截至目前，辛安工商所受理12315投訴舉報101條、96009315消費投訴中心投訴舉報56條，到工商所投訴舉報20條，共計177條，全年月均受理15條。辛安工商所在現(xiàn)有人員少的情況下，合理安排警力處理消費投訴事件，積極參加市局消保維權(quán)春訓活動，學習了《關(guān)于進一步落實<消費者申訴調(diào)解工作規(guī)范示范文書>的幾點認識》、青島市工商局12