服務(wù)零投訴，李永紅年年是公司的優(yōu)秀駕駛員

    故事七：快跳表時(shí)提醒乘客，一塊錢(qián)能讓兩個(gè)人開(kāi)心

    有的乘客往往會(huì)因?yàn)榫茌d、繞遠(yuǎn)等出租車(chē)行業(yè)確實(shí)存在的毛病，而質(zhì)疑或否定整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

    有一次，李永紅拉著一位女乘客前往建安小區(qū)?！澳且陂T(mén)口下還是需要我開(kāi)進(jìn)去？因?yàn)殚_(kāi)進(jìn)去的話就要跳表了，還要再加一塊錢(qián)?！崩钣兰t很有經(jīng)驗(yàn)，總是善意地提醒乘客。

    “沒(méi)關(guān)系，您開(kāi)進(jìn)去吧。這是我第一次遇到像您這么好的出租車(chē)司機(jī)！”乘客的理解讓李永紅十分感動(dòng)，“理解是相互的，就沖她的這句話，我二話不說(shuō)就把計(jì)價(jià)器按下去了。果然，就差一秒，馬上就要跳表了！”

    一秒鐘跳表，只增添一塊錢(qián)?！斑@一塊錢(qián)我也不缺，她也不缺，但是提醒一下，雙方都很開(kāi)心，這一塊錢(qián)能夠買(mǎi)兩個(gè)人一天的好心情，不是很值得嗎？”李永紅這樣說(shuō)。

    善良樸實(shí)的的姐李永紅用真誠(chéng)的金牌服務(wù)，打造出青島出租車(chē)行業(yè)一道最潔凈澄澈的文明窗口。（青島新聞網(wǎng)記者 謝小真 魏超）