2013年，我會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指引，充分發(fā)揮“國際化”和“專業(yè)化”優(yōu)勢(shì)，圍繞推動(dòng)我市外經(jīng)貿(mào)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)和國際貿(mào)易中心城市建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全力助推中小企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了較快增長，圓滿完成全年任務(wù)。

    一、基本工作情況

    （一）深化外聯(lián)，進(jìn)一步拓展合作空間

    經(jīng)貿(mào)促進(jìn)更加積極。堅(jiān)持“走出去”。今年以來，我們共拜訪國內(nèi)外機(jī)構(gòu)和企業(yè)70余次，組織300余家企業(yè)赴境外開展經(jīng)貿(mào)促進(jìn)活動(dòng)40余次，助力企業(yè)在對(duì)外交往中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。為提升企業(yè)對(duì)外交往效果，努力幫助我市企業(yè)參加國家領(lǐng)導(dǎo)人出席的高端活動(dòng)，先后組織企業(yè)參加了習(xí)近平主席出席的南非金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)、李克強(qiáng)總理出席的第九屆中歐工商峰會(huì)等重大外事活動(dòng)。積極“請(qǐng)進(jìn)來”。共接待國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)和企業(yè)來訪190余次，有重要影響的來訪團(tuán)組12批次，在境內(nèi)組織經(jīng)貿(mào)活動(dòng)225個(gè)，較去年同期增長339%。如我們?cè)诮M織青島經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加韓國總統(tǒng)樸槿惠訪華經(jīng)貿(mào)活動(dòng)期間，積極向隨行的韓國機(jī)構(gòu)和企業(yè)推介青島，受到韓方關(guān)注，希杰集團(tuán)多次來青進(jìn)行考察，并與3家企業(yè)達(dá)成了合作意向。

    招商引資取得成效。緊緊圍繞服務(wù)中德生態(tài)園等全市重點(diǎn)園區(qū)，定向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)，在引進(jìn)千萬美元以上的優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目上下功夫。截至目前，新獲批項(xiàng)目7個(gè)，合同外資5393.8萬美元，千萬美元以上項(xiàng)目3個(gè)，其中，引進(jìn)的青島澤泰環(huán)?？萍加邢薰竞贤赓Y達(dá)3000萬美元，圓滿完成了市政府下達(dá)的工作目標(biāo)。儲(chǔ)備了一批業(yè)態(tài)好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮恼猩添?xiàng)目，在談項(xiàng)目31個(gè)。

    合作平臺(tái)日趨完善。加強(qiáng)與商協(xié)會(huì)組織的友好往來，先后與韓國韓中親善協(xié)會(huì)中國支會(huì)、香港中華廠商聯(lián)合會(huì)、韓國濟(jì)州商工會(huì)議所等13家機(jī)構(gòu)簽訂了友好合作協(xié)議，進(jìn)一步拓展了外聯(lián)渠道。如我們以南非金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)為契機(jī)，組織實(shí)施“突破非洲”戰(zhàn)略，助力企業(yè)開拓新興市場。選擇了投資條件相對(duì)較好的尼日利亞為突破點(diǎn)，首次與非洲商協(xié)會(huì)組織——尼日利亞中國商會(huì)簽署合作協(xié)議，為青島企業(yè)搭建起對(duì)非經(jīng)貿(mào)合作的橋梁。11月 ，尼方率企業(yè)家代表團(tuán)應(yīng)邀來我市舉辦洽談會(huì)，并與我市20余家企業(yè)進(jìn)行了交流。期間，海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)、青啤集團(tuán)等企業(yè)與尼方就商品出口、大型基礎(chǔ)建設(shè)、石油進(jìn)口等達(dá)成合作意向4個(gè)。在此基礎(chǔ)上，今年，我們著力打造機(jī)制化合作平臺(tái)，先后與韓國大邱和釜山商工會(huì)議所達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了雙方企業(yè)的定期互訪與常態(tài)化合作。

    （二）以會(huì)展服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)

    認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市有關(guān)部署，厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)持市場化、專業(yè)化的辦展辦會(huì)思路，突出展會(huì)實(shí)效。

    一是積極培育高端展會(huì)。成功引進(jìn)并承辦了第五屆中韓綠色經(jīng)濟(jì)論壇。該論壇由中國貿(mào)促會(huì)和大韓商工會(huì)議所共同主辦，是中韓經(jīng)貿(mào)界綠色經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域研討合作的高層次、高水準(zhǔn)的國際論壇。來自中韓兩國260余家企業(yè)、機(jī)構(gòu)參加了活動(dòng)。16位業(yè)界專家和企業(yè)代表圍繞新能源、水質(zhì)和大氣凈化、土壤污染處理等課題進(jìn)行演講，共同尋求解決污染、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效方案。論壇同期舉辦了中韓企業(yè)家懇談會(huì)、一對(duì)一商務(wù)洽談等配套活動(dòng)，達(dá)成合作意向14個(gè)。中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播進(jìn)行了報(bào)道。與青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、百奧泰國際會(huì)議公司共同開發(fā)了2013中國·青島藍(lán)色高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展國際論壇活動(dòng)周，150余名國內(nèi)外海洋油氣及頁巖氣開發(fā)工程技術(shù)裝備、納米新材料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的院士、專家學(xué)者、企業(yè)家、金融家、國際組織及政府機(jī)構(gòu)代表參加了論壇,促進(jìn)了西海岸在海洋工程技術(shù)裝備、頁巖氣開發(fā)和納米新材料等藍(lán)色高端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及人才引進(jìn)。

    二是提升滿足工業(yè)和民生需求的展會(huì)水平。創(chuàng)辦的第十一屆中國國際航海博覽會(huì)暨中國（青島）國際船艇展覽會(huì)，吸引了來自22個(gè)國家、地區(qū)的150余家企業(yè)攜300余件知名品牌的游艇等水上運(yùn)動(dòng)器材參展，國際化程度超過40%，水陸總展出面積超過2.6萬平米，繼續(xù)保持全國最大的水陸結(jié)合船艇展的地位。共有3.8萬人入場參觀，意向成交2.2億元。同期舉辦了涉及船艇設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售以及俱樂部運(yùn)營、帆船運(yùn)動(dòng)、高端旅游等內(nèi)容的專業(yè)配套活動(dòng)，為我市企業(yè)與世界一流游艇公司提供了同臺(tái)競技與交流的機(jī)會(huì)。經(jīng)過十年的積累，本地船艇產(chǎn)品在今年展會(huì)上實(shí)現(xiàn)了兩大轉(zhuǎn)變：由貼牌向自主品牌的轉(zhuǎn)變，由低附加值向高附加值的轉(zhuǎn)變，受到業(yè)界的關(guān)注。成功舉辦了2013中國青島紡織博覽會(huì)暨跨國采購洽談會(huì)。邀請(qǐng)了沃爾瑪、家樂福、麥德龍等30余家跨國采購商來青采購，共有330余家企業(yè)參與洽談，累計(jì)意向成交5100萬美元。根據(jù)去年“三民”活動(dòng)中，市民希望“更多境外優(yōu)秀商品進(jìn)入尋常百姓家”的期望和要求，創(chuàng)新舉辦了2013中國青島進(jìn)口名品展。236家展商攜23個(gè)國家和地區(qū)的上萬件產(chǎn)品參展，21.5萬觀眾到場洽談、參觀、采購，受到了市民的好評(píng)。展會(huì)期間，我們還組織了韓國大邱--青島企業(yè)洽談會(huì)、意大利馬爾凱大區(qū)--青島企業(yè)洽談會(huì)等5場對(duì)口配對(duì)洽談活動(dòng)， 200余家中外企業(yè)洽談420余次，意向成交8200萬美元。

    三是組織中小企業(yè)境外專業(yè)參展，助力開拓國際市場。按照市委、市政府“穩(wěn)定出口”的要求，我們充分發(fā)揮自身工作優(yōu)勢(shì)，以出展為手段，幫助企業(yè)擴(kuò)大出口應(yīng)對(duì)危機(jī)。遴選了160多個(gè)境外展會(huì)面向企業(yè)組展，為外貿(mào)企業(yè)順勢(shì)圖變、開拓市場提供便利。幫助200余家企業(yè)獲得了政府開拓國際市場資金補(bǔ)貼400多萬元；培訓(xùn)企業(yè)出展人員300多人次。在今年外貿(mào)出口低位運(yùn)行的情況下，出展工作實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的快速增長。共組織300余家企業(yè)參加33個(gè)國際展會(huì)，完成出展展位數(shù)301個(gè)。在傳統(tǒng)市場需求不旺的情況下，積極開拓俄羅斯、中東、巴西等新興市場，新興市場展會(huì)所占比例已經(jīng)占到30%以上。積極發(fā)揮“民間”身份優(yōu)勢(shì)，組織企業(yè)參加了在巴拿馬（未與我國建交）舉辦的國際輪胎展覽會(huì)。爭取第13屆韓國大邱國際食品展主辦方支持，首次集中在境外展會(huì)上設(shè)立了“青島館”獨(dú)立展區(qū)，并組織了青島啤酒、青島食品、眾地食品等16家企業(yè)參展，集中向韓國民眾和采購商展示青島商品，意向成交1000余萬美元，青島制造品牌效應(yīng)顯現(xiàn)。大邱市市長、韓國食品發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長、大邱商工會(huì)議所會(huì)長都親臨青島展館，并給予高度評(píng)價(jià)。在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上，我們更加注重現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用，進(jìn)一步完善了服務(wù)企業(yè)的跨國采購商和中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫，幫助更多企業(yè)進(jìn)入跨國采購鏈，擴(kuò)大商品出口。目前，數(shù)據(jù)庫內(nèi)采購商數(shù)量達(dá)到37萬，依靠數(shù)據(jù)庫打造“永不落幕的網(wǎng)上展會(huì)”，幫助企業(yè)完成采購商配對(duì)詢單800多次。

    （三）以企業(yè)為中心，完善貿(mào)促服務(wù)體系

    國際商事法律服務(wù)為中小企業(yè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)“保駕護(hù)航”。整合各方力量，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)做好外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)防范和化解，進(jìn)一步優(yōu)化我市營商環(huán)境。先后設(shè)立了青島仲裁委員會(huì)國際商會(huì)仲裁中心，與市中級(jí)人民法院簽署了“在商事法律領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)的合作框架協(xié)議”，形成了包括出證認(rèn)證、ATA、仲裁、調(diào)解、法律顧問、理算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等內(nèi)容完善、手段齊備的涉外商事法律服務(wù)體系。仲裁工作實(shí)現(xiàn)當(dāng)年掛牌，當(dāng)年業(yè)務(wù)“零突破”，涉案金額5133萬元。調(diào)解受理案件21起，成功調(diào)解20起。組織律師事務(wù)所開展送法進(jìn)區(qū)市、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)5次，服務(wù)企業(yè)近200家。打造青島貿(mào)促會(huì)網(wǎng)在線咨詢窗口，構(gòu)筑全天候服務(wù)模式，共提供法律咨詢100余件。完善簽證服務(wù)圈建設(shè)，在全市范圍構(gòu)建起以市分會(huì)為中心，以嶗山、城陽、黃島、即墨、開發(fā)區(qū)、膠州、平度、萊西等8個(gè)支會(huì)為支點(diǎn)的出證認(rèn)證工作“1小時(shí)簽證服務(wù)圈”，方便企業(yè)出證。全年共出具面向180個(gè)國家及地區(qū)的原產(chǎn)地證8.4萬份，出口商品涵蓋我市主要出口大類，簽證金額近60億美元，其中優(yōu)惠原產(chǎn)地證5000余份，為企業(yè)減免關(guān)稅約650萬美元。

    代言工商服務(wù)更有針對(duì)性。緊密結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)企業(yè)、接地氣，發(fā)揮商會(huì)服務(wù)企業(yè)、代言工商作用。走訪企業(yè)60余家，組織實(shí)施“越洋橋梁”服務(wù)品牌走進(jìn)區(qū)市和企業(yè)系列活動(dòng)，在11 區(qū)市和橡膠谷共舉辦活動(dòng)12場次，送服務(wù)上門，聽取企業(yè)意見建議，服務(wù)企業(yè)200余家次，收集意見建議30余個(gè)。形成了《2013年度山東紡織服裝企業(yè)行業(yè)調(diào)研》，正在撰寫《國際貿(mào)易法律服務(wù)手冊(cè)》，努力為企業(yè)代言，為政府決策提供依據(jù)。堅(jiān)持做好《工作年報(bào)》、《青島貿(mào)促》、電子商務(wù)信息、《海外商務(wù)動(dòng)態(tài)》等信息刊物的編發(fā)工作，為企業(yè)提供及時(shí)、有效的信息。

    創(chuàng)新方式，豐富內(nèi)涵，國際商會(huì)的聚集和影響力不斷增強(qiáng)。舉辦了“青島國際商會(huì)沙龍”活動(dòng)，為會(huì)員企業(yè)打造相互交流的機(jī)制化、常態(tài)化平臺(tái)。先后以涉外商事法律、青島發(fā)展規(guī)劃、新三板上市等企業(yè)感興趣的主題組織沙龍活動(dòng)8期，邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行講解，參加企業(yè)690余家次。發(fā)揮企業(yè)在商會(huì)建設(shè)中的主體作用，創(chuàng)辦了國際商會(huì)月度輪值主席制度，每月從商會(huì)企業(yè)副會(huì)長中遴選擔(dān)任國際商會(huì)輪值主席，組織高端交流活動(dòng)，增進(jìn)企業(yè)間相互交流、學(xué)習(xí)與合作，參加活動(dòng)企業(yè)180余家次。新成立青島國際商會(huì)涉外商事法律專家委員會(huì)、青島國際商會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會(huì)，提高服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化水平。

    一年來，我會(huì)工作得到了社會(huì)各界的有力支持，央視《新聞聯(lián)播》、《人民日?qǐng)?bào)海外版》、鳳凰網(wǎng)等海內(nèi)外媒體報(bào)道我會(huì)工作和相關(guān)活動(dòng)200余篇次。我會(huì)也被評(píng)為“全國貿(mào)促工作先進(jìn)單位”，并作為唯一城市分會(huì)代表做典型發(fā)言。

    雖然取得了一定成績，但與廣大市民的期待相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是與海外商協(xié)會(huì)深層次的合作機(jī)制和項(xiàng)目還不多；二是具有廣泛影響的可持續(xù)發(fā)展的品牌活動(dòng)還不夠多；三是促進(jìn)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的手段和方式需要進(jìn)一步解放思想，不斷創(chuàng)新；四是與國際一流貿(mào)促機(jī)構(gòu)相比，人員綜合素質(zhì)和能力、企業(yè)認(rèn)同度還有待提高。

    二、2012年市民意見辦理情況

    今年以來，我們把市民意見作為提升自身服務(wù)水平和能力的動(dòng)力，認(rèn)真研究，切實(shí)改進(jìn)工作，所提意見全部辦結(jié)。

    （一）關(guān)于加強(qiáng)國際會(huì)展方面。一是成功承辦了五大會(huì)展活動(dòng)；二是遴選了六大門類、160余個(gè)境外展會(huì)向企業(yè)發(fā)布；三是首次創(chuàng)辦并成功舉辦了2013中國青島進(jìn)口名品展。

    （二）關(guān)于招商引資。著眼于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，著力在引進(jìn)千萬美元以上的優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目上下功夫，定向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)了我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    （三）關(guān)于服務(wù)企業(yè)。建立健全了會(huì)展、法律、外聯(lián)、跨采等業(yè)務(wù)平臺(tái)，組織開展了越洋橋梁服務(wù)品牌走進(jìn)區(qū)市和企業(yè)、青島國際商會(huì)沙龍、國際商會(huì)輪值主席等活動(dòng)，完善和加強(qiáng)了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)。

    三、2014年度工作打算

    我會(huì)將深入貫徹十八屆三中全會(huì)精神，在中國貿(mào)促會(huì)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為企業(yè)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)，著力做好以下工作：一是積極做好會(huì)展工作。我們將緊密圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真謀劃工作思路，做好會(huì)展規(guī)劃，努力引進(jìn)和培育品牌會(huì)展。二是整合資源，發(fā)揮好貿(mào)促會(huì)外聯(lián)、會(huì)展、招商、法律、跨國采購和國際商會(huì)等綜合優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)為中小企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)，為我市的進(jìn)一步改革開放做出新的貢獻(xiàn)。