6月9日－10日，上合組織青島峰會成功舉辦，占地3．5萬平米，被譽(yù)為史上“最美”的峰會新聞中心自6月6日就已正式開放啟用，3000名中外記者在這里向全球發(fā)回前沿報(bào)道。青島聯(lián)通獨(dú)家為本次峰會的新聞中心提供語音、互聯(lián)網(wǎng)等全方位的網(wǎng)絡(luò)接入。由于各方面保障措施準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場人員服務(wù)到位，保障人員響應(yīng)迅速，會議期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了新聞采編數(shù)據(jù)傳輸高效快捷，受到會議主辦方和各路媒體的一致好評。

青島聯(lián)通為峰會新聞中心建設(shè)了百兆桌面、千兆匯聚、萬兆上聯(lián)的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、智能化科技管控系統(tǒng)確保有線、無線網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速，即使5000人同時(shí)在線也能夠確保暢通無阻。4G移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，無線網(wǎng)絡(luò)上行峰值速率達(dá)到49Mbps，最高下行流量350Mbps。

新聞中心是對網(wǎng)絡(luò)需求和保障能力要求非常高的場館，3000多名中外記者會議期間常駐于此，央視、新華社、鳳凰衛(wèi)視等多家媒體直播室設(shè)在這里，通過各種有線和無線網(wǎng)絡(luò)傳輸信號，網(wǎng)絡(luò)承載能力和應(yīng)急保障是重中之重。為此，青島聯(lián)通成立四個(gè)專業(yè)保障團(tuán)隊(duì)，全力以赴，精誠團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)對外協(xié)調(diào)溝通和內(nèi)部協(xié)作配合，遇到問題迎難而上迅速解決。峰會期間，青島聯(lián)通還組織了實(shí)力強(qiáng)勁的專業(yè)維保團(tuán)隊(duì)，實(shí)施全天候的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與保障工作，確保會議期間網(wǎng)絡(luò)通信萬無一失。

據(jù)新聞中心通信保障組介紹：“新聞中心的網(wǎng)絡(luò)能夠保證即使5000人同時(shí)在線，每人的平均最低速率也可達(dá)到每秒16M?！鼻鄭u聯(lián)通在此還采用了具有智能天線功能的無線AP，能夠自動調(diào)整發(fā)射功率和帶寬，如果發(fā)現(xiàn)某熱點(diǎn)區(qū)域用戶集中，會自動優(yōu)先配置網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)該設(shè)備還兼具綠色環(huán)保、節(jié)能降耗功能，當(dāng)夜間用戶減少時(shí)會自動降低發(fā)射功率。針對新聞中心電視直播信號對傳輸質(zhì)量的高要求，青島聯(lián)通創(chuàng)新應(yīng)用4T4R和256QAM新型室分技術(shù)，室內(nèi)分布下行速率實(shí)測最高可達(dá)451Mbps。“幾秒鐘就能把我的采訪內(nèi)容發(fā)回到報(bào)社，信息瀏覽速度更是贊！”來自現(xiàn)場的一位記者這樣說。

“一看到聯(lián)通的服務(wù)專家，我就感到安全放心，跟你們這樣的責(zé)任央企合作是我們的正確選擇！”新聞中心主任見到身穿橙色馬甲的聯(lián)通員工總是會心一笑。會議期間，在新聞中心公共工作區(qū)內(nèi)，聯(lián)通服務(wù)人員穿梭其中，為到會的媒體記者提供網(wǎng)絡(luò)接入、使用服務(wù)。同時(shí)，青島聯(lián)通還針對媒體會議報(bào)道的需求提供了按天計(jì)費(fèi)的不限流量產(chǎn)品，更好的滿足了媒體記者的多樣需求。

行走在被媒體譽(yù)為最美的新聞中心里，置身于一片海之藍(lán)的大背景下，絲竹之聲繞梁不絕，超凡卓絕的氛圍和設(shè)施環(huán)境令人贊嘆，而在不起眼的墻壁后和地下室中，一群橙色聯(lián)通人夜以繼日地奮力守護(hù)在機(jī)房。幾張硬板凳、狹小的活動空間、令人眼花繚亂的各種直播信號傳輸顯示屏，無聲的見證記錄著數(shù)十名聯(lián)通員工在這個(gè)場館中幾個(gè)月的辛勞與付出。

據(jù)了解，圍繞上合峰會，青島聯(lián)通精心選拔66名英文、俄文專業(yè)以及留學(xué)歸國的年輕骨干員工，擔(dān)任新聞中心、涉外酒店以及6個(gè)重點(diǎn)保障營業(yè)廳的現(xiàn)場服務(wù)人員。會前，青島聯(lián)通針對參會人員和記者可能咨詢的網(wǎng)絡(luò)、通信方面問題，制定了統(tǒng)一的雙語對照模板，進(jìn)行了多次場景化模擬演練。還聘請了專業(yè)的培訓(xùn)師對現(xiàn)場服務(wù)人員進(jìn)行了多國禮儀、風(fēng)俗等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)，青島聯(lián)通還開展線上多媒體坐席雙語服務(wù)、熱線延時(shí)服務(wù)，開通投訴處理綠色通道，全力做好峰會期間的服務(wù)工作，營造“貼心、放心、舒心”的通信服務(wù)環(huán)境。