11月26日，經(jīng)山東省市場監(jiān)督管理局組織專家組評審，日日順物流旗下青島日日順智慧物聯(lián)有限公司承擔(dān)的國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目“青島市日日順家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效明顯，順利通過驗收。

據(jù)悉，該試點項目將填補(bǔ)家居物流運作流程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白，讓家居大件物流運作有規(guī)可依，有章可循，提升家居大件物流的運營水平，為家居物流行業(yè)健康有序發(fā)展起到指導(dǎo)、規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用。這也是日日順物流繼2018年牽頭發(fā)布《中華人民共和國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：家具物流服務(wù)規(guī)范》之后，以家居服務(wù)場景再度引領(lǐng)行業(yè)。

（圖：日日順物流制定家居服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)）

全國首個！推進(jìn)家居服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

據(jù)介紹，這也是全國首個國家級家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。評估期間，專家組聽取了日日順物流對標(biāo)準(zhǔn)化試點項目的工作總結(jié)。通過對家居物流的管理組織、網(wǎng)絡(luò)布局、操作規(guī)范、信息系統(tǒng)、從業(yè)人員要求等創(chuàng)新，該試點項目能有效優(yōu)化家居大件物流作業(yè)流程，提高大件物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和作業(yè)效率，進(jìn)一步推動大件物流時效性與高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。

（圖：專家組聽取日日順物流試點項目工作總結(jié)）

專家組一致認(rèn)為，該家居服務(wù)試點項目建設(shè)的目標(biāo)明確、思路清晰、措施得力、工作扎實，建立健全了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，尤其是通過國家行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣貫和實施，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時推進(jìn)了家居服務(wù)行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向繼續(xù)發(fā)展，其做法和經(jīng)驗對同行業(yè)的發(fā)展具有普遍的指導(dǎo)意義。

（圖：評審專家組合影）

據(jù)了解，當(dāng)前家居物流運作流程規(guī)范仍存在較大空白，一定程度上制約著行業(yè)作業(yè)效率的提升，影響經(jīng)濟(jì)效益及末端用戶場景體驗。在此背景下，由日日順物流主導(dǎo)的家居物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運而生。對企業(yè)來講，標(biāo)準(zhǔn)的制定有利于降低企業(yè)運營成本、提高作業(yè)效率，實現(xiàn)生態(tài)各方共創(chuàng)共贏；對行業(yè)來講，該標(biāo)準(zhǔn)將推動家居物流行業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展需求，是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向；對用戶來講，該標(biāo)準(zhǔn)將廠家到用戶的全鏈條規(guī)范化，實現(xiàn)出庫、運輸、配送、上門安裝等全流程無縫銜接，能夠滿足用戶在物聯(lián)網(wǎng)時代下的個性化定制需求。

目前，通過成都示范基地的復(fù)制和推廣，以及覆蓋全國2915個區(qū)縣的家居服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日日順物流正為全國用戶提供一站式的家居服務(wù)及用戶體驗，解決用戶、客戶“最后一公里”的家居服務(wù)場景痛點。

全流程升級！以場景重新定義物流體驗價值

順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代趨勢，日日順物流以用戶場景需求為抓手布局場景物流，從接單、制單、預(yù)約、出庫、裝車、送貨、搬運、安裝、維修、評價、回訪等全場景全流程，為客戶提供卓越的服務(wù)和極致的場景體驗，并不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，為行業(yè)升級發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

（圖：日日順物流場景服務(wù)師提供場景方案）

例如在倉儲管理環(huán)節(jié)，面對訂單量巨幅提升的節(jié)點，日日順物流可基于大數(shù)據(jù)提前做好預(yù)判分析，做好倉儲能力準(zhǔn)備；日日順物流的倉儲管理系統(tǒng)，能對倉庫進(jìn)行規(guī)范化管理，確保精細(xì)化產(chǎn)品位置保證作業(yè)。

在運輸管理環(huán)節(jié)，日日順物流通過干線并聯(lián)，采用TMS在線可視化管理系統(tǒng)，提高運輸周期準(zhǔn)時率，讓用戶能實時跟蹤貨品狀態(tài)，提高車輛周轉(zhuǎn)使用率。

在配送管理環(huán)節(jié)，日日順物流發(fā)揮“最后一公里”的觸點價值，借助10萬輛車小微、20萬場景服務(wù)師，提供“按約送達(dá)”、“送裝同步”等品質(zhì)服務(wù)，并根據(jù)用戶場景需求提供定制化場景方案。而全流程可視化服務(wù)系統(tǒng)，支持與各大平臺進(jìn)行對接，實時回傳物流節(jié)點。從到貨預(yù)約、送裝同步到售后回訪，專人跟蹤保障服務(wù)質(zhì)量，大大提升了用戶的購物體驗。

憑借日日順物流場景方案的體驗優(yōu)勢和供應(yīng)鏈一體化的管理能力，林氏木業(yè)、顧家家居、喜臨門、慕思等行業(yè)Top級品牌資源方，均與日日順物流建立深度合作。而除了家居服務(wù)場景，日日順物流同樣實現(xiàn)了健身場景、出行場景、居家服務(wù)場景歌等場景的引領(lǐng),至今已吸引行業(yè)3000多家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方，共同為用戶定制一站式場景解決方案。