洋品牌欺詐消費(fèi)者的情況時有發(fā)生

????“國外買品牌產(chǎn)品比國內(nèi)便宜多了！”中國人出國旅行購物時，常常發(fā)出如此感嘆。在中國，美國的“平民”品牌——星巴克變身白領(lǐng)樂園、哈根達(dá)斯成為奢侈的小眾消費(fèi)……眾多國際品牌，一進(jìn)中國，身價(jià)暴漲。

????10月24日，耐克公司領(lǐng)到了一張487萬元的罰單，這是中國工商部門針對企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開出的首張罰單。起因是，耐克公司一款高端籃球鞋，在國內(nèi)售價(jià)1299元，比國外同類產(chǎn)品高出500多元，其主要賣點(diǎn)之一是足跟和前掌的雙氣墊，然而中國消費(fèi)者買到手的卻是只有一個氣墊的產(chǎn)品。盡管在立案后，耐克公司立即刊登聲明，說明中國的產(chǎn)品只有一個氣墊，并爽快地答應(yīng)為已購買的消費(fèi)者退貨，但考慮到耐克公司的雙重標(biāo)準(zhǔn)侵害了中國消費(fèi)者的權(quán)益，北京市工商局決定對耐克公司處以487萬元的罰款。這張罰單預(yù)示著，中國要對“雙重標(biāo)準(zhǔn)”說“不”！

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????“雙重標(biāo)準(zhǔn)”屢見不鮮

????五類產(chǎn)品最明顯

????內(nèi)外價(jià)差顯著的不只是耐克，還有汽車品牌、化妝品品牌、咖啡連鎖品牌……各類洋品牌高價(jià)亮相。

????較早進(jìn)入中國市場的星巴克，是不少小資鐘情的品牌。不過相比在美國的平民形象，星巴克在中國就顯得“高端”得多。用料并無差別的一杯中杯美式咖啡，在美國僅約合人民幣12元，國內(nèi)要賣21元，貴了75%。

????不僅是咖啡品牌，化妝品領(lǐng)域的價(jià)差也普遍存在。50毫升的雅詩蘭黛特潤修護(hù)露美國官網(wǎng)價(jià)格折合人民幣為550元，杭州專柜價(jià)855元，有305元的差價(jià)。

????此外，備受中國消費(fèi)者青睞的“洋奶粉”也是價(jià)差懸殊。網(wǎng)友“BEREALLY”對比了“洋奶粉”在國外與國內(nèi)的價(jià)格，荷蘭美素1段在荷蘭售價(jià)折合人民幣80多元，在中國市場，則需要人民幣200多元。

????同樣，許多在中國市場上身價(jià)昂貴的豪車，在歐美市場，卻顯得平易近人。越野車品牌Jeep大切諾基在中國起價(jià)人民幣53.99萬元，但在美國售價(jià)折合人民幣還不到17.24萬元?！巴瑯右豢钸M(jìn)口車，在中國市場的售價(jià)一般要比美、日、歐市場高出兩到三倍”，中國汽車業(yè)營銷專家蘇暉說。

????“這個包是今年的新款，不打折”，北京一家Coach店的店員指著一款標(biāo)價(jià)為10500元人民幣的花蟒蛇紋手提包告訴顧客。而在Coach的英文官網(wǎng)上，這款包的售價(jià)折合人民幣6456元，比國內(nèi)便宜近40%。

????像Coach這樣的國外二線品牌進(jìn)入中國市場后搖身變?yōu)樯莩奁返倪M(jìn)口品牌并不鮮見，眾多國際品牌都存在著國內(nèi)外的價(jià)格“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

????一項(xiàng)商務(wù)部門的調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品這五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品，國內(nèi)外的差價(jià)明顯。施華洛世奇同一款式的手表，在大陸售價(jià)為6600元，而在香港售價(jià)折合人民幣約4390元，歐洲售價(jià)折合人民幣約3954元，僅為大陸售價(jià)的六到七折。而一臺在中國組裝的蘋果15吋視網(wǎng)膜屏筆記本電腦在美國官網(wǎng)的售價(jià)折合人民幣約為13735元，在中國內(nèi)地官網(wǎng)售價(jià)為16488元，比美國貴出近3000元。

 ???特殊待遇“寵”出高價(jià)

????身價(jià)高不等于服務(wù)好

????洋品牌價(jià)格為啥這么高？

????“汽車進(jìn)口到岸綜合稅率為47.7%-143.7%，其中3.0升以上4.0升以下排氣量的綜合稅率為95.4%，排氣量4.0升以上的綜合稅率為143.7%。這意味著3.0升以上進(jìn)口車進(jìn)入中國，在經(jīng)銷商還沒有銷售之前，其成本就已經(jīng)是到岸價(jià)格的兩倍了”，某汽車4S店店長小陳說，稅收是影響價(jià)格差異的重要原因。

????但事實(shí)是，進(jìn)口車中國價(jià)格為美國價(jià)格的3倍左右，甚至更高，還有一倍多的差價(jià)無從解釋。除了關(guān)稅以及貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)确矫娴奈锪鞒杀尽⑶莱杀?、營銷成本等原因之外，外企在華的市場策略對價(jià)差的影響也不容忽視。

????某奢侈品牌運(yùn)營人士坦言，“顧客消費(fèi)大多跟漲不跟跌，奢侈品牌每次放出漲價(jià)風(fēng)聲，都是為了促銷?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，即使中國官方調(diào)低關(guān)稅，也不能保證奢侈品廠商調(diào)低單價(jià)，高價(jià)位是定價(jià)策略，主動降價(jià)會損害形象和銷量。

????由于部分消費(fèi)者存在盲目追捧和崇洋的心理，讓洋品牌長期以來在中國都享受著“超國民待遇”。因此，即使洋品牌在抬高價(jià)格的同時降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)檔次，一些消費(fèi)者仍會買洋品牌的賬。黃曉是?？谑幸患夜镜母吖?，她說，“國外的品牌可能更加注重質(zhì)量和品牌形象，購買這些商品是一種生活品質(zhì)的象征，雖然價(jià)格高一些，也能接受?！?/p>

????“我國的商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，再加上殘留的封建等級思想，一些人認(rèn)為不同人就應(yīng)該享受不同的待遇。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤說，中國部分消費(fèi)者認(rèn)為“高價(jià)”就一定會買到“高服務(wù)”、“高質(zhì)量”，這也是導(dǎo)致洋品牌在中國“身價(jià)高”的一個重要原因。而政府對剝削中國消費(fèi)者的壟斷性定價(jià)又沒有及時制裁監(jiān)管，致使銷往中國的產(chǎn)品的定價(jià)已經(jīng)完全被國際品牌所壟斷，可隨意定價(jià)，無人異議。

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????“內(nèi)外有別”不可持續(xù)

????涉嫌欺詐可以投訴

????洋品牌的“高燒”到底能持續(xù)多久？一些國際品牌為何能在中國市場搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”？

????洪濤認(rèn)為，國內(nèi)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過低或過粗，缺乏精細(xì)化的評判，這給跨國公司執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)提供了“溫床”。一些洋品牌進(jìn)入中國后，逐步走上本土化路線，甚至用國內(nèi)國外兩個標(biāo)準(zhǔn)管理其分公司，在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在不少漏洞。以至于就算出現(xiàn)了質(zhì)量問題，在其他地方進(jìn)行召回，也不將我國包含在內(nèi)，理由就是一條：產(chǎn)品符合中國規(guī)格。

????同時，中國現(xiàn)行法律法規(guī)設(shè)定的違法成本低，在客觀上又縱容了洋品牌。而在歐盟，觸犯反壟斷法規(guī)的公司最高將被處以相當(dāng)于違規(guī)年?duì)I業(yè)收入10%的罰款。2011年4月，聯(lián)合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價(jià)格被歐盟處以近3.2億歐元罰款；2009年9月，輝瑞制藥因非法推銷藥物被美國司法部罰款23億美元。相比之下，一些“洋大牌”在中國即使出了質(zhì)量問題或欺詐案件，罰單往往只有幾十、數(shù)百萬元，根本感覺不到“痛”?？胺Q國內(nèi)處罰大單的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案，也只不過罰了269萬元。

????廣東華之杰律師事務(wù)所張珩認(rèn)為，耐克的這種行為涉及欺詐，相關(guān)部門可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法以及廣告法中對虛假宣傳的規(guī)定等對企業(yè)進(jìn)行追責(zé)。她同時提到，由于國內(nèi)外的市場定位及消費(fèi)環(huán)境不同，品牌產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)差“難以追究”，但如果產(chǎn)品在國內(nèi)外市場中采用同樣的宣傳，卻質(zhì)量不一，消費(fèi)者就可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。

????對于今后國際品牌在國內(nèi)的價(jià)格趨勢，洪濤認(rèn)為，國內(nèi)消費(fèi)升級，以前的奢侈型消費(fèi)品現(xiàn)在變成了更為大眾化的普通消費(fèi)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、物流等成本的降低以及政府在關(guān)稅方面的不斷調(diào)整，國際品牌縮小內(nèi)外價(jià)差將是一個趨勢。

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????堅(jiān)持發(fā)展自主品牌

????不給洋貨?！按笈啤睓C(jī)會

????洋品牌為啥能在中國搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”？除了前面提到的幾個方面，還有一個原因就是，中國缺乏自己的國際名牌產(chǎn)品。美國《商業(yè)周刊》雜志從2006年開始發(fā)布全球最佳品牌排行榜，截至2010年，擁有170萬個國內(nèi)品牌的中國卻沒有一個品牌上榜。

????其實(shí)，在中國市場上銷售的大多數(shù)國際名牌產(chǎn)品，如耐克、阿迪達(dá)斯等很多品牌都是在中國制造的。北京一家購物廣場的奢侈品銷售商劉潔表示，“如今很多海外頂級大牌都由中國工廠代工，這說明中國制造的技術(shù)水平本身并不差”。

????品牌競爭是發(fā)展趨勢，中國品牌自身成長值得重視，我國企業(yè)對于品牌的營造卻還缺乏足夠的戰(zhàn)略意識，還沒有采取切實(shí)的措施去打造世界級名牌。“政府要多關(guān)注民族品牌的成長，對國外的品牌也不能提供過多的優(yōu)惠?！焙闈硎荆舜髨?bào)告中提到發(fā)展自主經(jīng)營品牌刻不容緩，從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”是必然趨勢。只有堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，形成一批具有沖擊全球市場、在國際范圍內(nèi)有號召力的名牌產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇，才能不給洋貨?！按笈啤钡臋C(jī)會，才能更響亮地對“雙重標(biāo)準(zhǔn)”說“不”！

????七嘴八舌話品牌

????@高2七班：國際品牌國內(nèi)外差價(jià)大，根本原因是我們自己沒有自己的品牌影響力……如果我們也有享譽(yù)世界的品牌呢？

????@詩城龍君：關(guān)稅是多少呢？占售價(jià)的多少比例？只買貴的，不買對的，部分國人的消費(fèi)觀念如此，這是導(dǎo)致外國平價(jià)商品進(jìn)入我國就價(jià)格猛漲的原因吧！

????@csm農(nóng)夫：同樣的產(chǎn)品，國內(nèi)外差價(jià)大，是信息不對稱帶來的投機(jī)利潤。

????@羅仕君：中國人都認(rèn)為國外商品是“最好的”，哪怕洋貨比國貨貴許多都愿意去買！這都是心理作用。

????@520富順：“一分錢一分貨”，“便宜無好貨”，所以有人認(rèn)為越貴的商品越有吸引力。

????@王永：高價(jià)格是否一定代表高質(zhì)量？近期上海市質(zhì)監(jiān)局公布的質(zhì)量不合格服裝，“榮登黑榜”的品牌讓人咋舌，其中不乏國際知名品牌。人們對洋品牌的盲目追捧甚至迷信，給了這些品牌傲慢的資本，對質(zhì)量紅燈視若無睹。只有壯大民族品牌、調(diào)整消費(fèi)心理，我們才能更好地回?fù)暨@些漠視消費(fèi)者利益的企業(yè)。

????@張安福：其實(shí)是咱中國人的消費(fèi)價(jià)值觀扭曲了，有點(diǎn)錢了覺得買的東西貴可以體現(xiàn)身份。很多名牌的東西都是在中國加工的，而只是貼上國外的標(biāo)簽而已。中國的材料中國的勞工打著國外的品牌卻從中賺走中國那些崇洋的所謂有面子人的錢，而這些東西其實(shí)還是中國造的！

????@南太湖先鋒：盲目追求洋品牌，不是理性消費(fèi)。國貨在提升自身品質(zhì)時，要注重提振國人對國貨品牌的認(rèn)可和信心！

????@徐澤金律師：獵奇心理與畸形的洋品牌追求，是導(dǎo)致外國“路邊攤”商品在價(jià)格上肆無忌憚的表面原因。其根本原因在于整個社會在傳統(tǒng)文化上的缺失，缺少了精神上的信仰供給。

????@山上有個老頭：加入世貿(mào)后，關(guān)稅已不是溢價(jià)的主要因素。商家的炒作，加上消費(fèi)者崇外擺譜的消費(fèi)心理，對國內(nèi)外差價(jià)大起到了一定的推波助瀾作用。

????@awei1981：最近用的護(hù)膚和潔面的基本都是國貨，才發(fā)現(xiàn)中國的化妝品不比外國的那些差，價(jià)錢還便宜！

????@cherry犁犁：中午逛了逛商場，瞄了瞄新產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外同一商品價(jià)格還是差很大啊，測算了一下，一般商品差價(jià)在50%左右。

????@christopher2013：身體力行，逐漸加強(qiáng)意識，齊齊支持國貨；減少資金外流，為打造中國品牌出份力！