經(jīng)歷 賺錢招數(shù)不少，防不勝防

    不自費就等于逛大街

    近期，伴隨歐元對人民幣匯率下降，歐洲游受到越來越多中國游客追捧。在旅行社做了4年導(dǎo)游的任女士稱，“歐洲游其實就是花錢游，每天除了坐大巴車，就是購物，逛景點的時間只占三分之一。歐洲游有十多個自費項目，如果不花錢自費，整個旅游就等于逛街?！?/p>

    青島到歐洲直飛航線只有一條，飛往法蘭克福，記者聯(lián)系旅行社時發(fā)現(xiàn)直飛

的旅游團已經(jīng)報滿，旅行社便向記者推薦了從北京或上海飛歐洲的旅行團，經(jīng)過比對，記者選擇了從北京出發(fā)前往歐洲7個國家為期12天的旅行團。

    記者從拿到手的行程單上看到，此次歐洲游的自費項目有十一項，全部加起來每人大約需要花費1000歐元，比團費的一半還多。

    到達歐洲后，原本在法蘭克福有自費項目，但由于在大巴車上耗費的時間較長，觀賞景點的時間還不到一個半小時 ，其余時間則被安排去購物店買雙立人等產(chǎn)品，導(dǎo)游稱為了讓團員更好地游玩，免去了自費項目。

    除此以外，其他幾個國家的自費項目，導(dǎo)游都專門向游客們進行推薦，并逐一介紹了每一個自費項目的優(yōu)點?！皻W洲精華的部分都是這些自費項目，有的游客來了一趟歐洲，別人問他玩了什么，他一個都回答不出來。但玩了自費項目的游客回去后，可以很開心地跟朋友講歐洲有多么好玩?！?/p>

    導(dǎo)游把四十幾個游客分為四個小組，記者作為其中一名組長，統(tǒng)計自費項目報名情況時發(fā)現(xiàn)約一半以上的游客自費項目報了五六項，這些項目的費用約四百歐元。

    抬高票價，一個景點賺萬元

    塞納河游船35歐元，凡爾賽宮65歐元，夜游巴黎60歐元，麗都歌舞表演150歐元，法式大餐65歐元，荷蘭花街游85歐元，鐵力士雪山96歐元，琉森湖游船40歐元，貢多拉游船35歐元……為了鼓勵游客多報名自費項目，同時為了降低住宿成本，一路上游客居住的酒店全都在偏遠的市郊或沿途的小鎮(zhèn)上，一般離市中心景點60公里甚至更遠，個人無法自行去市中心游玩，要想游玩必須依靠旅行社大巴車。

    記者發(fā)現(xiàn)，當游客詢問導(dǎo)游住宿酒店具體位置及附近交通時，導(dǎo)游怕游客自己出去玩，會提供虛假信息。如：旅館位處郊區(qū)，沒有公交系統(tǒng)，出行只能叫計程車。而事實并非如此，記者和幾名團友在巴黎打算夜晚自行游玩時，導(dǎo)游稱住宿的酒店距巴黎市區(qū)有60公里，沒有直達的地鐵，出租車價格很高。 但記者自己查詢發(fā)現(xiàn)，從巴黎市中心到酒店附近有直達地鐵，僅需幾歐元就能到達酒店。

    游玩幾個景點后，一位來自北京的團友發(fā)現(xiàn)所有導(dǎo)游推薦的自費項目價格和景點實際價格相差巨大。比如坐塞納河游船時，導(dǎo)游稱費用是35歐元，而團友自己在景點購買船票，價格僅為11歐元，他稱團體票價只有7歐元。記者算了一下，全團約40人報名塞納河游船，每人多賺取28歐元，一共多賺1120歐元，相當于人民幣近萬元。

    當團友們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游的報價比實際價格高很多后，開始上網(wǎng)查詢不同游玩項目的真實票價。團友中有一半的人報名乘坐威尼斯的貢多拉游船，每人35歐元。記者發(fā)現(xiàn)，乘坐貢多拉游船可以和船夫砍價，20歐元即可。凡爾賽宮門票僅不到20歐元，導(dǎo)游收取65歐元。麗都歌舞表演不到90歐元，導(dǎo)游收取150歐元。夜游巴黎，則是開車在城區(qū)轉(zhuǎn)一圈，每人就要交60歐元。所謂的花街游除了表演要收費外，其余的全部免費，但去的每個人都要交85歐元，此外，記者調(diào)查到別的旅行團，相同的花街游僅報價60歐元。

    吃飯時 ，很多團友感慨上當了，花了不少冤枉錢，這一筆筆數(shù)目不小的錢，都流進了旅行社的腰包里。

    游客想自己買票被導(dǎo)游警告

    一路上導(dǎo)游都在稱大巴司機不容易，幾乎沒有什么工資，都靠自費景點提成，還稱有的司機賺不到相應(yīng)的錢會發(fā)脾氣。為了多賺錢，導(dǎo)游推銷一些重要的自費項目時稱，只有人數(shù)超過一半才能參加，所以一些想?yún)⒓幼再M項目的人會督促不參加的團友花錢參加。

    不同小組的團友想?yún)⒓拥淖再M項目不統(tǒng)一，所以兩個小組的團友進行“交易”，互相參加對方選擇的自費項目，這一舉措讓導(dǎo)游多賺了不少“額外收入”。

    在瑞士鐵力士雪山坐索道，要交給導(dǎo)游96歐元，導(dǎo)游將團員帶到山腳下，告誡沒有報名的團員在山腳下等待。有的團員來到索道售票處查看票價，票價僅70多歐元。

    看到?jīng)]報名的團友私自詢問票價想上山，導(dǎo)游走過來警告道，“我建議你不要自己買票上山 ，旅行社畢竟是要賺錢的，如果讓其他人知道票價是多少，大家都去私自行動了 ，以后你就要小心了 ?！闭f完惡狠狠瞪了團友一眼，離開了。

    不少團友，明明知道自費項目中有很多是亂收費但仍然報名參加，“玩自費項目的確要多花很多錢，但既然來了歐洲如果不玩這些自費項目，感覺像是白來了。”來自山西的團友陳女士稱好容易到了歐洲，不好好玩一下非?？上В缓没ㄔ┩麇X。

    交的小費都花哪兒了

    青島導(dǎo)游任女士告訴記者，“收小費是旅行社賺錢的方法之一，通常會騙游客說到國外做什么事都要給小費，讓游客心甘情愿掏錢。不同歐洲團的游客交的小費少則90多歐元，多則110多歐元?！庇浾咴跈C場時，旅行團工作人員稱出發(fā)前每人要交96歐元的小費，這些小費全部花在酒店的服務(wù)員以及大巴車司機身上。記者算了一下，這些小費換成人民幣每人收取近800元，40多位游客就是3萬多。

    可是，大家并沒有看到導(dǎo)游給司機和酒店服務(wù)生小費，司機除了第一天，也沒有再給大家搬行李，“我們交的96歐元小費，到底花在哪里了？”

    然而新馬泰旅游，小費就比較透明，游客會把小費直接給司機或者放在賓館的床上。

    記者隨后咨詢了青島一家旅行社的相關(guān)負責人張總，他告訴記者，“為了相互競爭各個旅行社把價格報得很低，要是按照報價，旅行社是要賠錢的。不賺錢的生意肯定不會做，所以會變著花樣從別的地方將省掉的錢找回來。”