使用不到1年 九陽鍋蓋“掉渣”（圖）
????使用不到1年，九陽電壓力煲鍋蓋內側螺絲全都掉了。 記者孫鋒攝
????“兩個鍋蓋都是用了不到1年就出問題，希望廠家盡快給予處理?！?7日，市民朱先生向本報反映，2011年1月他購買了一款九陽電壓力煲，不到1年鍋蓋就出現了裂紋，廠家進行更換后，不到1年新鍋蓋又出現了破損?！皬S家工作人員稱質量沒問題，不給處理?！彼f。對此，九陽客服熱線人員表示，電壓力煲鍋蓋的質量符合國家相關標準，如果朱先生覺得有質量問題，可拿到售后進行付費檢測。
????【問題反映】鍋蓋4個螺絲都掉進稀飯里
????朱先生告訴記者，2011年1月份他花費499元購買了一款九陽電壓力煲，10月份電壓力煲的鍋蓋就出現了裂紋破損，廠家給予更換，沒想到，2012年9月份又出現了問題?！板伾w內側用于固定螺絲的4個眼兒都壞了，4個螺絲固定不住，全都掉進熬的稀飯里了?！彼f。
????他告訴記者，喝稀飯時牙被磕了一下，吃出來一個螺絲，還有幾個螺絲沒找著。他說，正常使用了都不到1年，2個鍋蓋都出現破損問題，真不應該。
????【市民質疑】鍋蓋一刮咋“掉渣”
????在鐵路南苑小區(qū)朱先生的家中，記者看到了這款九陽電壓力煲。他告訴記者，在電壓力煲鍋蓋的外面有一層隔熱圈，先后使用的2個鍋蓋，都是這里出了問題。記者看到，這個隔熱圈的里面原本有4個螺絲眼兒，但現在都破損了，起不到固定螺絲的作用。
????記者現場看到，朱先生用手輕輕地刮了一下鍋蓋隔熱圈，只見一些黑色顆粒紛紛落下，一會兒，桌子上便掉下很多“黑渣”。他對鍋蓋材料的質量表示質疑?！皬S家工作人員稱鍋蓋質量合格，對此沒有任何處理?！敝煜壬硎荆瑢τ陔妷毫业腻伾w問題，希望九陽廠家能盡快予以處理。
????【相關回應】鍋蓋質量沒問題，可去售后檢測
????針對朱先生反映的問題，記者撥通了九陽客服熱線。工作人員告訴記者，朱先生所購買的九陽電壓力煲保修期1年，從購買之日起計算。雖然中間換過鍋蓋，但保修期計算方式不變?！爸煜壬徺I的電壓力煲已過保修期，維修需付費。”他說。
????對于客服工作人員所稱的“1年保修期是從購買電壓力煲開發(fā)票之日算起”，朱先生并不認同。“第2個鍋蓋是2011年10月份新換的，1年保修期應該從此時開始計算，2012年9月份鍋蓋就壞了，并沒有超過保修期。”他說。
????那鍋蓋破損問題如何解決？該工作人員表示，電壓力煲的鍋蓋在質量上沒問題，出廠時經過了國家相關質量認證。“如果朱先生覺得鍋蓋質量有問題，可以去售后進行檢測，費用在15-20元。”他告訴記者。
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