????昨日,2016年(第十屆)“五星鉆石獎”頒獎典禮在北京舉行,青島銀行憑借著在服務領域的突出表現,榮獲2016年 (第十屆)“五星鉆石獎”,成為國內首度榮獲該項最高榮譽的銀行之一。
????“五星鉆石獎”是由“世界品牌實驗室”頒發(fā)的國際服務業(yè)桂冠,由專家委員會依據各個品牌在企業(yè)影響力、行業(yè)領導力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數等5個方面的表現進行考評打分,從而確定每年“五星鉆石獎”的最終歸屬。
????2010年,青島銀行開始以 “溫馨加放心,我們更努力”為服務理念,進行服務提升。經過幾年來在服務提升方面的不斷探索、追尋及多年來取得的效果及口碑,青島銀行開始進入世界品牌實驗室的視野,成為重點關注的服務模范。今年,經世界品牌實驗室長達2年的調查、考評之后,青島銀行最終得以問鼎這一獎項,入選2016年度“五星鉆石獎”。