青島新聞網6月13日訊（徐明）今天上午，靈山島省級自然保護區(qū)黨工委書記、管委主任馮洪珍做客區(qū)廣播電視臺“行風熱線”欄目，傾聽百姓心聲，接受群眾監(jiān)督，通過主持人提問、熱線電話連線、回復聽眾留言等形式，熱情接受群眾的咨詢，答復解決群眾關心的熱點難點問題。

直播期間，馮書記首先表達了對一直以來關注和支持靈山島省級自然保護區(qū)的朋友表示感謝，并希望借此機會同聽眾朋友對保護區(qū)未來的發(fā)展進行溝通交流。隨后，馮書記就什么是自然保護區(qū)、自然保護區(qū)的級別和類型以及主要保護對象做了簡要介紹，重點對保護區(qū)生態(tài)保護、片區(qū)規(guī)劃、社會治理、民生工程等工作展開詳盡解答。在電話連線過程中，針對居民群眾提出的難點問題“對癥下藥”，并主動留下聯(lián)系方式，確保事事有回應、件件有著落。

節(jié)目結束后，保護區(qū)全體黨員干部及機關工作人員深受啟發(fā)。社會治理中心聯(lián)合會工作人員表示：“這次節(jié)目做的非常有意義，使“1890”民生服務熱線得到廣泛推廣，讓更多居民群眾了解、共享保護區(qū)惠民政策，為下一步保護區(qū)社會治理等工作提供行動指南?！?/p>

自開通“83171890”民生服務熱線以來，保護區(qū)管委積極傾聽受理群眾訴求，最大限度維護群眾利益，實現(xiàn)保護區(qū)的事“就地辦、當?shù)亟狻?，整合成立了由邊防、城市管理、綜合執(zhí)法等多部門參與的民生服務“聯(lián)勤聯(lián)動”隊，要求聯(lián)勤聯(lián)動隊在“接報”后，必須在15分鐘內到達現(xiàn)場進行處置，實現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、力量現(xiàn)場聚焦、問題現(xiàn)場解決。

熱線一響，接“訴”即辦，多方聯(lián)動握指成拳。上午九點，由保護區(qū)交管站聯(lián)合交警六中隊對轄區(qū)違規(guī)停車、主要路口視線遮擋等問題開展專項整治行動。共出動執(zhí)法人員20余名，查處各類違法行為67起，保障轄區(qū)交通安全。

熱線一響，應者云集，多部門現(xiàn)場綜合執(zhí)法。上午十點，執(zhí)法中隊聯(lián)合城市管理辦公室統(tǒng)一指揮、迅速行動，對夢時代8號樓項目建筑垃圾進行清理整改；對夢時代8號樓西側破損圍擋進行修復更換，切實解決群眾訴求。

熱線一響，效率倍增，一根針穿起千條線。對德惠房地產一直以來的“老大難”問題進行論證研究，吸納多方意見建議，變更規(guī)劃方案，優(yōu)化設計思路，及時紓解基層群眾的堵點。

把群眾的訴求轉化為各部門行動的“風向標”，是保護區(qū)領導高度重視的一項長期工作，要在重點領域形成突破，以點帶面，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，進一步完善“1890”民生熱線服務機制，最快時間解決好老百姓的操心事、煩心事、揪心事。讓權力在陽光下運行，讓社會治理像“繡花”一樣精細，把群眾的訴求作為“下針”的精準定位。