????萊西市地稅局采取四項措施提速網(wǎng)上辦稅，納稅人排隊等候時間大幅縮短，辦稅效率明顯提高。
????一是加大宣傳力度。通過張貼公告、發(fā)放宣傳資料等形式，主動向納稅人介紹 “網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”的功能與內(nèi)容，引導(dǎo)納稅人主動接受和應(yīng)用網(wǎng)上辦稅的新模式。二是做好培訓(xùn)應(yīng)用。編寫《網(wǎng)上辦稅操作指南》，先后對300余戶納稅人進行了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”操作培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。三是加大硬件配置。在辦稅服務(wù)廳增配5臺自助辦稅終端和打印機，引導(dǎo)上門辦稅納稅人現(xiàn)場網(wǎng)上辦稅和打印網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，減輕窗口壓力。四是加大后續(xù)服務(wù)。邀請軟件開發(fā)商進駐廳辦稅服務(wù)廳，加強技術(shù)指導(dǎo)，及時收集和分析納稅人意見和建議，及時跟進服務(wù)。
