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????國(guó)美電器,在發(fā)展的26年歷程中,已先后發(fā)起兩次業(yè)態(tài)革命改變中國(guó)流通業(yè)格局:第一次與上游廠家實(shí)施直供模式,以規(guī)模采購(gòu)降低成本,令產(chǎn)品低價(jià)銷售成為現(xiàn)實(shí);第二次開(kāi)辟了中國(guó)家電大連鎖零售的發(fā)展模式,推動(dòng)家電銷售“黃金十年”的出現(xiàn),掀起了一波家電國(guó)產(chǎn)化新浪潮,為社會(huì)創(chuàng)造了逾50萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),為國(guó)家財(cái)政利稅超過(guò)千億元,成為中國(guó)流通業(yè)的領(lǐng)頭羊。 ????在十幾年前,當(dāng)中國(guó)的家電貨架上擺滿了日立、東芝、松下等外國(guó)品牌時(shí),年輕的國(guó)美率先經(jīng)營(yíng)起國(guó)產(chǎn)品牌家電商品,打破單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口家電商品的常態(tài)。這一決定引發(fā)的后續(xù)效應(yīng),使今天的中國(guó)家電零售業(yè)在中國(guó)入世后市場(chǎng)完全開(kāi)放的情況下,成為國(guó)內(nèi)少有的由民族品牌掌握絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)的行業(yè)。 ????如今,在全球經(jīng)濟(jì)放緩并趨于高附加值的產(chǎn)品化競(jìng)爭(zhēng)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)零售業(yè)走到轉(zhuǎn)型變革十字路口的情況下,作為目前中國(guó)最大的家電及消費(fèi)電子零售連鎖企業(yè),國(guó)美開(kāi)始醞釀第三次業(yè)態(tài)革命,嘗試重新勾繪家電零售業(yè)藍(lán)圖,獲得自身及探索行業(yè)更好的可持續(xù)發(fā)展。 ????“我們認(rèn)為,未來(lái)電商行業(yè)將會(huì)存在平臺(tái)模式(類似淘寶天貓商城)、亞馬遜模式,以及線上線下互通模式的共存格局。”國(guó)美電器高級(jí)副總裁李俊濤表示,在國(guó)美的預(yù)判中,將有三種模式主導(dǎo)未來(lái)零售業(yè)的網(wǎng)絡(luò)格局,目標(biāo)是尋求企業(yè)、消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)鏈的共贏,“國(guó)美希望在第三種模式中做到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”。 ????基于對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展的深刻判斷,國(guó)美在業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、以供需鏈全面整合為核心的新型商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。圍繞這一商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,國(guó)美的企業(yè)戰(zhàn)略將從內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體戰(zhàn)略,零售模式從賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向商品和用戶經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)管理從合同管理轉(zhuǎn)向單品管理,并逐步實(shí)現(xiàn)銷售、財(cái)務(wù)、供需鏈內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致的一體化整合。通過(guò)線上線下在采購(gòu)、物流、渠道、信息等資源方面的共享和“多渠道”戰(zhàn)略,推進(jìn)國(guó)美向“B2C+實(shí)體店”轉(zhuǎn)型。 ????事實(shí)上,這種變革暗示著國(guó)美正在朝著從優(yōu)質(zhì)商品和實(shí)惠價(jià)格的提供者,向一系列獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)的策劃者的身份轉(zhuǎn)變,這里面蘊(yùn)含了更多基于民生因素的考量。按照國(guó)美的布局,國(guó)美將計(jì)劃分批、分期采取低成本、可復(fù)制的發(fā)展策略,以連片開(kāi)發(fā)、墨跡式的發(fā)展進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng),進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的電器普及率。未來(lái),國(guó)美還將通過(guò)線下一級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位鞏固、二級(jí)市場(chǎng)的快速覆蓋和可盈利電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),以多渠道的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略滿足不同消費(fèi)者的需求。 ????同時(shí),國(guó)美也給企業(yè)設(shè)置更多和諧發(fā)展的“軟指標(biāo)”,例如積極響應(yīng)國(guó)家政策,在由政府主導(dǎo)的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等有利于民生的大事件中不遺余力,簽訂逾百億節(jié)能采購(gòu)大單投放市場(chǎng),自掏腰包墊付補(bǔ)貼款,與更多的外界資源形成跨界聯(lián)盟,如聯(lián)合銀聯(lián)推出電器消費(fèi)補(bǔ)貼,聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、制造商成立節(jié)能家電推廣聯(lián)盟,都取得了良好的市場(chǎng)效果,對(duì)提升國(guó)民生活水平和民生品質(zhì)方面發(fā)揮了巨大作用。 ????此外,在國(guó)美看來(lái),第三次業(yè)態(tài)革命還將包含更多讓行業(yè)和社會(huì)可持續(xù)的發(fā)展的內(nèi)容。 “在社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期,大力弘揚(yáng)以‘信’為核心的企業(yè)價(jià)值觀,將是企業(yè)回報(bào)社會(huì)的正能量。”在此經(jīng)營(yíng)理念之下,國(guó)美正在細(xì)化和提煉26年來(lái)以“信”為本的品牌文化內(nèi)核,將“信”作為品牌文化的基石和經(jīng)營(yíng)管理準(zhǔn)則。同時(shí),本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,將“信”作為國(guó)美“商道”之本,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),努力讓員工信任、讓消費(fèi)者信任、讓社會(huì)信任,并先后在行業(yè)面臨誠(chéng)信缺失問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)期發(fā)布《企業(yè)責(zé)任報(bào)告》、《家電行業(yè)自律白皮書(shū)》等,倡導(dǎo)和諧商業(yè)氛圍,積極承擔(dān)起構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,為流通企業(yè)營(yíng)造平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀的形成產(chǎn)生潛移默化的積極影響。 ????從供銷社到百貨商場(chǎng),再到各種大小型的超市和家電連鎖賣(mài)場(chǎng),在龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下,中國(guó)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)不斷刷新,也極大地提升了家電市場(chǎng)活力。下一個(gè)十年,中國(guó)家電零售業(yè)必將穩(wěn)步向更高端、更創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式邁進(jìn),成為全方位的中國(guó)品牌力量。 |