眼下，又有一批大學(xué)畢業(yè)生踏出學(xué)校，步入職場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō)，“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”，職場(chǎng)里也是什么人都有。我們通過(guò)采訪(fǎng)，歸納了幾種職場(chǎng)人普遍認(rèn)為比較難“對(duì)付”的個(gè)性，并請(qǐng)專(zhuān)家指點(diǎn)職場(chǎng)新人如何與多多少少具有這種個(gè)性的職場(chǎng)老手“過(guò)招”。
愛(ài)打小報(bào)告型
王波在一家航空公司做機(jī)票受理員，
和她同一售票柜臺(tái)的是一個(gè)同齡人，只是比她進(jìn)公司早了一年多。由于工作不久，王波有些業(yè)務(wù)上的東西還是不太熟練，有時(shí)也會(huì)向那個(gè)同事請(qǐng)教。
但是，當(dāng)王波出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，那個(gè)同事就背地里給上司打小報(bào)告，說(shuō)王波的壞話(huà)。就連平時(shí)王波用柜臺(tái)上的座機(jī)給別人打電話(huà)，或是跟顧客多聊了兩句，她也會(huì)不失時(shí)機(jī)地向上司反映。
專(zhuān)家分析：這類(lèi)人的深層心理需要是滿(mǎn)足心理上的平衡，一方面他們會(huì)認(rèn)為自己是有理的，把別人或其他事情的錯(cuò)誤報(bào)告上司是正確的做法，是為了公司好；還有一類(lèi)人可能有些報(bào)復(fù)的心理，自己感覺(jué)受到傷害的時(shí)候，會(huì)通過(guò)其他的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。
相處之道：1．通過(guò)“小報(bào)告”的效果了解企業(yè)文化、管理問(wèn)題和上司的個(gè)人特點(diǎn)。2．加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和能力建設(shè)，在工作中更加自律、仔細(xì)、認(rèn)真。3．在工作中什么問(wèn)題可以與同事交流，什么問(wèn)題不可以，要掌握分寸。
狂妄自大型
張蕾是一家演藝經(jīng)紀(jì)公司的文員，跟她搭檔共事的是一個(gè)二十六七歲的女同事。這個(gè)女同事已經(jīng)有過(guò)幾年從事演藝工作的經(jīng)歷，可她卻憑著自己的一點(diǎn)資歷不把別人放在眼里。
有一次，老板讓張蕾和這個(gè)女同事一起完成一份企劃稿子，張蕾因?yàn)槭切氯�，就很謙虛地和她商量，她卻冷冷地回應(yīng)張蕾一句“別煩我，自己想自己的去�！笨墒菦](méi)過(guò)一會(huì)兒，她實(shí)在想不出來(lái)什么好的方案，又過(guò)來(lái)跟張蕾說(shuō)她的意思是什么什么，讓張蕾自己寫(xiě)完了給她看。
張蕾就按照她的意思，再結(jié)合自己的想法，很認(rèn)真地把稿子寫(xiě)完給她看。可她看后就跟張蕾說(shuō)這點(diǎn)不好，那點(diǎn)不好，要按照她的意圖去改。
專(zhuān)家分析：這類(lèi)人的深層心理需要是希望得到別人的認(rèn)可和尊重，因?yàn)椴荒芡ㄟ^(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和職位權(quán)力得到同事的認(rèn)可，所以他們選擇通過(guò)對(duì)新人“打壓”來(lái)滿(mǎn)足內(nèi)心的平衡。
相處之道：1．通過(guò)向這類(lèi)人主動(dòng)交流，學(xué)習(xí)他們身上的長(zhǎng)處，他們的經(jīng)驗(yàn)。2．盡管其不善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，但其固執(zhí)己見(jiàn)時(shí)的立場(chǎng)和角度在一定程度上是我們考慮和分析問(wèn)題時(shí)需要兼顧的。3．當(dāng)某些問(wèn)題出現(xiàn)根本分歧時(shí)可找上司協(xié)調(diào)解決，但一定要選擇雙方都能接受的方式。
心胸狹隘型
侯小姐大學(xué)剛剛畢業(yè)，但是已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一次單位的變動(dòng)。“離開(kāi)原來(lái)的單位實(shí)在是迫不得已。”侯小姐的開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單中透著一絲無(wú)奈，“實(shí)在是因?yàn)楸灰粋�(gè)元老級(jí)的同事擠對(duì)得無(wú)法忍受！”作為剛到單位的新人，侯小姐表現(xiàn)得很積極，領(lǐng)導(dǎo)也很賞識(shí)她。然而，她很快招來(lái)了一些同事的嫉妒，其中更有一位是公司的元老級(jí)人物。
不知道是出于什么原因，總之那位元老總是處處挑侯小姐的毛病，不僅在私下的時(shí)候沒(méi)有好臉色，在公司的會(huì)議上也是毫不留情地當(dāng)面斥責(zé)她，讓她完全沒(méi)有一點(diǎn)回旋的余地。
專(zhuān)家分析：侯小姐遇到的問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)如何處理人際關(guān)系和全局意識(shí)的問(wèn)題，她工作環(huán)境中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)從全局來(lái)看，除分析自身的問(wèn)題外，還應(yīng)和公司元老及其他同事多溝通，求同存異。自己的能力即已得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信任，就應(yīng)從協(xié)作上和同事多交流多溝通，善于和團(tuán)隊(duì)中不和睦的人相處，不光獨(dú)力工作能力強(qiáng)，還要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。這樣會(huì)贏得元老和同事的尊敬。
倚老賣(mài)老型
王輝是一家知名廣告公司的職員。有一個(gè)廣告客戶(hù)，要做一個(gè)片子。整個(gè)片子由很多組鏡頭連接而成，工作量很大。客戶(hù)找他們單位一個(gè)比較有資歷的人做，承諾給他2000元提成，可這位“老人兒”嫌錢(qián)太少，就推給王輝做。王輝想，自己是個(gè)新人，這樣的機(jī)會(huì)也很難得，就欣然接受了。經(jīng)過(guò)幾天的苦戰(zhàn)，客戶(hù)對(duì)做出來(lái)的樣片非常滿(mǎn)意，決定跟他們公司做這個(gè)項(xiàng)目。這時(shí)候，那位“老人兒”又借口王輝不熟悉業(yè)務(wù)上的事，讓王輝把做好了的樣片交給他，他去跟客戶(hù)洽談。項(xiàng)目談成后，那個(gè)人拿了3000元的提成，卻只給了王輝500元。
專(zhuān)家分析：新員工入職以后，如果企業(yè)沒(méi)有提供實(shí)際有效的入職培訓(xùn)，在職業(yè)的初期，新員工往往需要從老員工身上學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，這個(gè)階段可以簡(jiǎn)單地理解成新員工“交學(xué)費(fèi)”，老員工“教本領(lǐng)”，盡管沒(méi)有正式的儀式，但潛意識(shí)里彼此可能都有一點(diǎn)這樣的心理認(rèn)同。至于這個(gè)案子中的王輝，暫時(shí)只能當(dāng)做交了一次學(xué)費(fèi)吧�。▕蕵�(lè)）
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