7月5日，在京津城際鐵路開通運(yùn)營(yíng)十周年之際，由中國(guó)鐵路總公司、國(guó)家發(fā)改委、科學(xué)技術(shù)部、北京市人民政府、天津市人民政府共同主辦了“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”。

在會(huì)上，阿里巴巴董事、螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟回顧了作為最早與中國(guó)鐵路結(jié)緣的互聯(lián)網(wǎng)公司，阿里巴巴、螞蟻金服與鐵路如何在過(guò)去幾年中，通過(guò)共創(chuàng)合作取得豐碩成果的過(guò)程。

2013年，鐵路12306與支付寶開始合作線上支付，讓旅客通過(guò)手機(jī)就能方便地進(jìn)行購(gòu)票，2016支付寶開始支持線下掃碼支付購(gòu)票，截止目前支付寶在線上和線下已經(jīng)累計(jì)服務(wù)旅客5億多人次。不僅讓老百姓買票更方便了，還帶動(dòng)了信用消費(fèi)、低碳出行等一系列變化。此外，在鐵路訂餐、云計(jì)算等領(lǐng)域，阿里巴巴和螞蟻金服也全面助力鐵路服務(wù)不斷躍上新的臺(tái)階。

他指出，“智能高鐵”的核心是以人為本的智能服務(wù)，科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“智能高鐵”的關(guān)鍵。

他預(yù)言，未來(lái)的“智能高鐵”將會(huì)在購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘車、離站等各個(gè)環(huán)節(jié)，給旅客提供更好的交通、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)，帶來(lái)更加便利、高效和愉快的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，鐵路后臺(tái)的信息系統(tǒng)也將變得更加智能、安全和高效。在這個(gè)過(guò)程中，阿里巴巴和螞蟻金服將會(huì)與中國(guó)鐵路總公司一起，繼續(xù)探索應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)。

同時(shí)，他表示，中國(guó)高鐵的走出去，與阿里巴巴和螞蟻金服的全球化發(fā)展不謀而合。未來(lái)阿里巴巴和螞蟻金服將會(huì)攜手中國(guó)鐵路總公司走出去，特別是在“一帶一路”沿線國(guó)家，不僅帶來(lái)更快、更舒適的中國(guó)高鐵，更通過(guò)與海外本地伙伴的合作，為本地用戶帶來(lái)更便利、更智能的乘車體驗(yàn)。