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以中國富豪為目標客戶的賓利，2007年又重拳出擊。他們希望通過滿足富豪們個性化的需求，來實現(xiàn)170輛的年銷售目標。但能否實現(xiàn)這一計劃，還要看其他競
爭對手的市場表現(xiàn)。
去年中國豪華車市場“井噴”，就連賓利這樣典型的小眾車型，銷量也大幅度增長。預計2007年中國將有170名富豪成為賓利用戶，他們有何訣竅實現(xiàn)這一目標？
“有客戶要求在賓利轎車上加裝一個微波爐，同樣也可以滿足，雖然最終可能沒有裝，但這說明賓利的服務是非常周到的。”賓利負責中國事務的總經(jīng)理鄭飆在接受《財經(jīng)時報》采訪時說。
鄭飆原來賣過起亞轎車，現(xiàn)在轉(zhuǎn)賣頂級豪華車，自然有不同感受。他說，以前面對的是大眾客戶，想買車的人基本上都是這類客戶。這個群體最大，競爭也激烈。賓利情況不同，是頂端產(chǎn)品，是小眾。目標客戶只能是小部分人，因此不能通過廣告去爭取客戶。
鄭飆透露，賓利目前采用的方法是，針對目標客戶舉辦小型活動進行銷售，同時還會通過各種汽車展覽把賓利的品牌優(yōu)勢展示出來，盡可能讓更多的人關注。
鄭飆說，賓利是賣品牌而不是賣廣告，因為不同的客戶有不同的認識。起亞一類的汽車作為家用轎車可能是用戶的第一輛車，而賓利一定不是第一輛車，但可能是最后一輛車。這樣的用戶肯定對汽車的認識有相當?shù)囊娊�，對服務要求更高�?/P>
所以，賓利就邀請客戶到工廠去，這是賓利獨特的營銷方式。鄭飆表示，這是為了使客戶能夠直接與工匠溝通，讓轎車更加個性化所采取的方法。由于賓利制造的是頂級轎車，所以賓利希望客戶親自去工廠，這是對客戶的尊重。鄭飆還表示，引進中國大陸的賓利旗艦車型—“雅致”系列，2007年在安全、車廂內(nèi)部和設計方面有了新突破。
此外，歐陸飛馳是賓利汽車歷史上最快的四門豪華轎車，所有技術研發(fā)和制造裝配流程，都在英國克魯郡工廠完成。賓利汽車的母公司——德國大眾汽車集團為這款新車提供各樣世界頂級的工程測試設施，如風洞實驗室、測試場和制造雛型測試車等等。這些賣點都有利于賓利擴大在中國的市場份額。
鄭飆還告訴《財經(jīng)時報》，3年前的上海車展，有客戶訂購賓利以后，要求在車內(nèi)安裝42寸寬屏電視電影系統(tǒng)，5對喇叭和酒吧柜，賓利按照要求特意制造了這輛全世界獨一無二的轎車。
而滿足顧客的個性需求，正是賓利獲得市場的重要方法。 | 
