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本報(bào)訊
近日，泰康人壽青島分公司正式開通總公司在全國率先推出的保單“通存通兌”業(yè)務(wù)，今后任何一位泰康的客戶只要攜帶身份證和保單就可以在任何一家泰康人壽的分支機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括繳費(fèi)、退費(fèi)和大部分的保全變更等。
據(jù)悉，泰康人壽在全國共有24家分公司以及119家中心支公司，
形成了全國的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但以前客戶只能在投保當(dāng)?shù)剞k理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保單“通存通兌”業(yè)務(wù)開通后，將使所有泰康的客戶在全國各地都可以辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通，得益于該公司從美國
C SC公司引進(jìn)的被眾多國際保險(xiǎn)集團(tuán)采用的 L IFE
／ASIA系統(tǒng)，這是國外目前最先進(jìn)、最專業(yè)的壽險(xiǎn)管理軟件包之一。異地辦理保險(xiǎn)手續(xù)會涉及到數(shù)據(jù)的傳輸和轉(zhuǎn)換，而這個(gè)數(shù)據(jù)量相當(dāng)巨大，沒有優(yōu)良的設(shè)備和過硬的系統(tǒng)是不可能做到的。公司正是憑借對設(shè)備的大量投入和操作系統(tǒng)的優(yōu)勢，使數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性都能夠得到強(qiáng)有力的保證。（高魯青鄒吉宏）
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