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![]() 更換下來的輪胎多處破損,鋼絲暴露在外。 ????據(jù)大江網(wǎng)報道,這個月上旬,南昌李先生攜家人駕著一輛奔馳ML350從南昌奔赴川西康定,途經(jīng)映秀時,車后兩只輪胎齜牙咧嘴般露出了鋼絲,李先生一家還未到達目的地就敗興而歸。 ????對這輛尚在兩年質(zhì)保期內(nèi)的奔馳車,李先生已先后3次更換了6個輪胎。加上油耗、保養(yǎng)、維修的費用在內(nèi),已耗費20多萬元。李先生說,他想賤賣這輛奔馳,不想繼續(xù)添堵,更不想和奔馳經(jīng)銷商南昌“東之星”這樣缺乏誠信的企業(yè)打交道。 ????2011年11月,李先生花費91.8萬元在南昌“東之星”選購了一輛奔馳ML350,加上上牌等在內(nèi),他前前后后為這輛奔馳越野車花費了一百多萬元。 ????李先生說,他當(dāng)時選擇奔馳越野車?yán)碛捎卸?,一是自認(rèn)為這類高檔車安全系數(shù)高,在事故中對生命的保護程度更高;二是認(rèn)為這類車的質(zhì)量性能相對較好,能盡可能地多用些年頭?!爱吘股馊速嵉亩际切量噱X,不會頻繁換車”。 ????“現(xiàn)在每次看到這輛奔馳車,我都覺得自己好傻,這輛車已經(jīng)成為我的負擔(dān)?!边@個月的8日夜間10時許,李先生從成都給本報記者打來電話,痛訴對奔馳車的種種不滿,情緒激動。 ????李先生說,前幾日他們一家四口從南昌出發(fā),朝川西康定奔赴。卻不曾想,8日下午進入四川映秀境內(nèi)時,車子開始打滑,左右晃蕩,嚇得家人陣陣尖叫。李先生小心翼翼地將車停到一空曠處檢查,發(fā)現(xiàn)后面兩個輪胎中間齒輪完好,但兩側(cè)鋼絲都暴露出來,齜牙咧嘴。 ????這樣的車況,根本去不了康定,即便強行,也不能返回。無奈之下,李先生選擇返回南昌。 ????遠行的夢戛然而止,兩個年幼的孩子不依不饒,將奔馳車的質(zhì)量問題遷怒于父親買車時沒有眼光。心情同樣不舒暢的妻子也抱怨說,“你花一百多萬元買的什么車,兩年不到換6個輪胎,冬天還熄火?!?/p> ????9日,回到家中的妻子與李先生“約法三章”:只要再開這輛奔馳車遠行,她和孩子堅決不去,以后家里再也不能買奔馳。 ????一年多時間換了6個胎 ????自己對這輛問題奔馳車束手無策,經(jīng)銷商南昌“東之星”又不能解決問題,9日下午,李先生找到記者大倒苦水。 ????李先生說,家中的這輛奔馳還在兩年的保修期內(nèi),問題已經(jīng)一籮筐了。買回家不到半年,后面兩個輪胎就出現(xiàn)了故障,他及時花錢更換,不料幾個月后,又有兩個輪胎開始起鼓包,只好再次換新胎。這次從南昌開車遠行,出發(fā)前曾對車輛做過仔細檢查,并沒發(fā)現(xiàn)問題,可1000多公里的行程下來,后面的兩個輪胎已經(jīng)千瘡百孔。 ????“除了吃胎外,冬天還頻繁亮故障燈,雨刮器啪啪響,有時候,油門踩到底,車輛跟死了一般跑不起來”。李先生說,不光是奔馳車自身存在質(zhì)量問題,南昌經(jīng)銷商“東之星”的服務(wù)態(tài)度也讓人很不爽,“賣車時笑臉,出了問題就開始耍賴皮,上述的問題沒有一樣能夠排除,對方除了拖就是騙。” ????李先生說,他買回車后,很長的時間都是開進“東之星”維修,對方不僅沒有解決故障,還忽悠說南昌的空氣質(zhì)量不好,導(dǎo)致奔馳車容易生病。這次在四川出現(xiàn)故障,李先生打電話到南昌“東之星”詢問解決方案,得到的答復(fù)竟然是檢測的設(shè)備壞了,讓李先生等上幾個月的時間。 ????李先生說,他被這輛奔馳車折騰得夠嗆,已經(jīng)決定賣掉,哪怕是賤賣,也愿意。 ????有苦你就說 ????本報接受奔馳車投訴 ????李先生的遭遇不是個案,近一個月來,本報先后接到46起奔馳車主的投訴。而經(jīng)銷商南昌“東之星”對不能處理的棘手問題干脆回避,致使多數(shù)的奔馳車主維權(quán)無門。 ????作為奔馳車主,你可能正為昂貴的座駕存在的質(zhì)量問題頭疼不已,在和強大的奔馳公司、善于回避問題的經(jīng)銷商打交道時,你可能已經(jīng)筋疲力盡。如果是這樣,請及時和本報取得聯(lián)系,本報的百萬讀者、職能部門的監(jiān)管、介入,都是你的堅強后盾。 (記者 金其會) |