????將兩件含羽絨1.5斤的衣服改做成一件含羽絨3斤重的羽絨服,加工店卻缺斤短兩,消費者拿到的衣服只有1.8斤羽絨。經(jīng)李滄工商部門調(diào)解,加工店退還消費者150元。

????12日,市民胡女士在李滄區(qū)金水路一家羽絨服加工店改做羽絨服,她打算用一件舊羽絨服和一件羽絨馬甲改做一件加厚的長款羽絨服,細(xì)心的胡女士從家里帶來一個彈簧秤,當(dāng)著店員的面,胡女士稱量兩件舊羽絨服的羽絨共重1.5斤,她要求店員改羽

????22日,胡女士來到該店取貨,試穿時,胡女士覺得羽絨服的重量似乎沒有增加多少,店員稱新羽絨比較蓬松,沒和空氣有過太多接觸,所以穿上去不會感覺太重,胡女士將信將疑地收下了衣服?；氐郊液?胡女士用彈簧秤一稱裝羽絨的內(nèi)膽,發(fā)現(xiàn)竟然只有1.8斤,胡女士覺得很氣憤,沒想到改做羽絨服也會遭遇缺斤少兩,于是立即到加工店討要說法,要求全額退款。加工店的老板給出的理由是店內(nèi)的電子秤出了問題,可以為胡女士重做一件,但拒絕退款。雙方多次協(xié)調(diào)未果,胡女士將該店投訴到李滄工商分局九水路工商所。

????經(jīng)調(diào)查,胡女士的投訴屬實。該加工店承認(rèn)了少放羽絨的事實。經(jīng)調(diào)解,25日,該羽絨服加工店退還了胡女士150元加工費。

????工商人員提醒廣大消費者,訂做或改做羽絨服時,最好帶一臺稱具,并與商家簽訂書面合同,將重量、款式等內(nèi)容以書面的方式體現(xiàn)出來,并注明違約條款。(記者 曹思揚 通訊員 王瑞環(huán) 岳豪)