????當(dāng)下中國(guó)汽車保有量越來越多，購(gòu)車需求的增長(zhǎng)對(duì)售后配套服務(wù)提出了更高的要求，目前國(guó)內(nèi)汽車售后服務(wù)是需要消費(fèi)者自行前往4S店做養(yǎng)修。近期上汽集團(tuán)大力推廣國(guó)內(nèi)首創(chuàng)汽車售后服務(wù)品牌——宅捷修，主動(dòng)上門為車主提供免費(fèi)檢測(cè)與養(yǎng)修，這一服務(wù)推出后廣受青睞，在汽車業(yè)引發(fā)汽車養(yǎng)修服務(wù)新潮流。

????足不出戶，在家坐享上門服務(wù)

????宅捷修服務(wù)的一大優(yōu)勢(shì)在于提供上門服務(wù)，這在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，足不出戶

就可享受免費(fèi)便捷的上門服務(wù)，這對(duì)于國(guó)內(nèi)修車服務(wù)來說是一次變革，對(duì)于其他汽車品牌商來說也是一種壓力。宅捷修推出后不斷進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，服務(wù)內(nèi)容升級(jí)至80項(xiàng)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤、空調(diào)電器、安全保護(hù)、內(nèi)外飾等80項(xiàng)。這對(duì)很多車主來說無疑省去了很多不必要的麻煩，讓客戶滿意的售后服務(wù)對(duì)于提升品牌價(jià)值也有重要的作用。

????宅捷修的一大特點(diǎn)在于方便快捷，只要撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，只要你所在的位置在宅捷修規(guī)定的服務(wù)區(qū)內(nèi)，就可以為車主提供免費(fèi)上門服務(wù)，省去了去4S店的時(shí)間，也省去了在4S店等候的時(shí)間，對(duì)于車主來說上門維修與去4S店維修的體驗(yàn)也是不一樣的，上門服務(wù)帶給客戶的體驗(yàn)是VIP式。宅捷修推出以來用戶滿意度一直保持在100%，這一數(shù)據(jù)也充分體現(xiàn)了宅捷修的價(jià)值所在。

????以養(yǎng)帶修，引領(lǐng)汽車服務(wù)新潮流

????對(duì)于車主來說，有些不太懂車的車主一直不注重汽車保養(yǎng)，等車壞了才想起去修，宅捷修服務(wù)推出80項(xiàng)檢測(cè)及養(yǎng)護(hù)，讓那些不能定期去4S店定期做養(yǎng)護(hù)的人一個(gè)電話就可以在家做全面養(yǎng)護(hù)。

????在不斷完善細(xì)化服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，上汽集團(tuán)始終倡導(dǎo)“以養(yǎng)代修”的行業(yè)服務(wù)新理念，即通過定期的保養(yǎng)來降低車輛的維修次數(shù)和維修費(fèi)用，從而延長(zhǎng)車輛使用壽命，保持車輛實(shí)時(shí)的良好車況。隨著上汽“宅捷修”服務(wù)品牌的不斷完善和推廣，“以養(yǎng)代修”的理念得到了越來越廣泛的認(rèn)可，正逐漸成為汽車售后的主流趨勢(shì)。