“雙11”已進(jìn)入第12個(gè)年頭，消費(fèi)者期待新變化，尤其是更簡(jiǎn)單、有趣的玩法。今年10月19日和20日，雙11兩個(gè)主要玩家京東、天貓先后啟動(dòng)了2020年雙11。兩大平臺(tái)均拉長(zhǎng)了雙11戰(zhàn)線，“光棍節(jié)”猝不及防地變成“雙節(jié)棍”。今年各家電商混戰(zhàn)的“雙節(jié)棍”有哪些新意和值得期待的新玩法？

各平臺(tái)玩法梳理：周期更長(zhǎng)、規(guī)則較去年更簡(jiǎn)單

近年來(lái)，雙11越來(lái)越復(fù)雜的減免規(guī)則一直被消費(fèi)者吐槽：“每年都要經(jīng)歷一場(chǎng)奧數(shù)考試?！彪娚唐脚_(tái)也注意到了這個(gè)現(xiàn)象，所以今年，雙11的玩法有所簡(jiǎn)化，并更加注重趣味性和社交屬性。

天貓：提出“雙11比往年多3天”概念

來(lái)源：＠天貓

預(yù)售期（10月21日－10月31日）：開(kāi)啟超級(jí)紅包活動(dòng)，每天領(lǐng)；收藏福袋和單單開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)啟。

支付尾款（11月1日－11月3日）：第一波預(yù)售付尾款，需注意很多品牌都有限量前xx名滿減或額外禮贈(zèng)的權(quán)益?？绲昝繚M300減40開(kāi)啟，超級(jí)紅包可用；

第二波預(yù)售期（11月4日－11月10日）：預(yù)售開(kāi)啟，繼續(xù)領(lǐng)取超級(jí)紅包。

雙11當(dāng)日（11月11日）：全品爆發(fā)，第二波預(yù)售付尾款，之前領(lǐng)取的各種紅包現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)可于雙11當(dāng)日使用。

天貓方面稱，2020年雙11是“史上平臺(tái)出資力度最大的一次雙11”，包括“超300億現(xiàn)金補(bǔ)貼直接發(fā)”，具體為40億現(xiàn)金紅包、100億品類補(bǔ)貼以及200億品牌大額券；還包括“多重驚喜玩法”，具體為10億驚喜任務(wù)，先發(fā)紅包，后消費(fèi)，以及10億筆筆返，低客單用戶也能享；還有“天天領(lǐng)5折券和大額券”、3000個(gè)樓盤首次參與雙11讓利、120款熱銷車型低至5折等活動(dòng)。

值得一提的是，今年消費(fèi)者不需要領(lǐng)“滿300直接減40”津貼，跨店購(gòu)物可以直接滿減。此外，延續(xù)了2019年雙11“疊貓貓”的玩法，今年天貓雙11推出“超級(jí)星秀貓組團(tuán)出道”，消費(fèi)者可認(rèn)領(lǐng)一只虛擬貓，通過(guò)喂養(yǎng)、好友PK等操作，最后瓜分20億紅包。天貓表示，今年雙11至少300萬(wàn)人領(lǐng)到100元以上紅包。

京東：拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，實(shí)行預(yù)售＋“頭號(hào)京貼”

來(lái)源：京東APP

預(yù)售期（10月21日－10月31日）：在為期10天的預(yù)售時(shí)間里，消費(fèi)者可以先付定金，還可享受定金立減、新品加贈(zèng)的額外福利。

開(kāi)門紅（11月1日－11月3日）：11月1日超級(jí)秒殺日前2小時(shí)特惠。

品類期（11月4日－11月8日）：第二波預(yù)售開(kāi)啟，11月11日付尾款；重點(diǎn)關(guān)注11月8日PLUS DAY會(huì)員日；第二階段的京享紅包可繼續(xù)領(lǐng)取。

高潮期（11月9日－11月11日）：全品類減價(jià)、折扣。

續(xù)售期（11月12日－11月15日）：返場(chǎng)續(xù)售，適合撿漏。

11月1日至11日，京東將推出跨店鋪、全品類的“頭號(hào)京貼”，每滿300減40、每滿1000減60。商品頁(yè)面“預(yù)估到手價(jià)”的設(shè)置，將提示消費(fèi)者可使用的優(yōu)惠信息，不用復(fù)雜的計(jì)算，優(yōu)惠后的價(jià)格一目了然。此外，京東還把目前熱議的“1元包郵”也加入“雙11”活動(dòng)。

蘇寧易購(gòu)：紅包雨、神券、秒殺，數(shù)碼家電值得關(guān)注

來(lái)源：＠蘇寧易購(gòu)

蘇寧今年除了紅包雨、神券、0點(diǎn)秒殺等經(jīng)典玩法，還在直播、百億補(bǔ)貼等方面著重發(fā)力，數(shù)碼、家電、運(yùn)動(dòng)、母嬰、家裝類目值得重點(diǎn)關(guān)注。

預(yù)熱期（10月19日－10月30日）：開(kāi)啟第一波預(yù)售，定金膨脹，10月28日“百億狂補(bǔ)日”。

開(kāi)門紅（10月31日－11月3日）：紅包雨游戲，領(lǐng)到的紅包可疊加使用。

第二波預(yù)售（11月4日－11月10日）：11月5日超市5折日、11月9日Super Day等優(yōu)惠。

正式期（11月11日）：限時(shí)秒殺、“前N件N折”、紅包雨等活動(dòng)開(kāi)啟。

有網(wǎng)友稱，每年都搞各種消費(fèi)噱頭，一點(diǎn)都不實(shí)在。但有人反駁：“終于不玩燒腦，不考數(shù)學(xué)了?！薄昂屯瓯?，今年挺好的，知足吧?！庇械木W(wǎng)友甚至已經(jīng)總結(jié)出了玩法規(guī)律：優(yōu)惠越大，字?jǐn)?shù)越少，比如“滿一百減二十”“買二贈(zèng)一”“半價(jià)”、終極優(yōu)惠“送”——又好理解，又真優(yōu)惠。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，想“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單”花個(gè)錢越來(lái)越難

想當(dāng)年，“雙11”還是一個(gè)“簡(jiǎn)單粗暴”的促銷活動(dòng)——11月11日這一天，參與活動(dòng)的所有商品一律打5折。而今，“雙11”已經(jīng)演變成為長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多月、補(bǔ)貼眼花繚亂、優(yōu)惠算不清楚的大型購(gòu)物“狂歡”。這些變化背后是線上購(gòu)物的持續(xù)發(fā)展壯大與各電商平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇。

2010年的雙11淘寶某店鋪?lái)?yè)面。來(lái)源：＠天貓

天貓方面稱，天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創(chuàng)新，是希望為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的生意時(shí)間窗口，為他們帶來(lái)今年最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，消費(fèi)者有更充足的時(shí)間充分選擇，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間太緊而錯(cuò)過(guò)搶購(gòu)，有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，電商‘雙11’紛紛提前，目的是占據(jù)有利位置來(lái)實(shí)現(xiàn)‘卡位’”。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青稱，“‘雙11’的時(shí)間逐漸延長(zhǎng)，對(duì)緩解物流壓力、商家資金周轉(zhuǎn)壓力等也都有好處。”

電商平臺(tái)在雙11期間為什么不直接降價(jià)，而是通過(guò)各種規(guī)則、活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠呢？一位不愿具名的電商分析人士表示，直接降價(jià)無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)的活動(dòng)效應(yīng)。另外，目前雙11很多活動(dòng)，都是通過(guò)邀請(qǐng)、分享好友實(shí)現(xiàn)的，具有較強(qiáng)的社交屬性，這些操作不僅能增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的粘性，還能對(duì)平臺(tái)進(jìn)行傳播，直接降價(jià)不能實(shí)現(xiàn)這種效果。

“補(bǔ)貼則能夠更好地增強(qiáng)用戶粘性及搶占用戶心智，同時(shí)釋放用戶消費(fèi)能力，持續(xù)拉新并留存老用戶，每年必備?！蹦非嗾f(shuō)。

不過(guò)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)短不重要，能不能“簡(jiǎn)單粗暴”地省錢才更重要。今年雙11畢竟才剛開(kāi)始，消費(fèi)者到底能不能感受到平臺(tái)的真誠(chéng)，還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

勿輕易被迷惑，理性消費(fèi)、按需購(gòu)物

看到這里，有網(wǎng)友戲稱“我的錢包還沒(méi)有準(zhǔn)備好，就這樣猝不及防地提前了。”“今年迎接兩波誘惑，錢包撐住，錢包別哭?！薄?00多人的雙11薅羊毛群已于今天建立，坐等開(kāi)搶?！?/p>

也有理性的網(wǎng)友想起：“去年買的洗發(fā)水還沒(méi)用完，你們真的有需求嗎？”“勸你們莫沖動(dòng)消費(fèi)，我囤了好幾年的狗糧，現(xiàn)在狗都不吃了?！?/p>

“雙11”給消費(fèi)者提供了一個(gè)購(gòu)物契機(jī)，有些東西是真的便宜，但需要擦亮眼睛。瘋狂“剁手”前，需注意以下幾點(diǎn)——

一、一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店。不輕易登錄陌生網(wǎng)站，點(diǎn)擊不明鏈接；不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等；盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，不與賣家私下交易；不輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由和要求。

二、有些商家會(huì)在活動(dòng)前先抬高商品原價(jià)然后再優(yōu)惠，造成降價(jià)幅度較大的假象，有些商品打完折后甚至比活動(dòng)前價(jià)格還要高。因此，消費(fèi)者一定要保持清醒的頭腦，提前記錄價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，不要輕易被低折扣迷惑，防止價(jià)格貓膩。

三、注意了解商家制定的打折規(guī)則、紅包使用規(guī)則，有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念，設(shè)置花樣繁多的預(yù)售模式，誤導(dǎo)消費(fèi)者交付不可退還的定金。建議消費(fèi)者在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，并注意留存營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面和商家承諾頁(yè)面截圖等資料。交納定金前一定要貨比三家，三思而后行，不要未看清規(guī)則，隨意下單。

在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則

網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，要第一時(shí)間與賣家或電商平臺(tái)聯(lián)系解決，遭遇侵權(quán)撥打12315或向經(jīng)營(yíng)者所在地、第三方交易平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴舉報(bào)。

同時(shí)，提倡理性消費(fèi)，按需消費(fèi)。首先，購(gòu)買真正需要的東西，不要貪圖便宜亂囤貨。其次，莫要盲目跟風(fēng)，被商家營(yíng)造“買到就是賺到、搶不到就是血虧”的“焦慮感”所迷惑，促銷不是只有這一次，今年“雙11”結(jié)束了，明年“雙11”還會(huì)再來(lái)。即便不買東西，也可以參與進(jìn)來(lái)，比如看晚會(huì)、各路明星直播等。而且互動(dòng)游戲、綜藝、盲盒、脫口秀、電競(jìng)比賽等在今年“雙11”都有體現(xiàn)，到時(shí)都可以體驗(yàn)一把。