美工作的人員提供優(yōu)先錄用機會。五年來,數(shù)千名大學(xué)生從這里鍛煉了自己,為人生增添了豐富的閱歷。 ????打造行業(yè)效率最高的人才培訓(xùn)生產(chǎn)線 ????據(jù)了解,國美電器歷來重視對基層員工培訓(xùn),特別是全員、全崗位的培訓(xùn)。目前,國美大講堂、國美零售培訓(xùn)學(xué)校、國美E學(xué)院、國美行動學(xué)習(xí)法構(gòu)成了國美的四大培訓(xùn)平臺。 ????國美零售培訓(xùn)學(xué)校(簡稱SOL)是面向全國20萬員工開放的營運培訓(xùn)平臺,也是國美培訓(xùn)體系中的基礎(chǔ)平臺。這種“前店后?!钡呐嘤?xùn)模式核心是崗位實操考核,學(xué)員能否畢業(yè)并非僅看書面考試成績,而是最終取決于崗位實際操作是否達到標準。2009年7月22日,國美第一家培訓(xùn)學(xué)校在北京國美北太平莊店成立,目前,國美電器在北京、上海、沈陽、廣州、深圳、南京、蘇州等全國各大中型城市共建立SOL學(xué)校72家,計劃在2011年末達到100家的規(guī)模。 ????另外,為了使門店員工得到靈活培訓(xùn),國美于2009年12月12日成功在全國推出E-LEARNING培訓(xùn)平臺,該平臺涵蓋了3萬余個管理崗位,近20萬員工的培訓(xùn)與考核體系,成為了家電零售行業(yè)最大的員工在線自助學(xué)習(xí)平臺。目前,國美E學(xué)院中已有包括企業(yè)文化課程、管理類課程等各體系課程近300門,主要用于員工日常培訓(xùn)、銷售服務(wù)、梯隊人員發(fā)展等培訓(xùn)項目。這個培訓(xùn)體系除了能夠彌補面對面課堂培訓(xùn)的不足、推廣培訓(xùn)標準化、更合理地安排員工培訓(xùn)時間外,還將通過積分的形式對學(xué)員個人和講師在精神和物質(zhì)方面進行不同程度的獎勵,通過這種激勵手段,促進學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。 ????國美通過搭建四大平臺進一步加強了集團內(nèi)部員工的培訓(xùn),作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美成功打造出一條在行業(yè)內(nèi)效率最高的人才培訓(xùn)生產(chǎn)線,成為行業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)先、規(guī)模較大、低成本驅(qū)動的人才培育體系,國美電器成為中國家電零售業(yè)的“黃埔軍?!?。 |