早報訊 昨天,市南工商分局向本報通報對麗江龍記斑魚莊立案調(diào)查的處理結(jié)果:麗江龍記斑魚莊存在欺詐消費者的行為,按照上限給予一萬元罰款。
記者暗訪發(fā)現(xiàn)貓膩
3月19日,《青島早報》6、7、8版以《吃斑魚的客官,看你挨多少刀》、《活斑魚只是 “道具”》,報道了麗江龍記斑魚莊山東路店存在欺詐消費者現(xiàn)象?!吧蟻淼闹皇前雮€魚頭?”“5斤的魚就這么幾塊骨頭?”“這些魚片是所有的嗎?”“我的魚
龍記斑魚莊被罰萬元
昨天,市南工商分局向記者通報該案的查處情況。根據(jù)工商部門目前的調(diào)查情況,市南工商分局認定麗江龍記斑魚莊存在消費欺詐行為,已責令并監(jiān)督該店進行了整改。該店行為違反了《消費者權(quán)益保護法》第五十條及《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定,以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品,工商部門依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十條規(guī)定對該店處以一萬元罰款。據(jù)市南工商分局工作人員介紹,根據(jù)規(guī)定,龍記斑魚莊的行為可處以一萬元以下的罰款,本次處罰按照上限進行。
萬元罰款已是最高額度
據(jù)市南工商分局執(zhí)法人員介紹,在查處該案時多次進行研判,并專門向市工商局法規(guī)處請教,但由于《消費者權(quán)益保護法》本身存在的滯后性,僅能找到寬泛的欺詐行為認定條款和處罰辦法?!按饲?,我們認為麗江龍記斑魚莊存在欺詐行為,應(yīng)查處龍記斑魚莊的虛假所得,沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,但該項條款不具備實際操作性,同時無法認定為虛假所得?!惫ど虉?zhí)法人員稱,最終認定龍記斑魚莊沒有虛假所得,按照沒有虛假所得進行處罰。
記者詢問,這個處罰在類似案例中,罰款數(shù)額算輕算重?執(zhí)法人員告訴記者,按照消法,這已經(jīng)是給予最高額度的處罰了。 記者原野
■連線·打假第一人王海
處罰辦法用了17年
“《消法》存在一定的滯后性,比如其中第五十條僅規(guī)定了九種違法行為,有很多違法的行為并不能簡單地涵蓋到這些條款內(nèi)。”昨天,記者聯(lián)系上維權(quán)打假第一人王海,他告訴記者,即使涵蓋進了這九種違法行為之中,在查處過程中,依然是困難重重。“你說的麗江龍記斑魚莊存在的問題,應(yīng)該以虛假所得來查處,但怎么認定店家每一條魚都是用活魚做道具來欺騙消費者?怎么認定這家店每天賣多少條魚?多少條魚是給顧客看過的?”王海告訴記者,很多案例中,都是無法計算商家究竟有多少虛假所得的,法規(guī)本身存在著明顯的滯后性。王海還認為,《欺詐消費者行為處罰辦法》是1996年出臺的,至今沒有再次修正過,這也讓消費者在維權(quán)時,很難找到更多的依據(jù),而且對商家的處罰也沒有更細致的分類。
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