“您到政府機(jī)關(guān)辦事，對工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？”“您認(rèn)為從市場上購買的食品，可以放心食用嗎？”……昨晚6時(shí)30分，2010年區(qū)市電話民意調(diào)查在市社情民意調(diào)查中心啟動，首先接受居民考核的區(qū)市是即墨市。截至昨晚8時(shí)30分，400余位即墨市居民的上萬條“民聲”被采集。從昨日至12月6日，這樣的電話民意調(diào)查將在12個(gè)區(qū)市依次進(jìn)行。

    調(diào)查關(guān)注百姓熱點(diǎn)問題

    據(jù)市考核辦相關(guān)

    與往年相比，今年的電話民意調(diào)查按照“關(guān)心百姓疾苦，重視百姓意愿，增進(jìn)百姓福祉”的要求，采取了多項(xiàng)新舉措，優(yōu)化調(diào)查方式，擴(kuò)大考核民主，強(qiáng)化監(jiān)督約束，確保電話民意調(diào)查取得實(shí)效。問卷題目包括人居環(huán)境、文化建設(shè)、社會事業(yè)、勞動就業(yè)、社會治安、機(jī)關(guān)作風(fēng)等內(nèi)容，都是百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

    調(diào)查結(jié)果影響區(qū)市考核

    與往年相比，今年市民參與更加廣泛。每晚主會場15位市民代表、分會場30位市民代表參加民意調(diào)查現(xiàn)場，進(jìn)行旁聽，現(xiàn)場監(jiān)督調(diào)查過程。每次調(diào)查結(jié)束后，主分會場都組織召開市民代表座談會，征求對改進(jìn)完善民意調(diào)查工作的意見建議。通過民意調(diào)查“現(xiàn)場直播”系統(tǒng)，將調(diào)查情況直播到100多個(gè)街道辦事處或鎮(zhèn)，基層干部和市民代表直接收聽收看。市民評價(jià)直接納入?yún)^(qū)市黨委政府年度考核體系，今年權(quán)重高達(dá)17%，是名副其實(shí)的考核第一指標(biāo)。

    市考核辦負(fù)責(zé)人提醒，訪問電話是由電腦隨機(jī)撥號產(chǎn)生的，12區(qū)（市）居民和手機(jī)用戶，都有可能接到訪問電話，屆時(shí)請大家積極配合。

    “一把手”同步收聽調(diào)查

    “您好，我是青島市委、市政府委托的訪問員，通過電腦隨機(jī)撥通了電話，想了解一下您對即墨市2010年工作情況的評價(jià)，您的號碼和回答都嚴(yán)格保密。請您回答幾個(gè)問題，可以嗎？”簡短的啟動儀式后，昨晚6時(shí)30分，我市今年電話“民考官”活動正式開始，在社情民意調(diào)查中心的工作間內(nèi)，42名調(diào)查員通過電腦隨機(jī)撥號，對接聽電話的居民進(jìn)行調(diào)查。在另外的工作間內(nèi)，市考核辦有關(guān)負(fù)責(zé)人，來自即墨市考核辦的負(fù)責(zé)人和15名市民代表圍桌而坐，通過會議桌前的一個(gè)電子屏幕，隨機(jī)調(diào)出調(diào)查員正在撥打的電話，聆聽電話調(diào)查的內(nèi)容。在即墨市分會場，政府各職能部門的“一把手”也通過同樣的設(shè)備，同步收聽市民接受電話調(diào)查的情況。

    58名一把手網(wǎng)上述職

    早報(bào)訊 本月下旬至12月份，市政府將組織開展市政府58個(gè)部門“向市民報(bào)告、聽市民意見、請市民評議”活動（簡稱“三民”活動）。昨天上午，市政府召開會議進(jìn)行動員部署，近萬名來自社會各界的市民代表將根據(jù)部分一把手述職內(nèi)容和平時(shí)掌握的情況，采取無記名方式填寫評議票，這在此次考核中將占到80%的權(quán)重，市民代表的評議結(jié)果及日常評議結(jié)果之和，按35%的權(quán)重計(jì)入市政府部門年度目標(biāo)績效考核分值。