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剛剛踏入中國(guó)人民大學(xué)校園的新生張丹，在迎新隊(duì)伍的簇?fù)硐罗k理著一道道入學(xué)手續(xù)，就在他辦完剛要松口氣的時(shí)候，被旁邊一位女士攔住：買(mǎi)一份保險(xiǎn)吧。張丹這才注意到這是一家保險(xiǎn)公司的攤位，再一看，可不只一家，順著路邊一字排開(kāi)有十來(lái)家保險(xiǎn)公司的攤位，占去大半條街，很是壯觀�！�
聽(tīng)完
對(duì)方的介紹，
張丹有點(diǎn)心動(dòng)，但一轉(zhuǎn)臉還有更多的選擇：中國(guó)人壽、太平人壽、新華人壽、泰康人壽、美國(guó)友邦……他便走過(guò)去從每一家那里都拿了份材料，想做一下比較。一看之下卻令張丹有些頭暈，各家保險(xiǎn)公司都有許多花樣，保費(fèi)從50元到500元不等，又是意外傷害保險(xiǎn)，又是住院醫(yī)療保險(xiǎn)，支付率也各不相同，到底選哪一家，張丹感到很為難�！�
為難的不只是張丹一個(gè)。每到高校迎新的日子，都是各個(gè)保險(xiǎn)公司打響“學(xué)平險(xiǎn)”爭(zhēng)奪戰(zhàn)的日子，今年更是如此。不久前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范學(xué)生平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的通知》，規(guī)定從今年8月30日開(kāi)始，學(xué)校不得再以投保人的名義為未成年學(xué)生投保學(xué)生平安保險(xiǎn)，學(xué)平險(xiǎn)的投保人只能是未成年學(xué)生的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。
新規(guī)定加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
被稱(chēng)為“校園生命工程”的學(xué)生平安保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)為“學(xué)平險(xiǎn)”，是一種保費(fèi)低廉、保障性強(qiáng)的險(xiǎn)種。它的被保險(xiǎn)人是在校學(xué)生以及所有未成年人，提供的保險(xiǎn)保障主要包括意外傷害保障、意外傷害醫(yī)療保障以及住院醫(yī)療保障�！�
由于以前學(xué)平險(xiǎn)多數(shù)以學(xué)校出面團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)險(xiǎn)形式出現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司而言是一種承保率較高的品種。但一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)采取不正當(dāng)?shù)氖侄�，變相壟斷“學(xué)平險(xiǎn)”，學(xué)校成為保險(xiǎn)公司公關(guān)的對(duì)象，賄賂事件時(shí)有發(fā)生，家長(zhǎng)以此質(zhì)疑學(xué)校亂收費(fèi)。另一方面許多家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)責(zé)任一無(wú)所知，信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，甚至投保后出現(xiàn)一些意外情況如骨折等還是采取自費(fèi)治療了事。
保監(jiān)會(huì)通知的出臺(tái)將打破壟斷格局，也意味著一直作為團(tuán)體險(xiǎn)由學(xué)校為學(xué)生統(tǒng)一投保的學(xué)平險(xiǎn)將由未成年學(xué)生的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人投保，其營(yíng)銷(xiāo)模式也隨之由團(tuán)體承保過(guò)渡到個(gè)險(xiǎn)承保階段。這令一些保險(xiǎn)公司的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)一改往日的火爆局面，投保率出現(xiàn)下滑；同時(shí)，一些原來(lái)市場(chǎng)份額不大的保險(xiǎn)公司也一起站到了“起跑線”上，公司間的競(jìng)爭(zhēng)加劇�！�
各公司紛紛出招應(yīng)對(duì)
學(xué)平險(xiǎn)銷(xiāo)售方式的改變，令原來(lái)一些占有市場(chǎng)份額較大的保險(xiǎn)公司感到了壓力，也令一些原來(lái)市場(chǎng)份額不大、難有突破的保險(xiǎn)公司看到了機(jī)會(huì)。新生入校之際保險(xiǎn)公司展開(kāi)的這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)就是這種競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的一個(gè)縮影。
有些公司甚至專(zhuān)門(mén)派人進(jìn)校辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，如中國(guó)人壽，家長(zhǎng)在學(xué)校就可以為孩子購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，同時(shí)建立學(xué)生保險(xiǎn)專(zhuān)管員制度，在各學(xué)校設(shè)一個(gè)學(xué)生保險(xiǎn)專(zhuān)管員，負(fù)責(zé)日常聯(lián)系及報(bào)案理賠。如果發(fā)生事故，家長(zhǎng)可通過(guò)學(xué)生保險(xiǎn)專(zhuān)管員申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金。
一些公司還及時(shí)推出新險(xiǎn)種，如太平洋人壽險(xiǎn)，推出了4款新險(xiǎn)種，針對(duì)不同年齡段孩子的風(fēng)險(xiǎn)，突出不同的保障范圍。太平洋人壽北京分公司還將學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成卡單的形式，既可以通過(guò)代理人銷(xiāo)售，也可以通過(guò)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)出售，消費(fèi)者還可以通過(guò)銀行柜臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)。
但也有些保險(xiǎn)公司因?yàn)閷W(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重較小，尤其是針對(duì)大學(xué)生的保費(fèi)量有限，利潤(rùn)不大，已經(jīng)在考慮退出這塊市場(chǎng)。
商家客戶面對(duì)新問(wèn)題
學(xué)平險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式從原來(lái)的團(tuán)險(xiǎn)向個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換仍然存在諸多問(wèn)題。
首先，費(fèi)率設(shè)計(jì)將產(chǎn)生差異，各家保險(xiǎn)公司必須根據(jù)個(gè)險(xiǎn)的特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。其次，銷(xiāo)售渠道的變化，可能會(huì)增加保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售成本，后續(xù)的理賠、服務(wù)等也面臨著諸如“一對(duì)一”帶來(lái)的成本增加等一系列問(wèn)題。最重要的是，缺少了學(xué)校的宣傳和聯(lián)系，不但加大了家長(zhǎng)的投保難度，而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)條款認(rèn)識(shí)不多的家長(zhǎng)索賠的難度也會(huì)增加。加上現(xiàn)在人們保險(xiǎn)意識(shí)還比較淡薄，學(xué)平險(xiǎn)的投保率將受較大影響，還可能會(huì)面臨較顯著的下滑。
此外，許多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)平險(xiǎn)到底保什么，能賠付多少并不了解，很可能會(huì)忽略給孩子買(mǎi)保險(xiǎn)。而且，中國(guó)城鄉(xiāng)差異巨大，在交通、信息都極不發(fā)達(dá)的農(nóng)村，保險(xiǎn)需求并不匱乏，參加保險(xiǎn)的確可以減輕學(xué)生遭遇風(fēng)險(xiǎn)之后給家庭帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。但是交通和信息的不便使這些家庭主動(dòng)投保的比例可能銳減，更多的孩子可能失去學(xué)平險(xiǎn)的保障�！�
來(lái)源： 新華網(wǎng) 作者：徐曉然
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