青島各大醫(yī)院門診“回溫” 

疫情發(fā)生之后，很多市民對(duì)于去不去醫(yī)院產(chǎn)生了糾結(jié)。青島十多家醫(yī)院開通了網(wǎng)上發(fā)熱咨詢門診，以減少患者不必要的出行，避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。隨著復(fù)工潮的到來(lái)，越來(lái)越多的人走出家門。記者從青島各大醫(yī)院了解到，本周起普通門診人數(shù)都出現(xiàn)了不同程度的回溫增長(zhǎng)，而習(xí)慣于運(yùn)用預(yù)約掛號(hào)等就診模式的患者仍然不足一半。

“錯(cuò)峰就診是最好的避免交叉感染的方式，請(qǐng)市民盡量?jī)?yōu)先選擇預(yù)約掛號(hào)或者網(wǎng)上問診。”專家呼吁，疫情防控期間一些好的就診模式應(yīng)該得到延續(xù)和大力提倡。

預(yù)約就診不到30%

本周開始，市立醫(yī)院門診流量在快速增加，本部患者每天都超過千人，東部院區(qū)則達(dá)到1500人左右。市立醫(yī)院本部門診部主任魏瑛琪告訴青報(bào)君，醫(yī)院地處老城區(qū)，一些慢病、老年病患者已經(jīng)在家里待不住了，紛紛來(lái)院就診，而且很多老人不習(xí)慣使用預(yù)約掛號(hào)，無(wú)形中延長(zhǎng)了在醫(yī)院里的滯留時(shí)間，“現(xiàn)在使用預(yù)約掛號(hào)的患者大約只占總數(shù)的30%?！?/p>

記者了解到，市立醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，已經(jīng)推出互聯(lián)網(wǎng)全學(xué)科免費(fèi)咨詢門診、互聯(lián)網(wǎng)新冠肺炎免費(fèi)咨詢門診、線上藥品配送服務(wù)、住院病歷網(wǎng)上預(yù)約郵寄等全方位智慧醫(yī)療服務(wù)，市民只需要關(guān)注青島市市立醫(yī)院服務(wù)號(hào)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖文診室，根據(jù)自己的病情需要，選擇合適的專業(yè)門診、專業(yè)醫(yī)生，提交病情概述、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容，就可以在線進(jìn)行免費(fèi)尋醫(yī)問診，也可以網(wǎng)上下單買藥。

如果必須來(lái)醫(yī)院就診，提前預(yù)約掛號(hào)，按約定時(shí)間提前一刻鐘來(lái)醫(yī)院取號(hào)，然后問診、取藥，最快半個(gè)小時(shí)就可以離開醫(yī)院。如果要做一些無(wú)需空腹當(dāng)天就能做的檢查項(xiàng)目，一般在醫(yī)院的時(shí)間也不會(huì)超過兩個(gè)小時(shí)。穩(wěn)定期的大病患者，可以在醫(yī)院?jiǎn)栐\之后一次開出3個(gè)月的藥量。這些措施，都能減少患者在醫(yī)院逗留的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰就診，避免交叉感染。

“還是呼吁大家盡量選擇預(yù)約就診?！蔽虹髡f，目前市立醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)很方便，除了網(wǎng)上預(yù)約，還可以電話預(yù)約，老年人不會(huì)網(wǎng)絡(luò)操作，可以撥打82716767（本部）、82716868（東部）進(jìn)行預(yù)約，還可以在本次就診時(shí)直接請(qǐng)醫(yī)生給預(yù)約下次就診時(shí)間。

疫情期間，一些無(wú)需到三甲醫(yī)院就診的患者也自覺選擇在家門口的社區(qū)醫(yī)院就診，魏瑛琪認(rèn)為，這有利于分級(jí)診療的推行，“實(shí)際上，大家體驗(yàn)過就會(huì)明白，不必大病小病都來(lái)三甲醫(yī)院扎堆，我們已經(jīng)把力量下沉到基層，雙向轉(zhuǎn)診也很方便，希望疫情過后，人們能習(xí)慣這種就醫(yī)模式。”

實(shí)名制預(yù)約 提前7天放號(hào)

“特殊時(shí)期，很多人都是宅在家中，輕癥盡量不來(lái)醫(yī)院就診。但由于生理和心理的特殊性，孕產(chǎn)婦、兒童等群體往往呈現(xiàn)變化快、臨床癥狀不典型等特點(diǎn)，有些問題在家等不得。目前，門診量已逐漸回升?！鼻鄭u市婦兒醫(yī)院門診部主任于海玲說。記者了解到，除了感染消化科門診外，市婦兒醫(yī)院的門（急）診全部正常開診。

為積極做好新冠肺炎疫情防控工作，市婦兒醫(yī)院開始實(shí)行“實(shí)名制預(yù)約”就診。目前，市婦兒醫(yī)院普通門診、專家門診均可通過微信公眾號(hào)、慧醫(yī)APP或電話預(yù)約。提前7天開始開放號(hào)源，市民應(yīng)按規(guī)定的預(yù)約時(shí)間段到院分時(shí)段就診，減少院內(nèi)滯留時(shí)間，避免人群聚集導(dǎo)致交叉感染。

“我們?cè)卺t(yī)院的各通道入口安排了一線醫(yī)生、保安等加強(qiáng)預(yù)檢分診，同時(shí)要求實(shí)名制就診，能夠最大限度地對(duì)就診人群進(jìn)行嚴(yán)格篩查?！庇诤Ａ嵴f，市民可按照預(yù)約時(shí)間提前到院取號(hào)。就診前請(qǐng)先簽到，等待呼叫后進(jìn)入診室。就診期間請(qǐng)務(wù)必全程佩戴口罩，盡量減少陪同人員，就診時(shí)嚴(yán)格遵守“一人一診室一清消”，交流時(shí)盡可能保持1米以上距離。

據(jù)悉，除預(yù)檢分診外，市婦兒醫(yī)院還通過全方位多舉措構(gòu)筑疫情防控“鐵桶陣”。醫(yī)院對(duì)住院病房實(shí)行24小時(shí)門禁制度，住院患者限2名固定人員陪護(hù)并實(shí)名制；對(duì)內(nèi)科病房進(jìn)行調(diào)整，將呼吸道系統(tǒng)疾病、非呼吸道疾病等患兒分層收治，并在醫(yī)院所有住院樓層設(shè)立隔離病房，最大程度防止病房交叉感染。

預(yù)檢分診把關(guān)，普通患者就醫(yī)無(wú)需緊張

據(jù)了解，我市各大醫(yī)院在提供預(yù)約掛號(hào)的同時(shí)，也都做好了嚴(yán)格的預(yù)檢分診措施，確保普通患者就診安全。

海慈醫(yī)療集團(tuán)在各門診、病房樓入口處設(shè)置了9處預(yù)檢分診點(diǎn)，成立了疫情防控預(yù)檢分診志愿服務(wù)隊(duì)，每天守在各個(gè)預(yù)檢分診點(diǎn)嚴(yán)格把控“第一道關(guān)”，為來(lái)院人員檢測(cè)體溫，詢問旅行史、居住史、接觸史等，不厭其煩地給不理解的患者及家屬解釋疫情防控須知，指導(dǎo)發(fā)熱病人做好防護(hù)，區(qū)分疫區(qū)發(fā)熱和普通發(fā)熱人群，并由專人負(fù)責(zé)通過專門的路線護(hù)送至發(fā)熱門診。這套問診、登記、護(hù)送制度保障了廣大群眾的就醫(yī)安全。

對(duì)于住院患者，海慈要求固定1名陪護(hù)人員，對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行流行病學(xué)史及健康情況全面評(píng)估，符合要求的登記個(gè)人詳細(xì)信息，發(fā)放實(shí)名制“陪護(hù)證”，嚴(yán)格落實(shí)一人一證，指導(dǎo)陪護(hù)及探視人員佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)及呼吸道癥狀排查并登記。

第八人民醫(yī)院結(jié)合信息技術(shù)開展了一些創(chuàng)新性工作。該院在發(fā)熱門診部署自助設(shè)備，24小時(shí)提供服務(wù)，從而讓患者減少與醫(yī)務(wù)工作者接觸，避免交叉感染；自助軟件會(huì)發(fā)出溫馨提示，有效提醒患者關(guān)注普通發(fā)熱就診方式。醫(yī)院還自主開發(fā)了預(yù)檢分診流調(diào)登記系統(tǒng)，支持身份證、醫(yī)?？ā⒕用窠】悼?、電子醫(yī)?？ā㈦娮咏】悼ǖ葘?shí)名制認(rèn)證，極大提升了流調(diào)效率和準(zhǔn)確性，讓患者就醫(yī)更便捷。

再次提醒大家

疫情防控所需，

普通患者盡量選擇預(yù)約錯(cuò)峰就診

非急癥也可以到社區(qū)醫(yī)院就診。

（來(lái)源：愛青島、青島日?qǐng)?bào)）