青島新聞網(wǎng)9月19日訊（通訊員 王琨琳）“您好，是劉艷么？有你的快遞?！?/p>

9月15日一早，黃島區(qū)稅務(wù)局珠海稅務(wù)所劉艷收到一個(gè)快遞，疑惑的打開包裹，一面錦旗映在了她的面前，“忠于職守為民服務(wù)”八個(gè)大字赫然寫在錦旗上，贈(zèng)送者是匡先生及其所在的單位。

原來，近日珠海稅務(wù)所接到青島12345熱線轉(zhuǎn)來的舉報(bào)案件，舉報(bào)人匡先生反映：到西海岸新區(qū)某通訊店購買電腦，索要發(fā)票時(shí)商家要求加收開具發(fā)票金額3％的費(fèi)用，否則不予開具。接到轉(zhuǎn)辦單當(dāng)天珠海所立即安排劉艷、丁民生兩人進(jìn)行實(shí)地核查。

珠海稅務(wù)所人員多次與舉報(bào)人和被舉報(bào)人進(jìn)行溝通交流，雙方取證。針對(duì)被舉報(bào)人一開始查處時(shí)的抵觸、不理解，稅務(wù)所同志曉之以法、動(dòng)之以情，耐心宣傳引導(dǎo)，最終被舉報(bào)人接收了處理和處罰，并表示接收教訓(xùn)，將告誡自己以后不再犯此類錯(cuò)誤，遵守稅法，合法經(jīng)營(yíng)。

劉艷同志考慮到舉報(bào)人生活工作地點(diǎn)距離黃島區(qū)較遠(yuǎn)且與被舉報(bào)人尚存矛盾的現(xiàn)狀，為防范矛盾進(jìn)一步激化，便主動(dòng)聯(lián)系快遞公司為舉報(bào)人郵寄發(fā)票。舉報(bào)人匡先生對(duì)此舉報(bào)案件的處理表示非常滿意，并于取得發(fā)票的第二天給珠海稅務(wù)所劉艷同志送了一面錦旗，代表公司及個(gè)人表達(dá)了對(duì)珠海稅務(wù)所和劉艷同志的感激，贊揚(yáng)黃島區(qū)稅務(wù)局秉公執(zhí)法，處理得當(dāng)，展現(xiàn)了新稅務(wù)人的風(fēng)采。

黃島區(qū)稅務(wù)局長(zhǎng)期堅(jiān)持從納稅人角度出發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意為納稅人依法依規(guī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷展現(xiàn)稅務(wù)人的風(fēng)采，樹立起黃島區(qū)新稅務(wù)的良好形象。