吃飯不給開(kāi)發(fā)票 ●市民韓先生：前天晚上，我和幾個(gè)朋友在重慶南路的三寶粥店吃飯，結(jié)賬時(shí)要求服務(wù)人員開(kāi)發(fā)票，可服務(wù)人員說(shuō)不能給開(kāi)。
三寶粥店工作人員答復(fù)：三寶粥店是一個(gè)很正規(guī)的飯店，我們這里隨時(shí)都可以為客人開(kāi)出發(fā)票，至于韓先生反映的問(wèn)題，我們將具體
調(diào)查清楚。同時(shí)，我們也通知韓先生，他可以隨時(shí)來(lái)補(bǔ)領(lǐng)他當(dāng)天吃飯的發(fā)票。 美麗頭發(fā)燙焦了
●市民王小姐：前兩天，我和朋友兩人在臺(tái)東“名人坊”花380元做了個(gè)陶瓷燙，可是燙完后，我們?cè)竞煤玫念^發(fā)都給燙焦了。找到發(fā)廊負(fù)責(zé)人，他們竟然不認(rèn)賬，說(shuō)我們沒(méi)在店里燙過(guò)頭。
工商局執(zhí)法人員答復(fù)：出現(xiàn)這種情況，王小姐可以過(guò)來(lái)找我們跟她一起到發(fā)廊進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)廊應(yīng)該退還王小姐的燙發(fā)費(fèi)。如果協(xié)調(diào)不成，王小姐可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
新電腦卡扣壞了
●市民于先生：1月26日，我在電子信息城買(mǎi)了一臺(tái)華碩筆記本電腦，保修卡上寫(xiě)的是7天之內(nèi)包換，一年內(nèi)包修。買(mǎi)后3天電腦的卡扣就壞了，找服務(wù)中心換，服務(wù)中心不給換，只給修，但維修又說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有配件。
電腦廠家工作人員答復(fù)：按照“三包”規(guī)定，電腦的卡扣壞了，不屬于保換范圍，但是我們可以免費(fèi)維修。昨天下午，廠家已經(jīng)把配件送過(guò)來(lái)了，我們也聯(lián)系了于先生，他已同意把電腦送過(guò)來(lái)修理，我們將盡快幫他維修好。記者李彥宏
