????青島新聞網(wǎng)6月22日訊? 隨著暑假即將到來,大大小小的各類培訓(xùn)班火熱起來,培訓(xùn)市場魚龍混雜,培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊,課外教育培訓(xùn)引發(fā)的消費糾紛也層出不窮。為此,萊西市消保委特發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者參加暑期培訓(xùn)要仔細(xì)辨別,慎重選擇暑期培訓(xùn)班,謹(jǐn)防被“忽悠”。
????目前的暑期培訓(xùn)班主要存在四類問題,校方隨意變更培訓(xùn)合同。例如拖延開課時間,不按照合同約定縮短上課時間等。各類培訓(xùn)班沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),開班以后又巧立名目收取教材、文具等費用;交費容易退費難,交費前校方承諾消費者如中途退學(xué),校方將全額退費,但實際只能退部分費用或干脆拒絕退費。廣告宣傳內(nèi)容與實際情況不符。有的培訓(xùn)機構(gòu)打著連鎖辦學(xué)、名校分校、名師執(zhí)教的旗號,其實是子虛烏有,大相徑庭;有的廣告稱“學(xué)會為止,不限課時”,但實際只允許補上幾個課時。校方不提供正規(guī)發(fā)票,往往只給消費者開具收款收據(jù)。
????鑒于培訓(xùn)市場存在諸多問題,消費者的合法權(quán)益往往不能得到有效保護,萊西市消保委特提醒廣大消費者,在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時要學(xué)會自我保護,以免權(quán)益受損。接受暑期培訓(xùn)應(yīng)盡可能找一些辦學(xué)多年、信譽良好的培訓(xùn)機構(gòu),報名前一定要充分了解學(xué)校是否有辦班或辦學(xué)資質(zhì)。要與培訓(xùn)機構(gòu)簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置等內(nèi)容。消費者要索取正規(guī)發(fā)票,對培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)放的招生簡章、廣告宣傳單等有關(guān)資料,要注意收集和保存。一旦發(fā)生糾紛,可以此作為維權(quán)的依據(jù)。
????與此同時,為維護廣大消費者的合法權(quán)益,促進培訓(xùn)市場的良性發(fā)展,萊西市消保委特提出建議,相關(guān)行政管理部門要進一步加大對培訓(xùn)市場的清理整治力度,堅決取締無證培訓(xùn)機構(gòu)。培訓(xùn)行業(yè)要進一步加強行業(yè)自律,真正讓學(xué)生學(xué)有所知、學(xué)有所獲,切實提高培訓(xùn)質(zhì)量,全面履行服務(wù)承諾,努力維護消費者合法權(quán)益。(記者 朱穎)
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