13日10：40，市民李先生向本報(bào)新聞熱線82061110反映，一輛102路公交車(chē)行至泉城廣場(chǎng)站時(shí)，車(chē)上有一名20多歲持東北口音的男子要求從前門(mén)下車(chē)，遭到公交司機(jī)拒絕。隨后，該男子向司機(jī)嚷道“我偏要從前門(mén)下去”，卻再次得到司機(jī)“請(qǐng)從后門(mén)下車(chē)，前門(mén)不允許下車(chē)”的回復(fù)。該男子情緒激動(dòng)起來(lái)，沖上前搶奪方向盤(pán)，并打了司機(jī)好幾拳。司機(jī)始終沒(méi)有還手，耐心解釋“前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)”的規(guī)定。“當(dāng)時(shí)車(chē)上乘客不多

，有的人下車(chē)報(bào)警，還有幾人留在車(chē)上，譴責(zé)年輕男子的行為。后來(lái)他罵罵咧咧地下車(chē)走了?！崩钕壬v，“打人男子下車(chē)后，司機(jī)堅(jiān)持行駛。車(chē)上乘客挺受感動(dòng)，紛紛稱(chēng)贊這司機(jī)的職業(yè)素養(yǎng)”。

　　13日中午，記者聯(lián)系到102路車(chē)隊(duì)。副隊(duì)長(zhǎng)張女士告訴記者，被打司機(jī)回車(chē)隊(duì)后，將事情原委向車(chē)隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)?！败?chē)隊(duì)有規(guī)定，任何時(shí)候都不能與乘客沖突，我們司機(jī)師傅做得很好”。據(jù)悉，為了表彰該司機(jī)，車(chē)隊(duì)將為其頒發(fā)“委屈獎(jiǎng)”。