日前，愛普生(中國)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定將自2013年8月28日起，召回2011年9月12日到2013年6月6日期間生產(chǎn)的 ME-10等16個型號的噴墨打印機。據(jù)統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)涉及169452臺(機型及產(chǎn)品序列號詳見附件1)。

　　上述受影響產(chǎn)品是由于電源防護設計原因，在電壓異常的情況下，電解液會從電源單元容器中噴出，電解液大量附著在交流電輸入端口背面附近，從而導致電源輸入插口處發(fā)生碳化導電現(xiàn)象。在極少數(shù)情況下，可能會引發(fā)產(chǎn)品電源自燃，存在安全隱患。

　　對存在缺陷的產(chǎn)品，愛普生(中國)有限公司將為客戶提供免費更換電源的服務，并對打印機進行整體檢查。

　　涉及上述產(chǎn)品的相關(guān)客戶可與愛普生售后服務中心取得聯(lián)系以安排免費維修事宜(售后服務中心名錄詳見附件2)。廠家咨詢服務熱線電話： 400-810-9979或400-810-9980。