新華網(wǎng)山東頻道青島７月２５日電 ２３日晚分別由上海浦東和常州起飛前往哈爾濱的Ｃ２６２５２、Ｃ２６２９８兩個(gè)航班，因東北天氣原因分別在２３點(diǎn)１０分和２２點(diǎn)２０分備降在青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)。由于乘客對(duì)南航提供的住宿等服務(wù)不滿，２４日上午拒絕登機(jī)。經(jīng)過(guò)雙方協(xié)調(diào)，兩架飛機(jī)于２４日１４時(shí)左右才繼續(xù)前往哈爾
濱的飛行。
據(jù)乘客李波等人反映，這兩個(gè)航班迫降青島的時(shí)候，飛機(jī)上并沒有做出任何解釋，而旅客到達(dá)青島機(jī)場(chǎng)后，南方航空公司也沒有妥善地對(duì)旅客進(jìn)行安排，而一直讓旅客在候機(jī)室里等到兩點(diǎn)多，而后航空公司和青島機(jī)場(chǎng)才用３部客車將他們拉到了很遠(yuǎn)的一個(gè)酒店。許多乘客不滿酒店的住宿條件，他們反映酒店是４人間的，沒有空調(diào)也不帶衛(wèi)生間，所以爭(zhēng)執(zhí)了好長(zhǎng)時(shí)間后，乘客們?cè)冢伏c(diǎn)鐘左右沒有休息又返回了機(jī)場(chǎng)。早餐航空公司提供給每位乘客一盒方便面。
航空公司清晨時(shí)答復(fù)旅客，每位乘客賠償１２０元，這筆錢等旅客到了哈爾濱后付給，但旅客表示懷疑而不答應(yīng)。南航青島站站長(zhǎng)何啟偉說(shuō)，２３日晚這兩個(gè)航班降落在青島機(jī)場(chǎng)后，他們一直在等東北方面的消息，但等了３個(gè)多小時(shí)后才接到取消航班的命令。于是他們馬上開始聯(lián)系安排乘客住宿。由于青島暑期酒店爆滿，盡了很大努力才在３個(gè)酒店找到了部分床位，但仍有三四十位乘客的住所沒有著落。他說(shuō)，這些酒店中有標(biāo)準(zhǔn)間也有一些是四人間的。
�。玻慈丈衔纾娇展就ㄖ獪粼跈C(jī)場(chǎng)的旅客在８點(diǎn)５０分登機(jī)，飛機(jī)大約在９點(diǎn)３０分起飛，但乘客們因?yàn)楹娇展緵]有正式的賠付答復(fù)而拒絕登機(jī)。旅客李波說(shuō)，南航公司在８點(diǎn)多時(shí)來(lái)了一個(gè)人說(shuō)，不登機(jī)就不給早餐。這下子又將乘客激怒了。此后，有４０名乘客換了登機(jī)牌上了飛機(jī)，但由于多數(shù)乘客都不登機(jī)，飛機(jī)也沒辦法起飛。南航在１２點(diǎn)多鐘時(shí)與乘客進(jìn)行了協(xié)商，每位乘客賠償現(xiàn)金４００元，才將此風(fēng)波平息。１３點(diǎn)３０分和１４點(diǎn)０５分，這兩架飛機(jī)從青島起飛，飛往哈爾濱。
（記者劉海民）
編輯 張偉明
