青島新聞網(wǎng)5月17日訊（記者 劉倩倩）今天下午，本期節(jié)目特別邀請(qǐng)?zhí)窖螽a(chǎn)險(xiǎn)青島分公司副總經(jīng)理趙志軍做客民生在線直播室，圍繞“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)車主專屬服務(wù)項(xiàng)目系列品牌服務(wù)，讓?shí)u城車主朋友感受太平洋保險(xiǎn)的尊享服務(wù)”主題與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。訪談中，趙志軍除分享車主專屬服務(wù)項(xiàng)目外，還應(yīng)網(wǎng)友要求特別介紹了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

提供車主專屬服務(wù)項(xiàng)目

趙志軍介紹，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險(xiǎn)主業(yè)，不斷提升服務(wù)水平，為社會(huì)與廣大民眾保駕護(hù)航，為車主提供以下專屬服務(wù)。

第一項(xiàng)車主專屬服務(wù)是“車檢無(wú)憂”交鑰匙一站式專屬服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于商業(yè)保單有效期內(nèi)的十二座及以下非營(yíng)運(yùn)性車主推出“車檢無(wú)憂”交鑰匙一站式專屬服務(wù)，解決客戶在年審車輛時(shí)需在檢測(cè)站移車、排隊(duì)申表、繳費(fèi)、打證、上線等一系列繁瑣手續(xù)，提供全程專屬一對(duì)一代辦車輛年審服務(wù)。目前青島七區(qū)三市26家檢測(cè)站全面提供此專屬服務(wù)?？蛻艨商崆耙惶鞊艽?4小時(shí)服務(wù)電話95500－1－1確權(quán)進(jìn)行預(yù)約。

第二項(xiàng)車主專屬服務(wù)是車輛道路救援服務(wù)。對(duì)于商業(yè)保單有效期內(nèi)的9座及以下非營(yíng)運(yùn)性車免費(fèi)提供困境道路救援。服務(wù)內(nèi)容：搭電、拖車、換胎、援油等。

第三項(xiàng)服務(wù)是投保出單流程提升，太保啟用數(shù)字承保集約化項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱CRM系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員可通過(guò)手機(jī)為客戶現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)、自動(dòng)核保，投保便捷高效，5分鐘內(nèi)后臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)出單，提高出單時(shí)效，提升客戶便捷投保的感受。

三個(gè)方向創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品

直播中，趙志軍提到，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品很多，按大類來(lái)分主要有三個(gè)方向，一個(gè)方向是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略導(dǎo)向的產(chǎn)品，比如首臺(tái)套重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)、首批次新材料應(yīng)用保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)等；另一個(gè)方面是保障民生的產(chǎn)品，如城鄉(xiāng)居民意外救助保險(xiǎn)，普惠大眾的百萬(wàn)醫(yī)療全家桶健康保險(xiǎn)，以及服務(wù)特殊人群的扶貧保險(xiǎn)、防貧保險(xiǎn)、精神病人監(jiān)護(hù)人責(zé)任保險(xiǎn)等產(chǎn)品；還有一個(gè)方面是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)品，如保證企業(yè)一攬子風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)富U保，解決企業(yè)融資困難幫助企業(yè)獲取銀行低息貸款的科技貸、政銀保產(chǎn)品等。

車輛保費(fèi)每年都會(huì)有一定浮動(dòng)

針對(duì)網(wǎng)友的疑問(wèn)，趙志軍解釋道，車輛保費(fèi)每年都會(huì)有一定浮動(dòng)，這和投保的險(xiǎn)種、車型、上年度出險(xiǎn)情況等等都有一定關(guān)系。如果對(duì)價(jià)格還有異議，可撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95500進(jìn)行咨詢。

車險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)因車輛的出險(xiǎn)結(jié)案次數(shù)而發(fā)生變化。保險(xiǎn)公司依據(jù)監(jiān)管部門(mén)批復(fù)通過(guò)的保險(xiǎn)費(fèi)率，根據(jù)車輛的出險(xiǎn)結(jié)案次數(shù)對(duì)車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)浮動(dòng)。以一輛6座以下的家用車為例，交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)950元，一年未出險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上下浮10％，為855元。若該車輛第二年發(fā)生一次交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)道路交通事故，則該車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)將回到標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為950元。若該車輛第二年發(fā)生兩次及以上交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)道路交通事故，則該車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮10％，為1045元。

趙志軍特別提醒廣大網(wǎng)友，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)于商業(yè)保單有效期內(nèi)的9座及以下非營(yíng)運(yùn)性車提供道路救援。救援內(nèi)容包括：搭電、拖車、換胎、援油。當(dāng)您遇到困難時(shí)撥打太保全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話95500－1－1即可。