青島新聞網(wǎng)9月9日訊 近日,青島城運城陽巴士111路公交車上發(fā)生了暖心一幕。駕駛員楊建軍用暖心“接力”護送和細致入微的服務(wù),讓一位腿腳不便的老年乘客感受到了車廂服務(wù)的溫暖。
當(dāng)天上午,楊建軍駕駛111路公交車營運至王沙路銀河路站點時,他注意到站臺上一位拄拐老人在熱心市民的攙扶下正緩慢走向車門,腳步不穩(wěn)。見此情景,楊建軍立即做好安全停車措施,隨后趕到前門處,與熱心市民完成“接力”,將老人耐心細致地扶進車廂。楊建軍特意將老人安排到靠近車門的特需專座,輕聲詢問老人的下車站點。“您把卡給我,我給您打卡”一句簡單的關(guān)懷,一個貼心周到的舉動,讓老人連連點頭道謝。
當(dāng)車輛行駛到老人的目的站點,楊建軍將車輛穩(wěn)穩(wěn)停下,小步快跑到到老人身邊,攙扶著老人向后門走去。他小心翼翼地護送老人下車,直到確認老人站在安全區(qū)域才放心返回車廂。老人站在站臺邊,望著緩緩駛離的公交車,頻頻揮手致意,用最樸實的方式表達著感激之情。