濟(jì)南鐵路局青島站副站長劉青（左一）做客民生在線

????青島新聞網(wǎng)5月30日訊 今天下午，濟(jì)南鐵路局青島站副站長劉青做客本網(wǎng)“民生在線”直播室，圍繞“完善服務(wù)舉措，應(yīng)對暑運(yùn)高峰”主題與廣大網(wǎng)友在線交流。在一個半小時的網(wǎng)談中，共有近2萬名網(wǎng)友參與討論，提出有效問題84個，現(xiàn)場解答問題42個。網(wǎng)友的問題主要圍繞青島火車北站建設(shè)及如何緩解春運(yùn)、暑運(yùn)壓力等問題展開。

????火車北站年底開通?上跑火車下跑地鐵

????網(wǎng)談中，很多網(wǎng)友對青島火車北站的建設(shè)進(jìn)度十分關(guān)心。對此，劉青做出回答，青島北站預(yù)計于2013年底開通。

????青島北站與現(xiàn)有青島站的具體功能劃分，還在進(jìn)一步調(diào)研中，跨局列車的開行由鐵路總公司統(tǒng)籌安排。北站的建成，將大大增加青島的接發(fā)列車能力。屆時，青島火車站將繼續(xù)使用，青島北站與現(xiàn)有青島站的具體功能劃分還在研究探討中。

????另外，青煙榮威鐵路預(yù)計2014年底運(yùn)營，屆時，根據(jù)規(guī)劃將實(shí)現(xiàn)與地鐵的零換乘。原有的鐵路是否拆除尚未確定。

????迎暑運(yùn)加開高鐵動車29對

????劉青在網(wǎng)談中指出，2013年暑運(yùn)期限為7月1日至8月31日歷時62天，車站預(yù)計發(fā)送旅客239萬人，同比增長5%（2012年為227萬人），日均發(fā)送旅客3.9萬人，客流高峰將會在7月25日—8月20日期間，屆時預(yù)計發(fā)送旅客4.3萬人。

????客流成分將以旅游流和學(xué)生流為主，旅游流預(yù)計發(fā)送182萬人，占全部客流量的76%，學(xué)生流預(yù)計發(fā)送15萬人?？土髦饕飨?qū)⒓性诒本⑻旖?、南京、上海、太原、西安、銀川、包頭及省內(nèi)濟(jì)南、泰山等地。

????今年暑運(yùn)在去年運(yùn)輸能力的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了擴(kuò)充，青島站目前日開行旅客列車49對，其中高鐵、動車組列車29對（分別是北京、上海虹橋、天津西和合肥及濟(jì)南方向的），日均運(yùn)輸能力為5.2萬。

????錯時售票避免一票難求

????網(wǎng)友提問：“過節(jié)假期，長途火車票可以說一票難求，通過網(wǎng)絡(luò)訂票還經(jīng)常遇到訂票系統(tǒng)反應(yīng)慢問題，請問鐵路局有啥新舉措來改善一票難求問題？”

????劉青回答：“為了解決購票渠道單一的問題，方便旅客購票，鐵路現(xiàn)在實(shí)行錯時售票，網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票(95105105)預(yù)售期為提前20天，客票代售點(diǎn)、自動售票機(jī)為提前18天，車站售票窗口預(yù)售期為提前6天。訂票成功后，您可以到車站售票窗口、自動取票機(jī)和客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票?！保ㄓ浾?謝小真）