????11月29日，由中國家用電器協(xié)會(huì)、蘇寧電器共同主辦的“2012中國凈水行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在南京蘇寧銀河諾富特酒店召開，除主辦方外，中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康產(chǎn)品安全所、北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司以及美的、沁園、A.O.史密斯、安吉爾、3M、怡口等二十多家主流凈水行業(yè)制造商高層領(lǐng)導(dǎo)參加了此次論壇，并在會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了凈水行業(yè)宣言，傾力打造健康生活家電產(chǎn)業(yè)，3年將凈水產(chǎn)品推動(dòng)至1000萬臺的規(guī)模。蘇寧電器也明確提出了銷售倍增計(jì)劃，“3年內(nèi)銷售達(dá)到200萬臺，市場份額20%”的發(fā)展目標(biāo)，并公布了四大舉措來推動(dòng)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

????消費(fèi)意識逐步提升 行業(yè)發(fā)展進(jìn)入爆發(fā)期

????飲水安全，與國家、民族發(fā)展，與人民健康，休戚相關(guān)。在黨的十八大報(bào)告中，生態(tài)文明建設(shè)被列入黨的“五位一體”的總體布局，明確提出了“把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過程”。

????據(jù)中國環(huán)境狀況公布的數(shù)據(jù)顯示，在各類突發(fā)環(huán)境事件中，因水源污染而導(dǎo)致的飲水安全事件所占比例高達(dá)50%。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平越來越高，飲水健康作為生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，正日益受到消費(fèi)者的關(guān)注。據(jù)中怡康調(diào)查顯示：消費(fèi)者對食品安全、飲用水安全和空氣質(zhì)量關(guān)注度超過95%。

????在此背景下，凈水市場的消費(fèi)需求迅速攀升，銷售呈現(xiàn)爆發(fā)性增長：2009年至2012年，中國凈水設(shè)備產(chǎn)品的銷售均保持30%左右的高速增長，2012年凈水設(shè)備的市場容量預(yù)計(jì)可達(dá)到250至260萬臺。同時(shí)，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國北京、上海、廣州三大城市凈水產(chǎn)品的使用率達(dá)到15%，中國市場整體凈水器使用率僅為3%-5%，與歐美國家達(dá)到70%-90%使用率相比，我國凈水器使用率明顯偏低。

????據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，中國人口有13.7億，而凈水器的中國城鎮(zhèn)居民家庭百戶擁有量僅為2臺，同期彩電為135臺、空調(diào)122臺、冰箱97臺、洗衣機(jī)97臺，尚處于起步階段，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

????對此，蘇寧電器總裁金明表示，中國市場凈水產(chǎn)品普及率較低，行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，隨著中國居民水健康消費(fèi)意識的提升，凈水行業(yè)發(fā)展增速越來越快，已全面進(jìn)入爆發(fā)期。

????技術(shù)水平不斷提升 2015年進(jìn)入千萬級產(chǎn)能

????“在家用電器行業(yè)“十二五“發(fā)展規(guī)劃中，明確要大力培育發(fā)展新興家電產(chǎn)品，而飲水電器類則是需要重點(diǎn)培育的產(chǎn)品領(lǐng)域。”中國家電協(xié)會(huì)秘書長徐東生的發(fā)言表現(xiàn)出對行業(yè)發(fā)展的重視。

????多年來通過各個(gè)凈水制造企業(yè)的不斷努力，凈水產(chǎn)品在技術(shù)工藝和新材料應(yīng)用上有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展，產(chǎn)品類型已經(jīng)由粗濾、微濾發(fā)展到超濾、反滲透膜， 產(chǎn)品檔次空間也有極大發(fā)展，從1000多元到上萬元均有方案供消費(fèi)者選擇。

????中國凈水行業(yè)的高速增長吸引了越來越多廠家的加入，其產(chǎn)能也因各工廠的持續(xù)投入而呈現(xiàn)爆發(fā)增長的態(tài)勢。據(jù)中國家電協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，目前國內(nèi)水家電品牌已達(dá)2000多個(gè)，產(chǎn)能約為250萬臺。安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁曹剛在發(fā)言時(shí)表示，伴隨著諸多品牌進(jìn)入,行業(yè)內(nèi)供應(yīng)商發(fā)展速度加快,供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力提高，本次高峰論壇的舉辦標(biāo)志著家用水處理產(chǎn)業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈體系的日益完善。

????沁園集團(tuán)股份有限公司董事長葉建榮、美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理甄少強(qiáng)、A.O.史密斯集團(tuán)高級副總裁丁威在發(fā)言時(shí)均表示，將不斷加強(qiáng)資金投入強(qiáng)化研發(fā)和生產(chǎn)能力。如美的已投入巨資建設(shè)水家電工業(yè)園、凈水研究院和國家級水實(shí)驗(yàn)室，預(yù)計(jì)2013年投入使用，同時(shí)也會(huì)將年銷售額的3%用于凈水新產(chǎn)品的研究開發(fā)。沁園集團(tuán)則引進(jìn)了最先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)檢測一體化流水線，未來家用水處理設(shè)備的生產(chǎn)能力將突破300萬臺。A.O.史密斯在過往的三年中投資近5億人民幣，在上海和南京設(shè)立研發(fā)中心和工廠，年生產(chǎn)能力超過50萬臺。

????蘇寧電器副總裁王哲在演講時(shí)強(qiáng)調(diào)，凈水行業(yè)在未來三年里必將呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展，2015年產(chǎn)能必將突破一千萬臺，這也標(biāo)志著凈水行業(yè)發(fā)展成為一個(gè)成熟的規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

????規(guī)模效益日益凸顯 主流渠道全面搶灘

????隨著市場規(guī)模極速擴(kuò)大，行業(yè)產(chǎn)能的高速擴(kuò)張，企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益將更加凸顯，預(yù)計(jì)未來三年凈水產(chǎn)品的可比產(chǎn)品價(jià)格將保持較大幅度的下行趨勢。

????王哲表示，產(chǎn)品價(jià)格的迅速下行無疑將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)凈水產(chǎn)品的普及同時(shí)也會(huì)刺激廠商不斷的進(jìn)行技術(shù)升級，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，“正反饋”效應(yīng)將為行業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

????巨大的市場規(guī)模及發(fā)展?jié)摿?，良好的市場成長性和收入空間將吸引以蘇寧為代表的流通渠道的大舉進(jìn)軍，并以其規(guī)模、服務(wù)優(yōu)勢及市場影響力，加速凈水產(chǎn)品的迅速普及和服務(wù)提升。

????與會(huì)廠家紛紛表示，此次蘇寧電器攜手中國家電協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦凈水高峰論壇，意味著主流渠道對于家用凈水產(chǎn)業(yè)的重視程度正不斷加大，提高凈水產(chǎn)品在主流渠道與消費(fèi)者的見面機(jī)會(huì)，加深消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品的認(rèn)知，培育正確的消費(fèi)理念。

????蘇寧4大舉措推動(dòng)行業(yè)跨越式發(fā)展

????面對行業(yè)變革的時(shí)點(diǎn)、市場面臨的機(jī)遇，作為商業(yè)零售渠道領(lǐng)軍企業(yè)的蘇寧電器已確定了“3年內(nèi)銷售達(dá)到200萬臺，市場份額20%”的戰(zhàn)略目標(biāo)。而為了保證這一目標(biāo)的達(dá)成，蘇寧也圍繞渠道、市場、服務(wù)及采購四個(gè)方面制定了積極的舉措。

????（一）渠道：線上線下并力齊發(fā)，立體推進(jìn)凈水產(chǎn)品銷售

????通過旗艦店、蘇寧易購、定制服務(wù)等銷售渠道，全面推進(jìn)凈水產(chǎn)品銷售和體驗(yàn)。依托遍布全國的1700家門店，在線下加強(qiáng)凈水品牌及產(chǎn)品的進(jìn)店率，未來三年，產(chǎn)品進(jìn)店率由35%提升至95%，同時(shí)擴(kuò)大凈水產(chǎn)品的經(jīng)營面積、優(yōu)化銷售區(qū)位，建設(shè)100個(gè)面積為300平米以上的超大凈水系統(tǒng)體驗(yàn)區(qū)，1000個(gè)面積為100平米的凈水產(chǎn)品體驗(yàn)及銷售區(qū)，從而打造全國最大最廣的凈水產(chǎn)品終端體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)；線上銷售渠道方面，將持續(xù)加強(qiáng)凈水產(chǎn)品在蘇寧易購線上專賣店的建設(shè)；今年9月5日，蘇寧已針對中高端消費(fèi)群體推出了定制化服務(wù)品牌：“蘇寧私享家”，蘇寧私享家將成為凈水系統(tǒng)解決方案的主要銷售陣地；線上線下融合渠道銷售將滿足消費(fèi)者從普通的凈水產(chǎn)品到系統(tǒng)化的水系統(tǒng)整體解決方案的全方位、多元化消費(fèi)需求。

????（二）市場：市場營銷組合出擊，全力加速產(chǎn)品推廣

????積極與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及廠商協(xié)同開展凈水產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng)，積極普及凈水知識，提高消費(fèi)者對凈水行業(yè)的關(guān)注度；蘇寧將在公共媒體及自有媒體上投入數(shù)億資源的廣告宣傳，對凈水產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)推廣，增加凈水產(chǎn)品的曝光度及消費(fèi)者認(rèn)知度。

????除產(chǎn)品價(jià)格促銷、整體解決方案全套促銷等傳統(tǒng)銷售模式外，還將聯(lián)合工廠試點(diǎn)開展凈水器租賃、買濾芯贈(zèng)凈水器等創(chuàng)新銷售模式。

????（三）服務(wù)：服務(wù)平臺優(yōu)勢互補(bǔ)，持續(xù)提升凈水產(chǎn)品效用

????服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平是凈水品牌制勝的法寶，把凈水產(chǎn)品的售后服務(wù)做好、做細(xì)，提升顧客的滿意度，是贏得市場關(guān)鍵點(diǎn)。在原有覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，在2013年蘇寧將打造一支覆蓋上百個(gè)城市上千人的專業(yè)凈水產(chǎn)品售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，屆時(shí)消費(fèi)者既可選擇去就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售后維修服務(wù)，也可選擇由專業(yè)服務(wù)人員上門，提供包括常規(guī)維修服務(wù)及濾芯更換、專業(yè)保養(yǎng)在內(nèi)的后續(xù)增值服務(wù)；結(jié)合蘇寧全國服務(wù)熱線還可隨時(shí)享受咨詢及預(yù)約服務(wù)；“電話咨詢預(yù)約+上門維修保養(yǎng)”的管家式服務(wù)可全面解決消費(fèi)者的后顧之憂，從而讓越來越多的消費(fèi)者接受凈水產(chǎn)品，持續(xù)提升凈水產(chǎn)品效用。

????（四）采購：“規(guī)模采購、市場銷售”雙劍合璧 廠商協(xié)作推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

????未來三年凈水產(chǎn)品將作為蘇寧重要的戰(zhàn)略發(fā)展品類之一，三年計(jì)劃投入80億采購資金，除保證在凈水產(chǎn)品日常采購、貨款安排上的優(yōu)先外，還加大在包銷定制等差異機(jī)型上的資金投入，2015年采購規(guī)模將從目前的25萬臺迅速提升至200萬臺，通過規(guī)模集采降低采購成本；

????通過強(qiáng)大的銷售渠道以更優(yōu)惠的價(jià)格促進(jìn)市場銷售，蘇寧規(guī)劃三年內(nèi)將產(chǎn)品的可比價(jià)格降低30%以上，從而實(shí)現(xiàn)廠商、渠道、消費(fèi)者“多贏”的和諧市場發(fā)展格局。

????機(jī)遇帶來變革、協(xié)同推動(dòng)共贏！此次凈水高峰論壇，凝聚了政府、協(xié)會(huì)、工廠、渠道、供應(yīng)鏈各界的力量，不僅是整個(gè)產(chǎn)業(yè)對于未來發(fā)展的一次集體思考，更重要的是它將成為凈水行業(yè)全面爆發(fā)的信號。行業(yè)3年內(nèi)1000萬臺的銷售計(jì)劃的制定，也為各大廠商提供了一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)。

????論壇閉幕時(shí)，蘇寧攜手家電協(xié)會(huì)、一線工廠共同發(fā)布了凈水行業(yè)宣言：

????1、水是孕育生命的寶貴資源，分類分級、科學(xué)用水是人類生存的必然要求；

????2、飲用水直接關(guān)乎健康，應(yīng)對生態(tài)破壞、工業(yè)污染對水處理的挑戰(zhàn)，凈水行業(yè)視水質(zhì)安全為行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；

????3、業(yè)界制造企業(yè)，要持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)凈水產(chǎn)品；

????4、業(yè)界流通企業(yè)，要完善渠道建設(shè)，通過規(guī)模經(jīng)營降低流通成本，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展和服務(wù)能力建設(shè)；

????5、行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)機(jī)構(gòu)，要發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)居民飲水質(zhì)量的提升。

????我們堅(jiān)信，通過我們共同的努力，用三年時(shí)間，到2015年中國凈水行業(yè)年銷售量從現(xiàn)在的200多萬臺增長至1000萬臺，形成新的健康生活家電產(chǎn)業(yè)！為此，我們將攜手共進(jìn)，精誠合作，為推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展而不懈努力！