原價為1980元的尼康某款相機,在網上標價僅為990元。白云區(qū)的攝影發(fā)燒友盧先生動心了,可他寄去的990元最終還是打了水漂。
7月21日,讀者盧先生致電稱,他日前在購物網站“
廣×網上商城”購買數(shù)碼相機時,按要求匯去990元錢,但一個多月過去了,數(shù)碼相機仍杳無音信,他打電話過去,每次
都是“無法接通”的提示音。
有關部門提醒消費者,網上購物除了要辨別商家真?zhèn)危有好些方面需要注意,切莫輕易匯款。
停產兩年網上仍有售
根據(jù)盧先生的提示,記者試著登錄“廣×網上商城”。在該網站上的“攝影器材”一欄,記者看到,尼康相機D1X原價為“33500元”,而網上售價僅為“16750元”;而尼康E5000原價“6000元”,網上售價僅為“3000元”,還有多種型號,網上售價都是5折。
記者隨后打通了尼康授權中國代理的電話。有關負責人表示,該網站“極有可能是騙局”。據(jù)介紹,尼康D1X套裝,進貨成本也要30000元上下,該網站銷售的“很可能是水貨”;而尼康E5000早在兩年多以前就停產了,現(xiàn)在市面上應該沒有銷售,如果有,“多是二手機或返修機,消費者不可輕易購買”。
388元可“網上開店”
記者在另一個購物網站“購×網”上看到,該網站承諾“388元網上開店,送國際域名”;而另一網站“無×網絡”則稱,“三分鐘輕松網上開店”。據(jù)了解,要在網絡上開店做買賣,如果循求非合法途徑,門檻并不高,既不需要任何信用憑證,也不需要任何法人擔保。建一個諸如“廣×網上商城”這樣的購物網站,還真不是一件難事。
網上購物切記安全消費家住農林東路的黃先生告訴記者,他曾在網上購買了一部佳能數(shù)碼相機,價錢比市面便宜幾百塊,但拿到手才知道是“水貨”,“在國內沒有保修和售后服務”,“麻煩大了”。
廣州市工商部門有關人士指出,網上購物確實方便,但一些所謂的“商家”藏身于匿名網站和e-mail地址后,“合法保證”也是漏洞百出,一些不合理的退貨條款往往使消費者權益受害。他提醒說,購物網站要合法,必須取得《中華人民共和國電信與信息服務業(yè)務經營許可證》。他同時提醒消費者,網上購物時須注意以下幾個方面:超低價格是否合理:上網購物時,不要全神貫注于“低價”,不妨了解一下當?shù)厥袌鲣N售的相同商品或類似商品的價格,以此判斷網上售價是否合理。
附帶條款看仔細:網上購物算總價時,要考慮運送和處理費用。如果網站沒有清楚寫明這類收費(或無法打印出來),不要輕易購買,購買前要認真閱讀角落邊密密麻麻的附帶條款。
確認網站安全性:網上購物時,要檢查一下自己的瀏覽器是否保險,查看一下網站管理者及安全編碼方式等信息。網上購物難免提供諸如信用卡、地址之類的個人資料,記住查閱有關“隱私政策”、“隱私保護”條款等等。
核實運送天數(shù):在網上購物前明確從下單到貨物送達所需的時間,拿到運送天數(shù)的書面文件或從該公司網站打印出來。
保存消費記錄:把公司網頁上任何有關消費保證的事項(送貨時間、客戶服務、退貨辦法或其他相關事項)打印出來。因為網頁隨時有可能更換,寫下所有電話聯(lián)系的細節(jié),包括日期、時間以及對方的姓名。保留任何貨品文件資料,包括收據(jù)、取消的簽賬單以及廠商的商業(yè)信函等。
責任編輯:孫琦