青島新聞網(wǎng)3月8日訊(記者 李麗濤)3月7日，“服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng)”在青島市李滄區(qū)隆重開幕。國家市場監(jiān)管總局二級巡視員陳海洋、山東省市場監(jiān)管局二級巡視員王傳新、青島市人民政府副秘書長王東翔、李滄區(qū)區(qū)長魏瑞雪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)并致辭，觀摩了李滄區(qū)五星級睿星農(nóng)貿(mào)市場和驗(yàn)光配鏡服務(wù)認(rèn)證特色街。國家認(rèn)監(jiān)委服務(wù)認(rèn)證專家工作組、青島市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)負(fù)責(zé)人100余人，共話服務(wù)認(rèn)證未來，同繪青島發(fā)展藍(lán)圖。

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度。目前我國具備服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)585家，全面覆蓋國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)領(lǐng)域，發(fā)放有效服務(wù)認(rèn)證證書59600余張，涉及獲證組織40566個(gè)。十九大以來，服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)和有效證書數(shù)分別增長了6.9倍和11.8倍。服務(wù)認(rèn)證對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用越來越重要。

此次青島市開展服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng)，圍繞消費(fèi)者多元化服務(wù)需求，讓消費(fèi)者真實(shí)感受到服務(wù)認(rèn)證提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，交出了服務(wù)認(rèn)證“走在前、開新局”的“青島答案”。

近年來，青島在服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域積極發(fā)揮領(lǐng)航作用，為山東省打造服務(wù)認(rèn)證體系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的樣板。

全市有服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展到11家，獲得服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)373家，取得了477張服務(wù)認(rèn)證證書，服務(wù)認(rèn)證正成為服務(wù)業(yè)擴(kuò)容升級的新動(dòng)能。

青島錨定發(fā)展主題在認(rèn)證領(lǐng)域先行先試，創(chuàng)新推出“服務(wù)型執(zhí)法”模式，堅(jiān)持“科學(xué)精準(zhǔn)有效監(jiān)管、用心用情用力服務(wù)”工作理念，通過全國首批農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)認(rèn)證，打造智慧型、多元型、自治型農(nóng)貿(mào)市場，實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化、智慧化、便民化、特色化高品質(zhì)發(fā)展，讓菜籃子裝滿幸福感。

青島聚焦服務(wù)主旨在民生領(lǐng)域服務(wù)惠民，獲批驗(yàn)光配鏡服務(wù)認(rèn)證全國試點(diǎn)，打造服務(wù)認(rèn)證“追溯可視+信用賦能”的青島模式、李滄經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)近視防控?cái)?shù)字化防控和驗(yàn)光配鏡流程規(guī)范化服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)講好“服務(wù)認(rèn)證增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全感、服務(wù)評價(jià)提升消費(fèi)體驗(yàn)獲得感”的青島故事。

作為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市，青島將繼續(xù)有序推進(jìn)全國高端服務(wù)、新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證策源地建設(shè)，構(gòu)筑服務(wù)認(rèn)證“追溯可視+信用賦能”青島模式，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，守護(hù)島城百姓美好生活。