青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞4月26日訊 4月24日，在山東省交通運(yùn)輸廳舉辦的全省機(jī)動(dòng)車駕培管理工作培訓(xùn)班上，青島市交通運(yùn)輸局作為唯一地市代表，向全省系統(tǒng)展示“全鏈條監(jiān)管數(shù)字化服務(wù)”駕培管理創(chuàng)新成果。

這項(xiàng)改革以制度創(chuàng)新破難題、數(shù)字賦能提質(zhì)效、信用治理優(yōu)生態(tài)，形成具有示范意義的行業(yè)治理新范式，為破解駕培行業(yè)發(fā)展頑疾提供“青島方案”。

破立并舉構(gòu)建治理新格局

聚焦培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊、學(xué)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)、經(jīng)營(yíng)亂象叢生等多年頑疾，青島率先打出制度創(chuàng)新“組合拳”，推行駕校培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同，創(chuàng)新構(gòu)建全省首個(gè)“學(xué)費(fèi)資金學(xué)員賬戶凍結(jié)機(jī)制”，將全市8億元預(yù)收費(fèi)納入銀行存管，學(xué)員資金安全實(shí)現(xiàn)100%保障；構(gòu)建“三維立體”監(jiān)管體系，通過動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別、車載定位終端、電子圍欄三重驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)時(shí)精準(zhǔn)核驗(yàn)；創(chuàng)新推出駕培行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)駕校實(shí)行分級(jí)動(dòng)態(tài)管理，以信用杠桿激活駕校內(nèi)生動(dòng)力。

科技賦能重塑行業(yè)新生態(tài)

青島以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一體化智慧服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建報(bào)名、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)全流程監(jiān)管閉環(huán)。“青學(xué)駕”嵌入“報(bào)名須知”，累計(jì)為22萬名學(xué)員提供“防坑指南”；駕駛培訓(xùn)全流程實(shí)時(shí)提醒，精準(zhǔn)覆蓋所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建培訓(xùn)“智能守護(hù)網(wǎng)”；教練車加裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，教練員與學(xué)員同步登錄登出驗(yàn)證，“一車一教”場(chǎng)景落地；構(gòu)建“一費(fèi)到底”收費(fèi)規(guī)范，培訓(xùn)費(fèi)用凍結(jié)支付，交費(fèi)明細(xì)透明可查，讓“卷款跑路”成為歷史。

多措并舉培育發(fā)展新動(dòng)能

依托“12345”政務(wù)熱線數(shù)據(jù)構(gòu)建的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，使行業(yè)治理從“救火式應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“預(yù)防性治理”。多維度信用評(píng)價(jià)模型生成駕校“數(shù)字畫像”，科學(xué)、客觀、全面、實(shí)時(shí)反映駕校的真實(shí)情況；設(shè)置“重點(diǎn)管理名單”，建立投訴高發(fā)駕校動(dòng)態(tài)約談機(jī)制，對(duì)嚴(yán)重侵害學(xué)員權(quán)益的駕校實(shí)施報(bào)名預(yù)警?；打響“優(yōu)質(zhì)服務(wù)清單”，定期發(fā)布行業(yè)投訴通報(bào)，通過權(quán)威榜單引導(dǎo)理性消費(fèi)，重塑駕培消費(fèi)雙向信任鏈條。

站在改革新起點(diǎn)，青島市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心將在青島市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化智慧監(jiān)管改革，構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同共享機(jī)制，應(yīng)用AI技術(shù)賦能監(jiān)管效能提升，推廣智能化培訓(xùn)，全力打造全國(guó)駕培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范城市，讓“青島模式”持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 紀(jì)露）