前不久，經(jīng)營網(wǎng)店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四個(gè)月。一起來看看小陳的遭遇！

　　汽車配件快遞后竟也被摔碎　

　　家住河南省南陽市的小陳，開網(wǎng)店已有五六年了，每天都會(huì)和快遞打交道。今年9月份，小陳通過南陽申通快遞，給貴州六盤水的客戶寄了一件汽車配件。從南陽到漯河，漯河到武漢，武漢到長沙，長沙到貴陽，貴陽到六盤水，收件人當(dāng)時(shí)拆開之后，就摔壞了。

　　這個(gè)郵件輾轉(zhuǎn)六天，經(jīng)過了五次中轉(zhuǎn)，終于到達(dá)了六盤水。收件人打電話告訴小陳，說汽車零件是壞的。小陳清楚記得，當(dāng)時(shí)他是當(dāng)著攬件員的面包裝的，包裝也得到了攬件員的認(rèn)可。攬件員按一公斤7元的價(jià)格收了60元的快遞費(fèi)，鋼鐵鑄造的汽車配件怎么說壞就壞呢，在接下來和快遞公司交涉的過程中，快遞公司的經(jīng)理承認(rèn)，這個(gè)件確實(shí)是摔壞的。為了不影響到網(wǎng)店的信譽(yù)度，他再三和客戶解釋，并給客戶退了全款。郵件又被郵回了河南南陽，當(dāng)初小陳還想著，看看能不能修好再用，但打開包裝一看，小陳絕望了。小陳告訴我們主體東西全部壞完了，等于這個(gè)東西就報(bào)廢了。只能賣廢鐵。