人人都是最美創(chuàng)客，他們只是其中代表！

1月16日上午，以“人單合一、鏈群合約”為主題的海爾智家2020全球“最美創(chuàng)客”頒獎典禮在青島召開。本次會議以線上為主，線下會場雖然人數很少，但也嚴格執(zhí)行防控防疫要求。

本次評選需要符合兩個硬性條件：第一個條件，必須是鏈群機制驅動下的成果與業(yè)績；第二個條件，獲獎的對象都是一線創(chuàng)客與鏈群。在滿足這兩個條件后，再經過申報、公議，最終產生獲獎名單。

也就是說，這次表彰的對象是在鏈群合約機制驅動下，全節(jié)點、全鏈群、全生態(tài)的并聯協(xié)同，實現了引爆引領的鏈群與創(chuàng)客，再次展示出了海爾智家始終堅持“人的價值第一”的理念。據悉，在經過層層選拔后，共有來自全球各地的100名最美創(chuàng)客，以及防控防疫、復工復產、引爆引領三大鏈群入選。

2020年是極其不平凡的一年，卻是海爾智家創(chuàng)客創(chuàng)造感動的一年。無論是面對疫情的防控防疫，還是在克服復工復產的種種困難，也無論是疫情影響下的市場增長快速轉正，并最終實現引領……這些成果都充分反映了海爾智家的創(chuàng)客與鏈群，始終堅持人單合一模式的復制，并在鏈群合約機制驅動下，實現高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌的突破。

最先被表彰的是“最美創(chuàng)客”。早在2019年，海爾智家就搭建了“最美創(chuàng)客”評選平臺，鼓勵每一位創(chuàng)客，積極創(chuàng)造價值、分享價值，爭創(chuàng)“最美創(chuàng)客”。2020年，在這個平臺上，來自全球各節(jié)點的11766名創(chuàng)客參與了申報，經過123580次投票，最終有100名創(chuàng)客從中脫穎而出，成為海爾智家的“最美創(chuàng)客”代表。

此外，面對2020年新冠疫情的出現，海爾智家的創(chuàng)客不懼風險，挺身而出，扛起防疫防控的社會責任，成為最快響應的“逆行者”。在武漢，海爾創(chuàng)客們組成抗疫突擊隊，靠肩扛手抬，徒步兩公里將一臺臺海爾空調、熱水器、冰箱等產品配送和安裝到位，保障“火神山醫(yī)院”和“雷神山醫(yī)院”的穩(wěn)定運行；在意大利，海爾歐洲創(chuàng)客向重點醫(yī)院捐贈2500套防護服和5000個口罩……類似的一幕在全球各地持續(xù)上演，充分展示了海爾智家創(chuàng)客們家國擔當的社會責任。

一邊要防控防疫，另一邊還要復工復產，海爾智家的創(chuàng)客們在恢復生產方面又成為各地政府的樣板，并被央視點贊。海爾智家鎖定“零疑似”、“零確診”目標，對全國15大園區(qū)63個工廠進行全面排查，從員工起床、洗漱開始，細化到員工入廠、飲水等70多個場景逐個優(yōu)化，編制出約1100頁的安全復工手冊，保障每一位創(chuàng)客的健康安全！正是因為他們有序配合工作展開、積極響應防疫政策，才得以保障復工復產的穩(wěn)定運行。海爾智家的復工復產，不僅成為各地政府的樣板，還被央視《新聞聯播》、《晚間新聞》等中央媒體點贊。

也正是因為如此，海爾智家2020年也收獲了豐碩的成果。先是再入《財富》世界500強，排名上升13位，接著又發(fā)布場景品牌三翼鳥，然后通過全國各地的001號體驗中心，開辟出了高效率增長的通道。另外，衣聯網、食聯網等通過生態(tài)覆蓋行業(yè)，為用戶提供全場景的智慧解決方案，生態(tài)收入節(jié)節(jié)攀升。在歲末，海爾智家又完成H股上市，構建起A+D+H的全球資本市場布局，踏上了“創(chuàng)物聯網化的上市公司”的新賽道。2021年初，海爾又拿下2020年全球大型家電零售量12連冠的成績。

“企”無“人”則“止”，每一位創(chuàng)客的優(yōu)秀表現都是海爾智家最寶貴的精神財富。雖然今天表彰的只是優(yōu)秀創(chuàng)客代表與優(yōu)秀鏈群代表，但海爾智家認為，能夠在鏈群合約機制驅動下創(chuàng)造價值的每一個創(chuàng)客與鏈群，都是優(yōu)秀的，都值得表彰。