10月21日，“華帝成立20周年高層全國(guó)感恩之旅”在天津完滿收官。作為收官之作的天津之行，華帝華北區(qū)表彰暨懇談會(huì)感動(dòng)不斷，精彩紛呈。

華帝成立二十周年，為向一直以來(lái)給予華帝支持的經(jīng)銷商、員工、忠實(shí)用戶與媒體朋友致以答謝，華帝創(chuàng)始人與高層，相約一班優(yōu)秀經(jīng)銷商與優(yōu)秀員工互述衷腸，特別舉辦了“說(shuō)出我的故事——華帝感恩20年企業(yè)文化論壇”。

會(huì)上，無(wú)論經(jīng)銷商講述艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)故事，還是斗智斗勇的守業(yè)之談，他們的經(jīng)歷都會(huì)引起現(xiàn)場(chǎng)每一位嘉賓想起與華帝相識(shí)相知的一絲漣漪。但在論壇上，一股鮮活的聲音特別引發(fā)了全體華帝同仁的共鳴——在華帝發(fā)展中最不可或缺的一班基層員工的心聲。來(lái)自天津市華帝燃具銷售有限公司的維修工人李松，和來(lái)自濟(jì)南匯佳廚衛(wèi)用品有限公司的安裝工人張世潮，便是當(dāng)中的發(fā)聲者。

母親病重，感恩拜訪盡心意

李松在華帝工作至今已13年了。這些年間，從一名毛頭小子成為如今顧客夸贊的“居民之友”，他表示，當(dāng)中的蛻變致使他非常感謝華帝這一促其成長(zhǎng)的平臺(tái)。從事售后服務(wù)這一工作，讓他深有體會(huì)的是，人與人之間的關(guān)系，可以相處自如，甚至可以成為親朋好友?！霸跒橛脩舴?wù)的這么多年里，我結(jié)交了很多朋友，有些朋友他們換新房需要安裝什么的都會(huì)直接打電話找我。我記得我二十三四歲的時(shí)候，有一對(duì)五十多歲夫婦給我打電話說(shuō)要安裝，我趕過(guò)去之后，他們笑著對(duì)我說(shuō)安裝是假的，給我介紹對(duì)象是真的。公司沒(méi)有人遇到過(guò)這種喜事，哈哈，后來(lái)我沒(méi)同意。”

在這13年的工作歷程中，李松把貼心帶給了每一位他服務(wù)過(guò)的華帝用戶。但事實(shí)上這位自信和樂(lè)觀的北方漢子，身上卻承受著生命中一份沉重的痛——母親病重在醫(yī)院。

華帝股份副總裁劉偉與天津市華帝燃具銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱：天津華帝）總經(jīng)理王偉得知消息后，分別代表華帝股份與天津華帝親自到醫(yī)院探訪了李松媽媽，并當(dāng)場(chǎng)送上一份慰問(wèn)的心意。面對(duì)這位躺在病床上病重的媽媽，劉偉傷感落淚，“每人都有父母，父母有事，作為兒女的我們，都難受不已。”會(huì)上，他還特別追加自己的一份心意。

天津華帝總經(jīng)理王偉表示，李松負(fù)責(zé)維修的區(qū)域是在塘沽，母親生病這幾個(gè)月以來(lái)，他一直堅(jiān)守崗位，為了公司的工作和廣大用戶，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，非常值得其他工作人員的欽佩。

會(huì)上，熱淚盈眶的李松與劉偉、王偉感動(dòng)相擁?，F(xiàn)場(chǎng)嘉賓亦感動(dòng)落淚。

妻兒鼓舞，感恩采訪贏支持

與李松一樣，因工作勞碌而與家人聚少離多的還有來(lái)自濟(jì)南匯佳廚衛(wèi)用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱：濟(jì)南匯佳）的張世潮。張世潮是一名安裝工人，在濟(jì)南匯佳近十年的工作中，每天早上七點(diǎn)多到晚上七點(diǎn)多之間都是特別忙的狀態(tài)，更忙的時(shí)候可能要到晚上十點(diǎn)多才回家，平均每天都要出七八個(gè)單。但他從來(lái)沒(méi)有抱怨，“以前的我眼高手低，心浮氣躁。進(jìn)入華帝后，經(jīng)過(guò)工作上的磨練與提升，我發(fā)現(xiàn)我逐漸沉下來(lái)，整個(gè)人不再燥動(dòng)，心態(tài)上有了很大的改變，我常想：做售后就是做心態(tài)，心態(tài)擺正才能成長(zhǎng)快?！本瓦@樣，一直寓工作于學(xué)習(xí)的他，從05年起，基本每年都被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”“優(yōu)秀工作者”。

但工作的忙碌，卻以他身體的資本和與家人天倫之樂(lè)的時(shí)間作為代價(jià)。因多數(shù)客人會(huì)有潔癖的習(xí)慣，所以張世潮都避免借用客人廁所，致使他長(zhǎng)年累月在外只吃干糧和很少喝水，結(jié)果前段日子被診斷胃潰瘍。但他卻以這樣一句簡(jiǎn)單明了的話解釋道：“因?yàn)槭酆蟮墓ぷ骱芴厥猓覀儾荒茏層脩舻??！?/span>

這位“服務(wù)標(biāo)兵”把時(shí)間都傾注在事業(yè)上，但他孩子所獲的卻難免與他服務(wù)的客人所得的相對(duì)等?，F(xiàn)場(chǎng)播放了一段錄制其妻兒和他的老板對(duì)張世潮鼓勵(lì)的視頻，這讓張世潮頗感意外。當(dāng)聽(tīng)到孩子說(shuō)“現(xiàn)在，我覺(jué)得讓爸爸帶我去公園轉(zhuǎn)一圈都成了一件奢侈的事情”時(shí)，張世潮熱淚縱橫，并表示“覺(jué)得對(duì)兒子挺愧疚的”。

盡管他心有愧疚，但他妻兒都非常體諒他的工作，并表示會(huì)繼續(xù)支持與配合他的工作，讓他毫無(wú)牽掛地安心工作?，F(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)響起熱烈的掌聲。

??? 華帝股份副總裁劉偉表示，華帝作為見(jiàn)證全體華帝同仁成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝所有員工為華帝付出的一切，特別是他們的親人。家人是他們自始至終的生命支柱，若沒(méi)有他們的支持與諒解，華帝人也絕不可以放心去打拼一番自己的事業(yè)。親人的助力，非常重要，感謝他們！

據(jù)悉，自9月16日起，由華帝創(chuàng)始人與高層一行，以“感恩”為初衷，全國(guó)走訪成都、南寧、蘭州和天津，向二十年給予華帝支持的經(jīng)銷商、員工、忠實(shí)用戶以及媒體朋友們致以感謝。其中，華帝總部根據(jù)員工表現(xiàn)與服務(wù)年限等相關(guān)因素，全國(guó)共評(píng)選出四十名優(yōu)秀員工。當(dāng)中，已服務(wù)華帝近十年之久的占本次優(yōu)秀員工的百分之七十。