青島新聞網(wǎng)12月31日訊（記者 丁淑華）2021年元旦鐵路運輸期限為2020年12月31日至2021年1月3日，共4天。記者從青島火車站了解到，青島站（含青島北站）預(yù)計發(fā)送旅客17萬人，日均發(fā)送旅客4.25萬人。客流以省內(nèi)中短途探親流為主，客流方向以管內(nèi)濟(jì)南、濰坊、煙臺、威海方向為主。

節(jié)假日期間，青島火車站（含青島北站）加大客服設(shè)備維護(hù)力度，更新完善標(biāo)志標(biāo)識；根據(jù)客流情況，動態(tài)增開售票窗口、進(jìn)站通道，以及安檢通道數(shù)量，加派人員加強現(xiàn)場疏導(dǎo)，加大宣傳引導(dǎo)，提升旅客對電子客票的認(rèn)知度，減少旅客購票、進(jìn)站排隊等待時間。青島站為應(yīng)對可能出現(xiàn)的惡劣天氣，制定了相關(guān)預(yù)案，加強應(yīng)急值守、積極維護(hù)站車秩序，確保鐵路運輸安全暢通。對站內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保鐵路供電、供水安全，對重點部位實行24小時專人盯守，保證旅客安全出行。

青島站設(shè)有“陽光家園”愛心服務(wù)區(qū)、愛心進(jìn)站通道為老幼病殘孕旅客提供陽光服務(wù)，有特殊困難的旅客可撥打24小時客服電話（青島站：13210212306、青島北站：18753212306）提前預(yù)約。

同時，為了落實好疫情預(yù)防措施，青島站（含青島北站）全面做好站車疫情防控，加強進(jìn)出站旅客體溫檢測，利用站車廣播、視頻等形式宣傳疫情防控知識，不斷優(yōu)化旅客檢票、候車、乘車路線，提醒旅客按照要求佩戴口罩、保持安全距離，減少人群聚集區(qū)域。