在這個體驗式營銷和消費者至上的時代，單獨依靠廠家想要把產(chǎn)品做到給顧客最好的消費體驗已經(jīng)是不可能的，一品迪邦為了讓顧客無憂，在生產(chǎn)迪邦家具漆時還提出了獨特涂料全程360服務，利用一直重視的終端建設，將廠家、商家和終端服務三方人員資源力量有效整合，力爭為迪邦家具漆顧客提供最優(yōu)質(zhì)的用戶服務，得到了顧客的一直好評，引發(fā)了顧客對一品迪邦家具漆的購買熱潮。

一品迪邦提出的全程360服務對于涂料行業(yè)服務標準提

升具有重要意義，為了深入了解一品迪邦全程360服務，我們走進了一品迪邦，對一品迪邦進行了深度訪問，獲得了關于一品迪邦全程360服務的詳細一手資料。

只為服務用心，產(chǎn)品漆精益求精

一品迪邦家具漆從來都很清楚，要想用更好的服務讓顧客無憂，就必須生產(chǎn)更好的產(chǎn)品。因此，一品迪邦全程360服務涵蓋廠家的產(chǎn)品，作為家具漆廠家，一品迪邦非常重視家具漆產(chǎn)品的開發(fā)，不斷通過科技研發(fā)上的投入，擴大研發(fā)隊伍，優(yōu)化科研人才，并取得了重要的產(chǎn)品成果。

一品迪邦最新生產(chǎn)的櫥衛(wèi)專用家具漆，針對櫥衛(wèi)家具安放空間的特殊環(huán)境，特別加強了產(chǎn)品的滲透性能，在防潮、防蛀、防變型等方面較為突出，而且其產(chǎn)品不僅在VOC含量上接近零、游離TDI低于國家標準，還在產(chǎn)品的綜合施工性能、保光性能、用量、手感、豐滿度和防下陷等技術瓶頸上有大的突破，由此深受衛(wèi)浴企業(yè)喜愛，使用一品迪邦櫥衛(wèi)專用漆的衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品更好地樹立了其品牌形象和品牌定位，為衛(wèi)浴企業(yè)在對抗同行業(yè)的競爭中贏得了相對的技術優(yōu)勢，給了顧客良好產(chǎn)品體驗，奠定了一品迪邦良好的產(chǎn)品形象。

產(chǎn)品性能優(yōu)良，服務方能盡善盡美

一品迪邦深知家具漆行業(yè)具有特殊性和專業(yè)性，光有好的產(chǎn)品并不能給顧客最好的用戶體驗，讓用戶無憂，一品迪邦整合廠家、商家和終端服務人員3方資源力量，通過6個核心服務實現(xiàn)了3方的良好互動合作與成長，真正實現(xiàn)顧客無憂體驗。

一品迪邦強調(diào)防范勝于救災，建立了基本的服務標準，良好的服務反應機制，當顧客購買的產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)事件和常規(guī)問題，第一時間反映到商家后，商家也能夠迅速逐級上報，由廠家及時輸出技術人員，在24小時內(nèi)回復和解決顧客實際問題,不止如此，一品迪邦還成立監(jiān)督機構 、制定監(jiān)督機制，采用公開監(jiān)督電話、電子郵箱、網(wǎng)絡監(jiān)督、意見箱、抽樣調(diào)查和第三方機構等多種方式方法進行監(jiān)督和約束，確保服務滿意率，最好地滿足顧客需求，達到顧客所期望的服務目標。

一品迪邦憑借全程360服務開創(chuàng)了家具漆涂料行業(yè)的服務新理念，給了家裝顧客良好的產(chǎn)品服務體驗，只要一品迪邦堅持將全程360服務做到最好，相信家具漆行業(yè)的整體服務將能得到質(zhì)的飛躍。