王女士，從藥店訂購了一種韓國進口的“消毒除菌棒”，想著帶寶寶出門的時候使用，沒成想，第一次使用就出了意外。

孩子驚魂未定，當(dāng)媽媽的也徹夜難眠。3月14號，王女士通過醫(yī)保城公眾微信號，預(yù)約了20個口罩和一支消毒除菌棒。雖然之前從未聽說過這款產(chǎn)品，但王女士還是被溫情的廣告頁面吸引住了。

購買時，藥店銷售人員向王女士的丈夫告知了該款產(chǎn)品的使用方法。兩天后，到了寶寶該打疫苗的日子。就在出門前，王女士和丈夫按照說明書的步驟打開了消毒除菌棒。然而，意想不到的事情發(fā)生了！

情急之下，王女士的丈夫第一時間把爆燃的消毒除菌棒扔到一邊，而王女士則趕緊抱著孩子跑到了窗邊。

安頓完寶寶之后，氣憤未平的王女士，決定返回藥店討說法。

按照店員的說法，這款消毒除菌棒，在韓國是消毒產(chǎn)品，在中國又變成了日用品？且在其產(chǎn)品外包裝上，并沒有“消字號”的標(biāo)識。那么問題來了，沒有消字號的進口消毒產(chǎn)品，究竟該由哪一個執(zhí)法部門監(jiān)管呢？

事發(fā)當(dāng)天，在與藥店協(xié)商未果之后，王女士撥打了110。后來，她在民警的帶領(lǐng)下，先后找到了西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)市場監(jiān)督管理所與衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊。但一圈兒跑下來，她非但沒有找到答案，卻陷入了迷茫。

隨后，記者又把情況反映給了西海岸新區(qū)衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊，執(zhí)法人員決定，到現(xiàn)場對該產(chǎn)品進行詳細(xì)調(diào)查。

品名：EASY STICK消毒除菌棒。生產(chǎn)商：韓國藝星環(huán)球株式會社。進口商：重慶純善英貿(mào)易有限公司。材料含有：檸檬酸、亞氯酸鈉以及水。功能特點：光合作用產(chǎn)生二氧化氯，對人體無毒無害。

半個小時后，醫(yī)保城西海岸公司負(fù)責(zé)人柴經(jīng)理趕到現(xiàn)場，配合執(zhí)法人員調(diào)查。

既然柴經(jīng)理反復(fù)強調(diào)消毒除菌棒是韓國進口消毒產(chǎn)品，那么，現(xiàn)如今流通到了中國市場上，又為何沒有取得消字號認(rèn)證呢？

由于執(zhí)法過程中，店方能夠提供的關(guān)于該產(chǎn)品的有效資料皆為韓文標(biāo)識，給調(diào)查造成了極大的難度。因此最終結(jié)果，有待進一步核實。

隨后，針對王女士與店方產(chǎn)生的消費糾紛，西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員也趕到現(xiàn)場，參與聯(lián)合執(zhí)法。

節(jié)目播出前，市民王女士告訴記者，最終，她獲得了醫(yī)保城500元的賠償。同時，衛(wèi)健部門也有了初步的調(diào)查結(jié)果：不認(rèn)定該產(chǎn)品為消毒產(chǎn)品，并就醫(yī)保城是否存在誤導(dǎo)欺詐消費者、擴大宣傳等經(jīng)營行為，也將函告給市場監(jiān)督管理部門。